Sustainability Strategies

Basic Approach of Sustainability

At the JR East Group, we position sustainability as a key policy of Group management as we pursue business activities aimed at realizing the Group philosophy of providing enriched lifestyles for all people. By implementing our initiatives to address Material issues through these business activities, we aim to create new lifestyle transformation (LX) value and deliver “security” and “excitement” to generate social and economic values.
The profits we earn from our business activities not only provide returns for our stakeholders but are also deployed to drive the further growth of the Group. Through this cycle of creation and growth, we aim to be a highly aspirational corporate group that pursues business management that is “good for all”.

Basic Approach of Sustainability
Basic Approach of Sustainability

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2026年度サステナビリティにおけるグループ経営方針と戦略

グループガバナンスの改善と強化に向け、「健全な企業風土の醸成」・「必要な体制やルールの構築」・「コミュニケーションの活性化」に取り組み、コンプライアンスを確保するとともに、すべての事業の基盤となる「信頼」をより強固なものとする。

  • コンプライアンス確保に向けたグループ社員の行動のよりどころとして、「JR東日本グループの『決意と約束』」を制定、グループ内に浸透
  • 心理的安全性の高い職場づくりやグループ内における内部統制の強化
  • 果敢なチャレンジを促進する仕組みのブラッシュアップを行い、グループ社員の成長を実現

照明のLED化をはじめとする設備のさらなる省エネ化の推進や、水素などのクリーンエネルギーの活用を加速し、「ゼロカーボン・チャレンジ2050」を着実に推進することで、脱炭素社会の実現をめざす。

  • 脱カーボンアクションプランを策定し、2030年度、2035年度目標への対策を着実に推進
  • クリーンエネルギーの将来的な活用に向けて、2027年度末を目途に、水素ハイブリッド電車「HYBARI」の営業運転開始
  • 排出量取引制度やSSBJ基準でのサステナビリティ情報開示など、新たな制度への確実な対応

地域と連携しながら、企業スポーツの推進やパラスポーツの支援を通じて、共生社会の実現をめざす。

  • 社員による「手話教室」の開催などにより、共生社会実現に向けた取組みの強化
  • 企業スポーツの推進を通じて、地域の活性化に貢献

Sustainability Strategies

The JR East Group’s social environment and markets are undergoing significant change amid population decline and the aging society, as well as changes in mobility needs and lifestyles accelerated by the COVID-19 pandemic.
In addition to advancing daily initiatives rooted in local communities, we have established specific Material issues (material issues). By integrating and linking Mobility and Lifestyle Solutions, we will pursue Group-wide sustainability management.
We will build a framework to enable all our employees to understand the significance of promoting sustainability and consistently engage with autonomy in daily activities based on the Group’s six priority issues (Material issues), so that all our stakeholders can feel “security” and “excitement” in the long term.

Initiatives to be Implemented in FY2026.3

In FY2026.3, we have set CO2 emissions reduction targets for each business unit.
In addition, we are striving to reduce climate change risk through the strategic promotion of Zero Carbon Challenge 2050. We will also use the 25th Summer Deaflympics Tokyo 2025 as an opportunity to achieve a more inclusive society, and we are working to increase trust in management by improving and strengthening Group governance and implementing measures to prevent, mitigate, and remedy the risk of human rights violations.

Promotion Structure

サステナビリティをグループ経営の重要方針と位置付けていることから、サステナビリティ戦略を実行するためのマネジメント体制として、代表取締役社長を委員長とする「サステナビリティ戦略委員会」を設置しています。2026年度は、関連する議論を一層充実させることを目的に、サステナビリティ戦略委員会規程を見直しました。

見直しのポイント

  • サステナビリティ戦略委員会が取締役会に対する報告を行い、取締役会が議論に対する監督を行う機能を強化
  • サステナビリティ戦略委員会に出席する関係役員を拡大し、議論の内容を拡充
■ Participation in Initiatives and Statements

Promotion Structure

Promotion Structure

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グループのサステナビリティ経営をさらに推進するため、グループ会社を含む、全事業本部と全グループ会社に「サステナビリティ推進員」を配置し、地域課題の解決に向けた取組みの高度化を図っています。
また、第一線の社員を中心に取り組んでいる施策を紹介する「サステナビ」を通じて、地域課題に向き合う社員の想いや苦労を発信し、当社グループがめざすサステナビリティ経営の姿の共有・浸透を進めています。

Promotion Structure

With respect to the management system for implementing sustainability strategies, the Sustainability Strategy Committee, which is chaired by the president and CEO, has been established to set and promote the Group’s basic policies and other measures with a view to addressing various social issues and realizing a sustainable society.

■ Participation in Initiatives and Statements

Promotion Structure

Promotion Structure

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Material issues Identification Process and Revisions

Material issues Identification Process

To realize our purpose (Group Philosophy) and vision (Group Management Vision “To the Next Stage” 2034), we have identified six material issues. The status of these material issues is analyzed each year based on environmental changes, and the Sustainability Strategy Committee considers whether further revision of the issues is necessary.

Material issues Revisions

グループ経営ビジョン「勇翔2034」の公表を踏まえ、マテリアリティがめざす社会的価値、経済的価値の見直しを実施しました。
そのうえで、2025年から2026年にかけて連続して発生したグループの不祥事、一連の輸送トラブル、2026年に実施した会社全体の組織の変更などの環境変化を踏まえ、すべての事業の基盤は、コンプライアンスの確保を通じた安定的かつ適正な業務運営によって生まれる「信頼」であると再認識しています。
この認識のもと、各事業・ビジネスがめざす企業価値について、サステナビリティ戦略委員会において、世の中から信頼される健全なグループという観点を踏まえ、各マテリアリティのKPIの達成状況や妥当性等を検証し、議論を行い見直しをしました。

Materiality (important issues)

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Material issues Identification Process and Revisions

Material issues Identification Process

To realize our purpose (Group Philosophy) and vision (Group Management Vision “To the Next Stage” 2034), we have identified six material issues. The status of these material issues is analyzed each year based on environmental changes, and the Sustainability Strategy Committee considers whether further revision of the issues is necessary.

Material issues Revisions

From FY2025.3 to FY2026.3, we established a new Group Philosophy and Group Management Vision, as well as changing the organization to improve the level of safety and service quality Group-wide. The Integrated Report Review Subcommittee verified these environmental changes and discussed revising one of the material issues from “Providing Society with Safe, Reliable Infrastructure” to “Realizing a Safe and Secure Society.” After confirming the appropriateness of this revision with the Corporate Planning Committee and the Sustainability Strategy Committee, we decided to implement the change.

Materiality (important issues)

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