N'EX TOKYO Round Trip Ticket
成田空港と東京近郊範囲をお得に往復できる訪日外国人向けのきっぷです。
成田空港までの特急列車、成田エクスプレスを通常よりお得な料金で利用できます。
N’EX TOKYO Round
Trip Ticketって何？
成田空港と東京近郊範囲のあいだを、行きに1回、帰りに1回お得に使えるきっぷです。
海外から日本へ来て、成田空港を行きと帰りの両方で利用する旅行に便利です。
成田空港に着いたら、このきっぷで成田エクスプレス（N‘EX）に乗り、そのまま東京近郊へ移動できます。
このきっぷのいいところ！
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快適！
成田エクスプレスは、成田空港から観光に便利な東京・品川・新宿・渋谷・横浜まで乗り換え無しで行けます。
無料Wi-Fiや車内設備もあるので快適！ - 安心！ 成田エクスプレスは大きな荷物が置ける場所があります。大きな荷物があっても安心！
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簡単！
N’EX TOKYO Round Trip Ticketはインターネットの他に、成田空港の駅でも買うこと＆受け取ることができます。
日本に着いたらすぐに使えます。
利用できる範囲
成田エクスプレスだけでなく、「東京とその近くの範囲」のJR東日本の列車でも使うことができます。
成田エクスプレス（N’EX）について
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大きな荷物も置けます
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無料のWi‑Fiがあります
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全ての席に電源があります
停車する駅
乗り換え無しで、東京やその周辺のいろいろな場所に行けます。
新宿行き
大船行き
使い方
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STEP1
成田空港の駅できっぷを受け取る 入国後、成田空港第1ターミナル駅または空港第2ビル駅で
NʼEX TOKYO Round Trip Ticketを受け取り、座席指定をする。
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STEP2
行き：東京近郊範囲へ 成田空港から成田エクスプレスに乗車。東京近郊範囲のJRの駅で下車し、目的地へ。
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STEP3
帰り：東京近郊範囲から成田空港へ 東京とその近くの範囲のJRの駅から成田エクスプレスに乗車し、成田空港へ。
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【利用例】14日間の有効期間内での往復利用
- 例1
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10月1日：成田空港 → 東京
10月14日：東京 → 成田空港
- 例2
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10月1日：成田空港 → 横浜
10月14日：東京 → 成田空港
利用のポイント
- 行きと帰りに乗る駅、降りる駅が同じでなくても使えます。
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利用する方向に条件があります。
行き： 成田空港→東京方面へ
帰り： 東京方面→成田空港へ
この順番で利用してください。
| 【OK】利用できる | 【NG】利用できない | |
|---|---|---|
| 行き | 成田空港→東京方面 | 東京方面→成田空港 |
| 帰り | 東京方面→成田空港 | 成田空港→東京方面 |
- 有効期間：14日間（行きと帰りにそれぞれ1回だけ）
- 成田エクスプレスを降りたあと、JR東日本の改札を出なければ追加料金なしで乗り換えできます。
いちど改札を出ると、そのチケットは使えなくなります。
価格
- 大人（12歳以上）
- 5,200円
- 子ども（6歳～11歳）
- 2,600円
- 5歳以下（5歳と、5歳より小さい子ども）： 膝の上に座らせる場合は、子どものきっぷは買わなくてもいいです。
- 5歳以下でも一人の座席を利用する場合は、子どものきっぷを買わなければなりません。
どれぐらいお得？
最もお得な場合 約46％OFF
成田空港 ⇄ 東京近郊範囲を
お得に往復できます。
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比較表
成田空港第1ターミナル・空港第2ビル駅からの東京方面への行先 往復料金
(普通車・指定席)「N'EX TOKYO Round Trip Ticket」利用時 東京 大人(12歳以上)
6,280円大人(12歳以上)
5,200円子ども(6～11歳)
2,600円子ども(6～11歳)
3,120円品川、渋谷、新宿 大人(12歳以上)
6,660円子ども(6～11歳)
3,320円横浜 大人(12歳以上)
8,960円子ども(6～11歳)
4,460円大船 大人(12歳以上)
9,620円子ども(6～11歳)
4,800円
有効期限
14日間 14日間で1往復だけ（行きと帰りにそれぞれ1回だけ）
買うことができる人
日本国以外が発行したパスポートを持っている方 N’EX TOKYO Round Trip Ticketを受け取るときにパスポートを確認します。
URLの予約サイトから、「Purchase a pass」を選び、「NʼEX TOKYO Round Trip Ticket」を選んでください。
売っている場所・
受け取る場所
インターネットで買うことができます。
また、成田空港内の指定された場所でも買うこと・受け取ることができます。
売っている場所
- JR-EAST Train Reservation別ウィンドウで開きます
- 成田空港第1ターミナル駅（JR EAST Travel Service Center・駅）
- 空港第2ビル駅（JR EAST Travel Service Center・駅）
受け取る場所
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成田空港第1ターミナル駅
- JR-EAST Travel Service Center（8:30〜19:00）
- 指定席券売機（6:30〜21:45）
- みどりの窓口（6:30〜21:45）
-
空港第2ビル駅
- JR-EAST Travel Service Center（8:30〜20:00）
- 指定席券売機（6:30〜21:45）
- みどりの窓口（6:30〜21:45）
URLの予約サイトから、「Purchase a pass」を選び、「NʼEX TOKYO Round Trip Ticket」を選んでください。
座席の予約方法
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指定席に乗る場合（グリーン車を含みます）
以下から座席の予約ができます。
- グリーン席でない指定席は、追加料金がかかりません。
- 成田空港内の駅にあるみどりの窓口と、旅券読取機能付き指定席券売機（パスポートを読むことができる機能付きの指定席きっぷ販売機）では、その日の座席指定もできます。
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1ヵ月前から予約可能！
事前予約で安心旅！
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窓口に並ばずに
座席予約が可能！
「指定席券売機」で
座席を予約する首都圏のほぼすべての駅に指定席券売機は設置されております。設置駅はこちら（日本語のみ）
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信頼できるコンシェルジュが
あなたの旅をサポート！
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「座席の指定をしないで」ご乗車のお客さま
- 「座席未指定券」をお持ちのお客さま
- 特急券を車内でお買い求めのお客さま
- JR EAST PASSなどのおトクなきっぷで座席指定を受けていないお客さま
普通車の空席をご利用ください。
- グリーン車はご利用いただけません。
- 車内改札を行いますので、お手元に座席未指定券・おトクなきっぷをご用意ください。
座席指定を受けたお客さまがいらっしゃいましたら席をお譲りください。
- この場合にはほかの空席やデッキ等をご利用ください。
FAQ
（よくあるお問い合わせ）
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Q. N'EX TOKYO Round Trip Ticketはどこで受け取ることができますか？
A.このチケットは、
成田空港第1ターミナル駅 または
空港第2ビル駅 でだけ受け取ることができます。受け取りは、つぎの場所でできます。
- カウンター（JR EAST Travel Service Center、みどりの窓口）
- パスポートリーダー付き指定席券売機（パスポートを読むことができる機能付きの指定席きっぷ販売機）
また、成田空港内の駅にあるカウンター（JR EAST Travel Service Center、みどりの窓口）とパスポートリーダー付き指定席券売機では、その日の座席の予約もできます。
成田空港第1ターミナル駅
- JR-EAST Travel Service Center（8:30～19:00）
- パスポートリーダー付き指定席券売機（パスポートを読むことができる機能付きの指定席きっぷ販売機）（6:30～21:45）
- The JR Ticket Office(Midori-no-madoguchi)（6:30～21:45）
空港第2ビル駅
- JR-EAST Travel Service Center（8:30～20:00）
- パスポートリーダー付き指定席券売機（パスポートを読むことができる機能付きの指定席きっぷ販売機）（6:30～21:45）
- The JR Ticket Office(Midori-no-madoguchi)（6:30～21:45）
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Q. N'EX TOKYO Round Trip Ticketの行き（往路）と帰り（復路）は、同じ区間でなければいけませんか？
例えば：
・行き：成田空港第1ターミナル駅→新宿駅
・帰り：東京駅→成田空港第1ターミナル駅A.いいえ、同じである必要はありません。
たとえば、- 行き：成田空港第1ターミナル駅 → 新宿駅
- 帰り：東京駅 → 成田空港第1ターミナル駅
のように、ちがう駅でも使うことができます。
しかし、使い方にはルールがあります。
- 行きは「成田空港 → 東京（都心：横浜や大船を含む東京近くの範囲 or 東京とその近くの範囲）」
- 帰りは「東京（都心：横浜や大船を含む東京近くの範囲 or 東京とその近くの範囲） → 成田空港」
で使ってください。
その反対（東京→空港を行きで使う、空港→東京を帰りで使う）はできません。詳しいことは、利用できる範囲をご確認ください。
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Q. N'EX TOKYO Round Trip Ticketは、成田エクスプレスに乗る日に、このチケットでほかの列車にも乗ることができますか？
A.N'EX TOKYO Round Trip Ticketは何回も使えるパスではありません。
使うことができるのは、2回だけです。
（例）- 1回目：成田空港 → 東京とその近くのJRの駅
- 2回目：東京とその近くのJRの駅 → 成田空港
成田エクスプレスに乗ったあと、改札を出なければ、追加でお金を払わなくても、ほかのJRの電車に乗りかえて、利用できる範囲の駅まで行くことができます。
帰りも同じで、改札を出なければ、ほかのJRの電車から成田エクスプレスに乗りかえることができます。※注意
いちど改札を出ると、そのチケットは使えなくなります。 -
Q. 成田エクスプレスの車内では、荷物はどこに置けばいいですか？また、予約は必要ですか？
A.成田エクスプレスには、座席の上の荷物棚と、大きい荷物を置く場所があります。
大きい荷物の場所は、予約はいりません。しかし、この場所は数が少ないので、早い人から使えます（先に置いた人から順番です）。
荷物の大きさや形によっては、置けないこともあります。
大きい荷物を置く場所がないときは、足元に置いてください。
車内に大きい荷物を置く場合は、列車への大型荷物の持ち込みガイドもご確認ください。もっとくわしいことを知りたいときは、こちらに電話してください。
JR東日本インフォライン（日本語・英語・中国語・韓国語 OK）
050-2016-1603（日本時間 10:00〜18:00）
海外からの国際電話：+81-50-2016-1603 -
Q. JR-EAST Train Reservationで成田エクスプレスのきっぷを予約しています。飛行機が遅れて、予約した列車に間に合わないときはどうしたらいいですか？
A.もし間に合わなそうなときや、早く駅に着きそうなときは、JR東日本のウェブサイト別ウィンドウで開きますにアクセスして、いまの予約をキャンセルして、ほかの列車を予約してください。キャンセル期限や払戻手数料（きっぷの料金を返してもらうときにかかる費用）は、返金手数料（料金を返してもらうときにかかる費用）別ウィンドウで開きますのぺージで確認してください。
もし予約した列車に間に合わなくて乗れなかった場合でも、きっぷの変更手続きをしなくても同じ日のあとの列車に乗ることができます。
しかし、席は決まっていません。空いている席に座ってください。
その席を予約している人が来たときは、席をゆずる必要があります。 -
Q. N'EX TOKYO Round Trip Ticketを、ほかの人のために買うことはできますか？
A.N'EX TOKYO Round Trip Ticketは、旅行しない人が旅行する人のために買うことはできません。チケットを使う人が、自分で会員登録をして、買ってください。
もしチケットを受け取ったあとに、払いもどし（お金を返してもらうこと）が必要になったときは、予約するときに使ったクレジットカードを持って、本人（自分）が駅のカウンターへ行ってください。ほかの人が行くことや、ちがうクレジットカードにお金を返すことはできません。
また、チケットを紙のきっぷで受け取ったあと（発行されたあと）は、インターネットでキャンセルや返金（お金を返してもらうこと）はできません。旅行のあいだも、クレジットカードを持っていると安心です。
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Q. JR-EAST Train ReservationでN'EX TOKYO Round Trip Ticketの予約した人の情報（名前やパスポート番号など）を確認したいです。
A.予約のときに登録した情報（名前・パスポート番号・生年など）は、購入履歴（買ったときの記録）では確認できません。
登録した内容が正しいかどうか心配なときは、いまの予約をいちどキャンセルして、正しい情報でもう一度予約してください。
N'EX TOKYO Round Trip Ticketの予約は、利用を始める日の前の日の23時50分までにキャンセルすれば、お金は全部戻ります。
しかし、N'EX TOKYO Round Trip Ticketといっしょに予約した座席も自動でキャンセルされます。
そのため、新しくN'EX TOKYO Round Trip Ticketを買ったあと、もう一度座席を予約してください。 -
Q. 在留資格を持っている人でも、N'EX TOKYO Round Trip Ticketを買うことはできますか？
A.はい、買うことができます。
このチケットは、日本のパスポートを持っていない人（外国のパスポートを持っている人）が買うことができます。 -
Q. JR-EAST Train Reservationで予約したN'EX TOKYO Round Trip Ticketの座席を、グリーン車の座席に変えたいです。
A.N'EX TOKYO Round Trip Ticketを使う人でも、お金を追加で払えば、ウェブサイトからグリーン車の座席を予約できます。
しかし、この追加料金は、ふつうの席との差の料金ではありません。グリーン車の料金を全部（特急の指定席料金＋グリーン車料金）払う必要があります。
N'EX TOKYO Round Trip Ticketで使えるのは、その範囲の乗車券の部分だけです。
追加で払う金額は、予約を完了する前に画面で確認できます。予約のしかた
- 1. JR-EAST Train Reservationトップページで「きっぷ購入」（きっぷを買う）をクリックします（※「座席指定」ではありません）
- 2. 乗る列車をえらびます
- 3. グリーン車をえらびます
- 4. 「特急券のみ購入」（特急券だけ買う）などのチェックボックスにチェックを入れてください
（※「在来線チケットレス特急券」を選んだ場合は、チェックボックスに自動でチェックが入ります） - 5. 画面に見える料金が、追加で払う料金です
問題がなければ、そのまま予約を進めてください。
※注意※
「特急券のみ購入」（特急券だけ買う）にチェックを入れないと、乗車券の料金をもう一度払うことになります。
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Q. N'EX TOKYO Round Trip Ticketは、使いはじめる日（利用開始日）の当日にも受け取ることができますか？
A.はい、できます。
N'EX TOKYO Round Trip Ticketと座席指定券は、利用を開始する当日でも大丈夫です。カウンター（JR EAST Travel Service Center、みどりの窓口）とパスポートリーダー付き指定席券売機（パスポートを読むことができる機能付きの指定席きっぷ販売機）の営業時間は、行く前に受け取りができる駅のページで確認してください。
※注意※
N'EX TOKYO Round Trip Ticketや座席のきっぷを受け取るには、時間がかかることがあります。
電車の出発時間の直前ではなく、時間に余裕をもって駅へ行ってください。
