お身体の不自由なお客さまへ

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列車に乗降するときの介助を事前にWebでお申込みいただけるサービスです。
下記内容を確認の上、お申込みください。

お知らせ
  • 2024年2月26日(月)からJREおでかけサポートの使用を開始しました。

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JREおでかけサポートで事前にWebでお申込みいただける駅については、下記「利用規約」よりご確認ください。

利用規約
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JREおでかけサポートデスク
電話番号 050-2016-1606
受付時間 9時~18時
※お電話の際は、「050」をつけておかけください。