• 【新型コロナウイルスの感染予防について】
    　東日本旅客鉄道株式会社では、新型コロナウイルスの感染予防を図るため、社員のマスクの着用等の予防対策を実施しております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。ご利用のお客さまにおかれましても、手洗いや咳エチケットの感染予防対策のほか、ラッシュ時間帯のご利用を避けるオフピーク通勤・通学等にご協力をお願い申し上げます。
    　なお、列車内の換気につきましては下記のように行っております。
    ・新幹線車両：高速走行を行うため車内の気密性を高めていますが、換気装置により常時換気を行っています。
    ・在来線の特急車両や普通列車グリーン車：外気取り込み用のファンや排気ファンにより、常時換気を行っています。
    ・在来線の普通列車等：ドアの開け閉めや走行に伴い外気が導入されるほか、空調装置により外気温や車内の温度、乗車率等に応じて適宜換気を行っています。
    　お客さまにおかれましては、コロナウイルスの感染予防対策にご協力いただきましてありがとうございます。
  • 【きっぷの取扱いについて】新型コロナウイルス発生によりご旅行等を見合わせる場合の きっぷ及び通学定期乗車券の取扱いについて（詳細はこちらをクリック）
  • 最近、JR社員を名乗る者からの電話・メールが増えています。お心当たりのない不審な電話・メール等には、十分にお気をつけください。
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