お身体の不自由なお客さまへ JREおでかけサポートをご利用のお客さまへ

列車に乗降するときの介助を事前にWebでお申込みいただけるサービスです。
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2025年2月26日(水)からJREおでかけサポートの利用可能線区が拡大しました。
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