お身体の不自由なお客さまへ JREおでかけサポートをご利用のお客さまへ

列車に乗降するときの介助を事前にWebでお申込みいただけるサービスです。
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お知らせ

2025年2月26日(水)からJREおでかけサポートの利用可能線区が拡大しました。

ご利用になる前に必ずお読みください

JREおでかけサポートで事前にWebでお申込みできない駅については、下記「利用規約」よりご確認ください。

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お問い合わせ

お問い合わせについては、JREおでかけサポートデスクへお電話にてご連絡ください。

JREおでかけサポートデスク

電話番号

050-2016-1606

受付時間 9時~18時

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