安心・安全にご利用いただくために
クレジットカード、クレジットカードの暗証番号およびVIEW's NETのパスワードの管理方法など、安心・安全にクレジットカードをご利用いただくために、お客さまにお守りいただきたいことをご案内します。
クレジットカードが届いたら
クレジットカードがお手元に届いたら、クレジットカード裏面のご署名欄に、お客さまご自身でご署名をお願いします。詳しい手順は次のリンク先をご覧ください。
※ご署名の無いクレジットカードが不正利用された場合、被害額等についてはクレジットカードご契約者さまのご負担となります。
※カード裏面にご署名欄がないカードもあります。
クレジットカードの管理方法
クレジットカードの磁気不良や破損により、ご利用できないというケースが発生しています。クレジットカードは磁気に弱いため、以下のような磁石や磁気を帯びるものに近づけないようにしてください。
クレジットカード暗証番号の管理方法
第三者に推測されにくい暗証番号の設定をお願いします
「生年月日」「電話番号」「住所の番地」などの組み合わせは、クレジットカードと同時に失くした免許証や健康保険証から簡単に第三者に知られてしまうため、大変危険です。このような番号を設定されている方は、「ご本人さまにしかわからない番号」へ至急ご変更ください。
※法人のお客さまは「各種お手続き」より暗証番号の変更や確認を承っております。
必ずご本人さまで管理をお願いします
安心・安全にクレジットカードをご利用していただくためにも、暗証番号は必ずご本人さまで管理をお願いします。
- ※クレジットカードの紛失・盗難、その他の不正利用において、暗証番号を第三者に知られたことにより生じた被害は、クレジットカードご契約者さまのご負担となります。そのため、暗証番号の設定および管理には十分ご注意ください。
- ※暗証番号を手帳にメモしたり、暗証番号を書いたメモをクレジットカードと一緒に携帯することは、絶対にしないようお願いします。
- ※クレジットカード会社や警察になりすまして、電話で暗証番号を聞き出そうとする悪質な手口が発生しています。クレジットカード会社や警察が暗証番号を確認することは絶対にありませんので、ご注意ください。
VIEW's NETパスワードの管理方法
パスワードの使いまわしは避けてください
最近、複数サイトにわたって同一パスワードを設定されているお客さまの情報が、不正に利用されるケースが急増しております。
パスワードの使いまわしをされますと、そのパスワードが流出した際に、第三者によってVIEW's NETにログインされてしまい、お客さま情報の悪用や書き換えをされてしまう恐れがございます。
お客さまにクレジットカードを安心・安全にご利用いただくためにも、パスワードの使いまわしは避けていただきますようお願いいたします。
※法人のお客さまは「VIEW's NET」はご利用いただけません。
VIEW's NETパスワードが不明の場合
VIEW's NETのサービスIDやパスワードがご不明の場合は、「サービスID通知／パスワード再登録」のお手続きをお願いします。お手続きの詳しい手順は次のリンク先をご覧ください。
お客さまへのお願い事項
ご利用明細のご確認をお願いします
ご利用の覚えのないお取引がないか必ずご確認ください。万一、ご利用の覚えのないお取引がある場合には、まずはご本人さまより加盟店にお問い合わせいただきますようお願いします。加盟店にご連絡いただき解決しなかった場合は、至急ビューカードセンター（03-6685-7000）までご連絡をお願いします。
- ※VIEW's NETでは、いつでもパソコンやスマートフォンからご利用明細をご確認いただけます。
- ※ご利用日からお時間がたっている場合は、お取引内容における調査はお受けできません。
- ※法人のお客さまは「アットユーネット」でご利用明細をご確認いただけます。加盟店にご連絡いただき解決しなかった場合はビューカードセンター（法人）03-6685-7600 営業時間：9時～12時30分、14時～17時30分（土休日・年末年始を除く）までご連絡をお願いします。
クレジットカードの貸与（貸し借り）の禁止
クレジットカードご契約者さま以外の方がご利用になることはできません。
たとえご家族の方でも、クレジットカードご契約者さま以外はご利用になれません。
万一、クレジットカードの貸与が判明した場合は、クレジットカードご契約者さまへ請求させていただきます。
※クレジットカードを誰かに貸したり、預けたりしたことにより、不正利用が発生した場合、支払義務はクレジットカードご契約者さまとなります。またクレジットカードご契約者さまの管理責任が問われることになりますので、十分にご注意ください。
お客さま情報の最新化
クレジットカードのご利用が「ご本人さまのご利用である」ことを確認するために、電話、SMSまたは書面にて、当社からご連絡をさせていただくことがございます。
そのため、お客さまのご連絡先等の情報に変更があった場合は、必ずVIEW's NETでのご変更、またはビューカードセンター（03-6685-7000）へご連絡をお願いします。
※法人のお客さまは、登録情報に変更がございましたら「各種お手続き」ページよりご変更をお願いいたします。
セキュリティコード・パスワードのご入力
クレジットカードをご利用いただけるオンラインショッピングサイトでは、セキュリティの強化に取り組んでいます。オンラインショッピングでクレジットカードをご利用になる際には、第三者による不正利用防止のために、セキュリティコード（クレジットカード裏面の3桁の数字）や、お客様があらかじめ登録されたパスワードをご入力いただくことがございます。
