安心・安全にご利用いただくために

安心・安全にご利用いただくために

クレジットカード、クレジットカードの暗証番号およびVIEW's NETのパスワードの管理方法など、安心・安全にクレジットカードをご利用いただくために、お客さまにお守りいただきたいことをご案内します。

クレジットカードが届いたら

クレジットカードがお手元に届いたら、クレジットカード裏面のご署名欄に、お客さまご自身でご署名をお願いします。詳しい手順は次のリンク先をご覧ください。

※ご署名の無いクレジットカードが不正利用された場合、被害額等についてはクレジットカードご契約者さまのご負担となります。

有効期限の確認、期限切れカードの手続き(新しいカードが届いたら)

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クレジットカードの管理方法

クレジットカードの磁気不良や破損により、ご利用できないというケースが発生しています。クレジットカードは磁気に弱いため、以下のような磁石や磁気を帯びるものに近づけないようにしてください。

クレジットカードの管理方法のイメージ

カードの磁気不良が起こりやすい原因を教えてください

ビューカードが磁気不良を起こしているようで、利用できません。どうすればよいですか?

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クレジットカード暗証番号の管理方法

第三者に推測されにくい暗証番号の設定をお願いします

「生年月日」「電話番号」「住所の番地」などの組み合わせは、クレジットカードと同時に失くした免許証や健康保険証から簡単に第三者に知られてしまうため、大変危険です。このような番号を設定されている方は、「ご本人さまにしかわからない番号」へ至急ご変更ください。

第三者に推測されにくい暗証番号の設定をお願いしますのイメージ

暗証番号を変更するにはどうしたらよいですか?

ビューカードの暗証番号を忘れてしまったのですがどうすればよいですか?

必ずご本人さまで管理をお願いします

必ずご自身で管理をお願いしますのイメージ

安心・安全にクレジットカードをご利用していただくためにも、暗証番号は必ずご本人さまで管理をお願いします。

※クレジットカードの紛失・盗難、その他の不正利用において、暗証番号を第三者に知られたことにより生じた被害は、クレジットカードご契約者さまのご負担となります。そのため、暗証番号の設定および管理には十分ご注意ください。

※暗証番号を手帳にメモしたり、暗証番号を書いたメモをクレジットカードと一緒に携帯することは、絶対にしないようお願いします。

※クレジットカード会社や警察になりすまして、電話で暗証番号を聞き出そうとする悪質な手口が発生しています。クレジットカード会社や警察が暗証番号を確認することは絶対にありませんので、ご注意ください。

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VIEW's NETパスワードの管理方法

パスワードの使いまわしは避けてください

最近、複数サイトにわたって同一パスワードを設定されているお客さまの情報が、不正に利用されるケースが急増しております。

パスワードの使いまわしをされますと、そのパスワードが流出した際に、第三者によって他のサイトにもログインされてしまう可能性がございます。

「VIEW's NETパスワード」は本人認証サービス(3Dセキュア)でも必要になりますため、お客さまにクレジットカードを安心・安全にご利用いただくためにも、パスワードの使いまわしは避けていただきますようお願いします。

※本人認証サービスでは「ワンタイムパスワード」もご利用いただけます。

パスワードの使いまわしは避けてくださいのイメージ

VIEW's NETパスワードを変更する場合

VIEW's NETにログイン後、「VIEW's NET登録内容変更」よりお手続きください。

▼ VIEW's NET トップページ

VIEW's NETパスワードを変更する場合のイメージ

VIEW's NETパスワードが不明の場合

VIEW's NETのサービスIDやパスワードがご不明の場合は、「サービスID通知/パスワード再登録」のお手続きをお願いします。お手続きの詳しい手順は次のリンク先をご覧ください。

VIEW's NETのサービスID、パスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいですか?

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お客さまへのお願い事項

ご利用明細書のご確認をお願いします

ご利用明細書のご確認をお願いしますのイメージ

ご利用の覚えのないお取引がないか必ずご確認ください。万一、ご利用の覚えのないお取引がある場合には、まずはご本人さまより加盟店にお問い合わせいただきますようお願いします。加盟店にご連絡いただき解決しなかった場合は、至急ビューカードセンター(03-6685-7000)までご連絡をお願いします。

VIEW's NETでは、いつでもパソコンやスマートフォンからご利用明細をご確認いただけます。

※ご利用日からお時間がたっている場合は、お取引内容における調査はお受けできません。

ご利用の覚えのないご請求について

クレジットカードの貸与(貸し借り)の禁止

クレジットカードの貸与(貸し借り)の禁止のイメージ

クレジットカードご契約者さま以外の方がご利用になることはできません。

たとえご家族の方でも、クレジットカードご契約者さま以外はご利用になれません。
万一、クレジットカードの貸与が判明した場合は、クレジットカードご契約者さまへ請求させていただきます。

※クレジットカードを誰かに貸したり、預けたりしたことにより、不正利用が発生した場合、支払義務はクレジットカードご契約者さまとなります。またクレジットカードご契約者さまの管理責任が問われることになりますので、十分にご注意ください。

お客さま情報の最新化

お客さま情報の最新化のイメージ

クレジットカードのご利用が「ご本人さまのご利用である」ことを確認するために、電話、SMSまたは書面にて、当社からご連絡をさせていただくことがございます。
そのため、お客さまのご連絡先等の情報に変更があった場合は、必ずVIEW's NETでのご変更、またはビューカードセンター(03-6685-7000)へご連絡をお願いします。

セキュリティコード・パスワードのご入力

セキュリティーコード・パスワードのご入力のイメージ

クレジットカードをご利用いただけるオンラインショッピングサイトでは、セキュリティの強化に取り組んでいます。オンラインショッピングでクレジットカードをご利用になる際には、第三者による不正利用防止のために、セキュリティコード(クレジットカード裏面の3桁の数字)や、お客様があらかじめ登録されたパスワードをご入力いただくことがございます。

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