JR-EAST Train Reservation 会員限定発券不要！

新幹線eチケット／
Express Train e-ticket (basic fare required)

eチケットの事前予約で窓口や券売機に立ち寄らずに新幹線や特急列車に乗車できる便利なサービスです。

新幹線ご利用のお客さま

新幹線eチケット

成田エクスプレス／松本・河口湖方面 ご利用のお客さま

Express Train e-ticket (basic fare required)

新幹線eチケットとは

新幹線eチケットとは、新幹線に乗る際にきっぷを駅で買わなくても、WEB（JR-EAST Train Reservation別ウィンドウで開きます）からチケットを予約し、Suicaなどの交通系ICカードに紐づけて乗車できる便利なチケットレスサービス（発券不要）です。指定席のご利用にも便利です。

  • チケットレスで便利！
    紙のチケットを受け取る必要がなく、新幹線eチケットに紐づけた交通系ICカードをタッチするだけで乗車できます。
  • 予約したらすぐ乗れる！
    チケットレスなので、窓口や券売機に立ち寄る必要がありません。

新幹線eチケットのご利用の流れ

チケット予約
乗車

  • 新幹線の自動改札に交通系ICカードをタッチするだけで乗車できます。

    ※予約された座席をそのままご利用ください。

新幹線eチケットのご利用に必要なもの

新幹線eチケットのご利用には下記の2点が必要です。

乗車に必要なもの一覧
2025年10月、Welcome Suica Mobileからも新幹線eチケットが申込可能になります！
交通系ICカードが自動連携されて更に便利になります。

Express Train e-ticket（basic fare required）とは

Express Train e-ticket（basic fare required）とは、在来線特急列車（※対象列車あり）に乗る際にきっぷを駅で買わなくても、WEB（JR-EAST Train Reservation別ウィンドウで開きます）からチケットを予約し、乗車できる便利なチケットレスサービス（発券不要）です。

※特急券のみの商品です。ご乗車には、別途交通系ICカードや乗車券が必要です。

  • チケットレスで便利！
    紙のチケットを受け取る必要がありません。乗車券も交通系ICカードを使用すれば、乗車券・特急券がチケットレスで乗車可能です。
  • 予約したらすぐ乗れる！
    チケットレスなので、窓口や券売機に立ち寄る必要がありません。
サービス対象列車
成田エクスプレス、あずさ、かいじ、富士回遊（2025年8月28日現在）

Express Train e-ticket（basic fare required）のご利用の流れ

チケット予約
乗車

  • 改札通る際、改札では交通系ICカードをタッチするか紙の乗車券を改札機に通してください。その後予約した座席をご利用ください。

    （特急券はチケットレスのため発券不要です）

Express Train e-ticket（basic fare required）のご利用に必要なもの

Express Train e-ticket（basic fare required）のご利用には、JR-EAST Train Reservation別ウィンドウで開きますの会員登録が必要です。

※特急券のみの商品です。ご乗車には、別途交通系ICカードや乗車券が必要です。

また、交通系ICカード（Suica、PASMOなど）があると改札をタッチで通れて更に便利です。

Suica
Welcome Suica
乗車に必要なもの一覧
2025年10月、Welcome Suica MobileからもExpress Train e-ticket（basic fare required）が申込可能になります！

乗車に必要なもの一覧

新幹線eチケット、Express Train e-ticket（basic fare required）を予約した際に乗車するのに必要なチケットなどを一覧でまとめています。

表は左右にスライドできます

Train Lineup Types of boarding methods / Boarding options Name of trains exapmles
Shinkansen Shinkansen

* Basic Fare and Express train ticket are required

 Shinkansen e-ticket

eg. Hayabusa (Tohoku Shinkansen)
Ticket to be issued at the ticket machine (Paper ticket)
Local (Conventional Lines) Limited Express Train (All seats need reservation)
  • * Fewer stops
  • * Basic Fare and Express train ticket are required
  • * Seat reservation is required
 Express Train e-ticket (basic fare required)

eg. Narita Express, Azusa
Ticket to be issued at the ticket machine (Paper ticket)
Limited Express Train (Some seats are available without reservation)
  • * Fewer stops
  • * Basic Fare and Express train ticket are required
 Express Train e-ticket (basic fare required)

eg. Shirayuki Express (Niigata area)
Ticket to be issued at the ticket machine (Paper ticket)
Local (Rapid)

* Basic fare is required

 IC card such as Suica, Pasmo or Welcome Suica Mobile (Paper ticket is available too)

eg. Sobu Line (Rapid)
Local

* Basic fare is required

 IC card such as Suica, Pasmo or Welcome Suica Mobile (Paper ticket is available too)

eg. Yamanote Line