- 【皆さまに「新しい日常」をご提案するJR東日本グループの取組み】
これからの日々に、これからの安心と楽しさを。私たちは、新しい日常と向き合いながら、旅と暮らしの新しいカタチをお届けします。
旅と暮らしを新しいカタチに。～STYLING THE NEW～ - 【新型コロナウイルス関連のお知らせ】
お客さまにおかれましては、コロナウイルスの感染症対策にご協力いただきましてありがとうございます。
JR東日本では、新型コロナウイルスの感染予防を図るため、社員のマスク着用等の対策を実施しております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。ご利用のお客さまにおかれましても、手洗いや咳エチケットの感染症対策のほか、ラッシュ時間帯のご利用を避けるオフピーク通勤・通学等にご協力をお願い申し上げます。
■新型コロナウイルス感染症対策に関する取組み
・主な取組み内容
・取組みのまとめ
・旅行連絡会(協力：国土交通省、観光庁)策定の旅行者向け「新しい旅のエチケット」
■駅のみどりの窓口・改札口の営業時間変更について（2020年8月7日現在）
・みどりの窓口営業時間の変更箇所一覧
・改札口営業時間の変更箇所一覧
■きっぷの取扱い等について
・新型コロナウイルスの影響に伴うきっぷの取扱い等について
※新型コロナウイルスの影響によりご旅行を見合わせる場合は無手数料によるきっぷの払い戻しの取扱いを行っておりましたが、2020年6月18日（木）をもって本取扱いを終了させていただきました。
・新型コロナウイルスの影響に伴う定期乗車券についてのご案内
■その他のお知らせ
・ご意見承りセンターの営業時間短縮について
- 運行情報
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【特急「成田エクスプレス号」の運転計画について】
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- 最新のニュースリリース
- 社長会見
- イベント・キャンペーン
- 重要なお知らせ
最新のニュースリリース
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2020年8月7日
本社 安全・安心への取組み
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2020年8月7日
本社 物販事業 地域との連携
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2020年8月7日
関東 駅や列車に関するお知らせ
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2020年8月7日
関東 安全・安心への取り組み
お客さまに安心して鉄道をご利用いただくために～新型コロナウイルス感染拡大防止への継続した取り組みについて～（東京支社）[PDF/859KB]
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2020年8月7日
関東 安全・安心への取り組み
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2020年8月7日
関東 安全・安心への取り組み
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2020年8月7日
関東 安全・安心への取り組み
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2020年8月7日
関東 安全・安心への取り組み
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2020年8月7日
関東 安全・安心への取り組み
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2020年8月7日
東北 安全・安心への取り組み
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2020年8月7日
信越 駅・エキナカ・列車でのイベント
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2020年8月7日
信越 安全・安心への取り組み
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2020年8月6日
本社 駅や列車に関するお知らせ 安全・安心への取り組み
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2020年8月6日
関東 ツアー・旅行商品 観光キャンペーン 地域との連携
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2020年8月6日
関東 駅・エキナカ・列車でのイベント
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2020年8月6日
東北 安全・安心への取り組み
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2020年8月6日
東北 安全・安心への取り組み
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2020年8月6日
信越 安全・安心への取り組み
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2020年8月5日
関東 駅・エキナカ・列車でのイベント
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2020年8月5日
関東 安全・安心への取り組み
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2020年8月5日
東北 ツアー・旅行商品
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2020年8月5日
東北 駅や列車に関するお知らせ
社長会見
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2020年7月7日
本社 社長会見 駅や列車に関するお知らせ 安全・安心への取り組み
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2020年7月7日
本社 社長会見 駅や列車に関するお知らせ 研究開発
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2020年7月7日
本社 社長会見 おトクなきっぷ ツアー・旅行商品
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2020年7月7日
本社 社長会見 駅や列車に関するお知らせ 安全・安心への取り組み
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2020年6月9日
本社 社長会見 駅や列車に関するお知らせ
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2020年6月9日
本社 社長会見 きっぷの予約 JRE POINT/JRE CARD
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2020年6月9日
本社 社長会見 駅や列車に関するお知らせ 安全・安心への取り組み
イベント・キャンペーン
重要なお知らせ
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2020年3月16日
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2020年2月18日
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2017年6月19日
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2017年5月26日
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2016年7月22日
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2015年11月26日
