お知らせ

【重要】FeliCa の脆弱性に関する一部報道について
2025年8月28日、Suica が採用する FeliCa の脆弱性に関して一部報道がありました。モバイルSuicaについては、FeliCaの開発元であるソニー株式会社より影響はないことを確認しております。また、Suica システム全体で様々なセキュリティ対策を実施しておりますので、お客さまが所有されているモバイルSuicaにつきましては、引き続き安心してご利用いただければと存じます。

■JR東日本を騙った不審なメールやモバイルSuicaアプリを装ったフィッシングが発生
当社では特定のサイトへ誘導のうえ、個人情報やクレジットカード情報等の入力を案内することはございません。またアプリのダウンロードはGoogle PlayストアまたはApp Storeから行ってください。詳しくはこちら

■2025年3月15日ダイヤ改正に伴う払いもどし優遇対応について
ダイヤ改正に伴い、現在お持ちの定期券を以下のとおり変更される場合は、払いもどし優遇措置が適用されます。
①中央線・青梅線への普通列車グリーン車導入に伴うグリーン定期券への変更
②越後線「上所」駅を発着とする定期券への変更
お手続き方法の詳細はこちら