Wichtige Mitteilungen

  • Ab dem 27. März 2025 wird Welcome Suica an folgenden Standorten verkauft.

    Pro Person kann grundsätzlich nur eine Welcome Suica verkauft werden.

    • ・ JR EAST Travel Service Center
      Bahnhof Narita Airport Terminal 1, Narita Airport Terminal 2・3 Station, Bahnhof Terminal 3 Flughafen Haneda, Tokio, Shibuya, Shinjuku, Ikebukuro, Ueno, Yokohama, Sendai
    • ・ Welcome Suica-Verkaufsautomat
      Bahnhof Narita Airport Terminal 1, Narita Airport Terminal 2・3 Station, Bahnhof Terminal 3 Flughafen Haneda
    • ・ JAPAN RAIL CAFÉ TOKIO
    • ・TAKANAWA GATEWAY Travel Service Center

    Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.

  • Informationen zum Katastrophenfall finden Sie hier (Japanische Tourismusagentur)
    http://www.jreast.co.jp/e/pdf/disaster_e.pdf

[Notice for Passengers Traveling Between Tokyo and Yamagata/Shinjō]
We sincerely apologize for the inconvenience and concern caused to many customers, including those using the Tsubasa train, due to the vehicle malfunction of the Yamagata Shinkansen E8 series that occurred on June 17. 
With the exception of some direct trains, the Yamagata Shinkansen has been operating by turning around at Fukushima Station towards Yamagata and Shinjo Station. However, now that the cause of the vehicle failure has been identified, measures have been implemented and regular trains will resume normal service on the regular schedule from Friday, August 1st.
For a detailed operation schedule, please see below.

〇Operation plan until July 31st 
With the exception of three direct trains, the Yamagata Shinkansen is turning back at Fukushima Station towards Yamagata and Shinjo stations. Passengers travelling on the Yamagata Shinkansen (Tokyo to Yamagata and Shinjo) are therefore asked to transfer at Fukushima Station. 
For details on transfers at Fukushima Station and the operation schedule until July 31st, please see the link below. 

[Transfer Information at Fukushima Station]


※Passengers using Tsubasa 121 are requested to board Yamabiko 51 (departing Tokyo Station at 6:04) and transfer at Fukushima Station. 

〇Operation plan from August 1 onwards 

① Operation plan from August 1st (Fri) to August 8th (Fri) 
・Regular trains (trains that run every day) will operate according to the normal timetable. However, on August 1st only, some regular trains will be suspended. 
・Special trains will operate with a reduced number of trains than those previously announced. 
Please check the link below for the operation plan for each day. 

② Operation schedule from Saturday, August 9th onwards 
・Regular trains (trains that operate every day) will operate on the normal timetable. 
・The operation schedule for special trains will be announced around Monday, July 28th. 

〇Reserved seat ticket sales start date 

For trains that have already been confirmed to operate, reserved seats will go on sale according to the following schedule. 

Train operation days                       Reserved seat tickets go on sale 

August 1st (Fri) - August 8th (Fri)   ・・・7/23 (Wed) 5:00 
August 9th (Sat) - August 15th (Fri)  ・・・7/24 (Thu) 5:00 
August 16th (Sat) - August 24th (Sun) ・・・7/25 (Fri) 5:00 
August 25th (Mon) -        ・・・From 10:00 one month before the operation date 

【東京方向⇔山形・新庄方向旅客須知】

因2025年6月17日山形新幹線E8系列車故障,對搭乘「翼號」的旅客及其他眾多乘客造成不便與困擾,我們深表歉意。

 

目前,除部分直達列車外,山形新幹線所有列車均在福島站折返。由於故障原因已查明,並已採取相應措施,因此自8月1日(週五)起,普通列車將按照正常時間表運行。

有關詳細的運行計劃,請參閱下方資訊。

 

〇 關於7月31日前的運行計畫

山形新幹線除每日3班直達列車外,其餘列車皆於福島站折返運行。因此,東京⇔山形・新庄方向的旅客請於福島站換乘。

 

關於福島站的換乘方式及7月31日前的運行計畫詳情,請參閱以下連結:



※ 搭乘「翼121號」的旅客,請改搭「山彥51號」(東京站6:04出發),並於福島站換乘。

 

〇 關於8月1日以後的運行計畫

① 8月1日(星期五)~8月8日(星期五)

定期列車(每日運行)將依正常時刻表運行。但8月1日當天部分定期列車將停駛。

臨時列車將減少班次運行。

請參閱以下連結了解每日運行計畫:

 8月1日~8月8日運行計畫 


② 8月9日(星期六)以後

定期列車將依正常時刻表運行。

臨時列車的運行計畫將於7月28日(星期一)左右公布。

 

〇 關於指定席車票的開售時間

已確定運行的列車,其指定席車票將依下列時間開售:

 

運行日期:8月1日~8月8日  →開售時間:7月23日(星期三)5:00起

運行日期:8月9日~8月15日  →開售時間:7月24日(星期四)5:00起

運行日期:8月16日~8月24日 →開售時間:7月25日(星期五)5:00起

運行日期:8月25日以後     →開售時間:運行日前1個月的10:00起(正常開售)

【使用京方向⇔山形・新庄方向的新干线旅客知】


由于6月17日发生的山形新干线E8系列车故障,给乘坐“翼号”的乘客以及众多旅客带来了不便和担忧,我们深表歉意。 
目前,山形新干线除部分直达列车外仍在运行,部分列车在福岛站折返。故障原因已查明,并已采取措施,因此,自8月1日(周五)起,普通列车将按照正常时刻表运行。
详细的运营时间表请参见下文。
    
〇 关于7月31日之前的运行计划 
山形新干线除3对直达列车外,其余列车均在福岛站折返运行。因此,东京⇔山形・新庄方向的乘客需在福岛站换乘。 
关于福岛站换乘方式及7月31日前的运行计划详情,请参阅以下链接: 

关于福岛站的换乘方式

   

※ 乘坐“翼121号”的乘客,请搭乘“山彦51号”(东京站6:04出发),并在福岛站换乘。 

      
〇 关于8月1日以后的运行计划 
① 8月1日(星期五)~8月8日(星期五) 
・定期列车(每日运行)将按正常时刻表运行。但8月1日当天部分定期列车将停运。 
・临时列车将减少运行班次。 
请参阅以下链接了解每日运行计划: 
      

② 8月9日(星期六)以后 

定期列车将按正常时刻表运行。 

临时列车的运行计划将于7月28日(星期一)左右公布。 

        

〇 关于指定席车票的发售时间 

已确定运行的列车,其指定席车票将按以下时间开始发售: 

运行日期:8月1日~8月8日  →发售开始时间:7月23日(星期三)5:00起 

运行日期:8月9日~8月15日   →发售开始时间:7月24日(星期四)5:00起 

运行日期:8月16日~8月24日 →发售开始时间:7月25日(星期五)5:00起 

运行日期:8月25日以后      →发售开始时间:运行日前1个月的10:00起(正常发售) 


【도쿄 방면⇔야마가타・신조 방면을 이용하시는 고객님께 안내 말씀】

 

6월 17일에 발생한 야마가타 신칸센 E8계의 차량 고장에 의해, 츠바사호를 이용의 고객을 비롯해, 많은 고객에게 폐와 걱정을 걸고 있는 것을 깊이 사과드립니다. 야마가타 신칸센은 일부 직통 열차를 제외하고, 후쿠시마 역에서 야마가타·신조역 방면으로 되돌아 운전을 실시하고 있습니다만, 차량 고장의 원인이 판명된 것으로부터, 대책을 실시한 다음에 8월 1일(금)부터 정기 열차에 대해서는 통상 다이어에서의 운전을 재개합니다.
자세한 운전 계획에 대해서는 아래를 참조하십시오.

〇07월 31일까지의 운전 계획에 대해서 
야마가타 신칸센은 3 왕복 직통 열차를 제외하고 후쿠시마 역에서 야마가타 · 신조 역 방면으로 되돌아 운전을 실시하고 있기 때문에, 야마가타 신칸센(도쿄 방면⇔야마가타·신조 방면)을 이용하시는 고객님은 후쿠시마역에서 환승을 부탁드립니다. 후쿠시마 역에서의 환승 및 7월 31일까지의 운전 계획의 상세한 것에 대하여는, 이하의 링크처를 확인해 주세요. 
  
  
※「츠바사 121호」를 이용하시는 고객님은 「야마비코 51호」(도쿄역 6:04발)에 승차해 주시고 후쿠시마역에서 환승을 부탁드립니다. 
  
〇08월 1일 이후의 운전 계획에 대해서 
①8월 1일(금)~8월 8일(금)의 운전 계획에 대해서
・정기 열차(매일 운전하는 열차)는 통상 다이어로 운전합니다.또, 8월 1일에 한해, 일부의 정기 열차에 운휴가 발생합니다.  
・임시 열차는, 미리 알려지고 있는 열차로부터 갯수를 줄여 운전합니다. 각일의 운전 계획은, 아래의 링크처를 확인해 주세요.  
   

②8월 9일(토) 이후의 운전 계획에 대해서

・정기 열차(매일 운전하는 열차)는 통상 다이어로 운전합니다. 

・임시 열차의 운전 계획은, 7월 28일(월)경에 알려 드리겠습니다. 

   
〇 지정권 발매 시작일 안내
이미 운행이 확정된 열차에 대해서는 아래의 일정에 따라 지정석 예매를 개시할 예정입니다.
   
기차 운전일         지정권 발매 개시 
8월 1일(금)~8월 8일(금)     ・・・7월 23일(수) 5:00부터  
8월 9일(토)~8월 15일(금)   ・・・7월 24일(목) 5:00부터  
8월 16일(토)~8월 24일(일) ・・・7월 25일(금) 5:00부터  
8월 25일(월)~        ・・・운전일 1개월 전 10시부터(통상대로) 

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Praktisch für Reisende!

Suica/Smartcard

Eine praktische Smartcard, mit der Sie mit nur einem Fingertipp Züge und Busse fahren und sogar einkaufen können.

Was ist eine Suica?
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JR TOKYO Wide Pass

Ein attraktiver Tiefpreis! Shinkansen von Tokio nach Karuizawa
und unbegrenzte Zugfahrten zu beliebten Zielen wie dem Kawaguchiko-See, Kusatsu, Nikko und Izu.

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Ideal für Fahrten zwischen dem Flughafen Narita und Tokio, ermöglicht direkten Zugang zur Stadt.

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