SERVICE
車内サービス

“18名のお客さま”
だけに用意された、
ぬくもりのある、
おもてなしの数々。

専任のグランクラスアテンダントが、
お客さまの快適な列車の旅をお手伝いします。
※「グランクラス(飲料・軽食なし)」の場合は異なります。

グランクラスアテンダント

専任のグランクラスアテンダントが、お食事やお飲み物の提供など、
お客さまの快適な列車の旅をお手伝いします。
※「グランクラス(飲料・軽食なし)」の場合は異なります。

アメニティ

車内で快適にお過ごしいただくために、スリッパやブランケット、靴ベラ、
アイマスクなどのアメニティグッズをご用意しております。
また、新聞・雑誌、時刻表の貸し出しなども行なっております。

「グランクラス(飲料・軽食なし)」
のご案内

「グランクラス(飲料・軽食なし)」の列車では、
上質で洗練された落ち着きのある車内空間をお手軽にご利用いただくために、
グランクラスアテンダントは乗車せず、
軽食やドリンク、おしぼり等のサービスはございません。

該当列車

東北・北海道新幹線(E5系・H5系)

  • 「なすの」全列車
  • 東京発仙台行および仙台発東京行の「はやぶさ」「はやて」「やまびこ」の全列車
  • 仙台・盛岡・新青森発〜新函館北斗行および新函館北斗発〜新青森・盛岡・仙台行の「はやぶさ」「はやて」の全列車
  • 一部の臨時列車

※運転区間は始発・終着です。
※臨時列車の情報につきましては、最新の時刻表をご参照ください。

北陸新幹線(E7系・W7系)、上越新幹線(E7系)

  • 【北陸新幹線】「あさま」全列車
  • 【北陸新幹線】長野発〜金沢行および金沢発〜長野行の「はくたか」全列車
  • 【上越新幹線】E7系編成車両で運転する「とき」「たにがわ」全列車

※運転区間は始発・終着です。
  • 臨時列車の情報につきましては、最新の時刻表をご参照ください。

アメニティ・車内販売等について

  • 車内のハットラック内にブランケットのご用意がございます。
    ※ブランケットのお持ち帰りはご遠慮ください。
  • 靴ベラ、アイマスク等のご用意はございません。
  • 一部列車では、車内販売はございません。車内販売の有無については、時刻表または、乗務員の車内放送にてご確認ください。
  • 座席に設置してあるアテンダントコールボタンを押してもアテンダント及び車内販売は参りませんので予めご了承ください。

アテンダントコールボタン

「グランクラス(飲料・軽食なし)」の見分け方

「JR時刻表」では、グランクラスのマークの表記によりサービスの有無について確認することができます。

グランクラス(飲料・軽食あり)

車内サービス(軽食やドリンク、おしぼり等の提供)を行います。

グランクラス(飲料・軽食なし)

グランクラスアテンダントは乗車せず、軽食やドリンク、おしぼり等のサービスはございません。

ビューゴールドラウンジのご案内

東京駅発の「グランクラス」をご利用になる当日、
グランクラス券をご提示いただくことで東京駅八重洲中央口グランルーフ1階にございます「ビューゴールドラウンジ」をご利用いただけます。
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