新宿

しんじゅく

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基本情報

みどりの窓口

地下

営業時間
6：00～22：00
「えきねっと」「5489サービス」お受取り可能
南口

営業時間
5：30～23：00
「えきねっと」「5489サービス」お受取り可能

きっぷの予約・空席案内

えきねっと
（新幹線・特急のきっぷ予約）

駅たびコンシェルジュ

駅たびコンシェルジュ新宿（東口）

営業時間
10：00～17：00
運営：（株） JR 東日本びゅうツーリズム＆セールス
※新型コロナウイルス感染症拡大防止のため営業時間を短縮しております。
駅たびコンシェルジュ新宿（新南）

営業時間
9：00～16：30
運営：（株） JR 東日本びゅうツーリズム＆セールス
※新型コロナウイルス感染症拡大防止のため営業時間を短縮しております。

指定席券売機

指定席券売機のご利用案内

中央東地下きっぷうりば

営業時間
初電～23：50

「えきねっと」お受取り可能（受取りは5：00から23：30まで）
「5489サービス」お受取り可能（受取りは4：30から23：20まで）
「EXサービス」お受取り可能
地下みどりの窓口内

営業時間
初電～23：50

「えきねっと」お受取り可能（受取りは5：00から23：30まで）
「5489サービス」お受取り可能（受取りは4：30から23：20まで）
「EXサービス」お受取り可能
中央西地下きっぷうりば

営業時間
6：00～23：50

「えきねっと」お受取り可能（受取りは23：30まで）
「5489サービス」お受取り可能（受取りは23：20まで）
「EXサービス」お受取り可能
南きっぷうりば

営業時間
初電～23：50

「えきねっと」お受取り可能（受取りは5：00から23：30まで）
「5489サービス」お受取り可能（受取りは4：30から23：20まで）
「EXサービス」お受取り可能
南みどりの窓口内

営業時間
5：30～23：00

「えきねっと」「5489サービス」「EXサービス」お受取り可能
南改札内きっぷうりば（改札内）

営業時間
5：30～23：00

「えきねっと」「5489サービス」「EXサービス」お受取り可能
甲州街道改札きっぷうりば

営業時間
5：45～23：50

「えきねっと」お受取り可能（受取りは23：30まで）
「5489サービス」お受取り可能（受取りは23：20まで）
「EXサービス」お受取り可能
新南改札きっぷうりば

営業時間
5：45～23：50

「えきねっと」お受取り可能（受取りは23：30まで）
「5489サービス」お受取り可能（受取りは23：20まで）
「EXサービス」お受取り可能

多機能券売機

多機能券売機でのSuica定期券購入方法

ございます。

Suicaのご利用案内

Suicaについて詳しくはこちら

在来線改札機

可
現金でのチャージ（自動券売機等）

可
ビューカードでのチャージ（多機能券売機）

可

駅のATM［VIEW ALTTE］（ビューアルッテ）

VIEW ALTTEとは

南口券売機横
南口改札内
東南口券売機横
東口1階
中央東改札券売機横
西口改札外
ミライナタワー改札券売機横
甲州街道改札券売機横
ルミネ新宿1　1階
ビックカメラ新宿西口店
ビックカメラ新宿東口店

エスカレータ

あり
エレベータ

あり
エスカル

なし
シニアカーのご利用

可
車いす対応トイレ

あり
点字運賃表

あり

シニアカー（ハンドル形電動車いす）利用経路のご案内: 南改札および東南改札を通り、埼京線、湘南新宿ライン、中央快速線、中央・総武線各駅停車、山手線のホームへのルートがご利用可能です。
また、東改札および西改札を通り、中央快速線、中央・総武線各駅停車、山手線のホームへのルートがご利用可能です。

【成田エクスプレスをご利用のお客さまへ注意事項】
（1）新南改札、甲州街道改札、ミライナタワー改札を通り、埼京線、湘南新宿ライン、成田エクスプレスのホーム（5・6番線）へのルートがご利用可能です。
（2）成田エクスプレスのホーム（5・6番線）からは埼京線及び湘南新宿ライン以外のホームへの直接のお乗換えができません。
（3）成田エクスプレスのホーム（5・6番線）から中央快速線、中央・総武線各駅停車、山手線のホームへのお乗換は、一度埼京線及び湘南新宿ラインのホームを経由して、南コンコースのエレベーターをご利用ください。