池袋

いけぶくろ

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駅情報

みどりの窓口
びゅうプラザ・駅たびコンシェルジュ
指定席券売機
多機能券売機
Suicaのご利用案内
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駅のATM［VIEW ALTTE］（ビューアルッテ）
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基本情報

みどりの窓口

中央みどりの窓口

営業時間
6：00～22：00
「えきねっと」「5489サービス」お受取り可能
南みどりの窓口

営業時間
9：00～19：00
「えきねっと」「5489サービス」お受取り可能

きっぷの予約・空席案内

えきねっと
（新幹線・特急のきっぷ予約）

びゅうプラザ・駅たびコンシェルジュ

びゅうプラザ池袋訪日旅行センター

営業時間
11：00～17：00（平日），10:00～17:00（土休日）※当面の間
「えきねっと」「5489サービス」お受取り可能
運営：（株）びゅうトラベルサービス
※【お客さまへのご案内】
新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、来店予約制（一部）を導入しております。

指定席券売機

指定席券売機のご利用案内

中央みどりの窓口内

営業時間
6：00～22：00

「えきねっと」「5489サービス」お受取り可能
南みどりの窓口内

営業時間
初電～23：50

「えきねっと」お受取り可能（受取りは5：00から23：30まで）
「5489サービス」お受取り可能（受取りは4：30から23：20まで）
※6月26日までに予約した「えきねっと」のお受取りにつきましては、5：30から23：00までとなります。
北改札きっぷうりば

営業時間
初電～23：50

「えきねっと」お受取り可能（受取りは5：00から23：30まで）
「5489サービス」お受取り可能（受取りは4：30から23：20まで）
※6月26日までに予約した「えきねっと」のお受取りにつきましては、5：30から23：00までとなります。
中央みどりの窓口横・中央２きっぷうりば

営業時間
初電～23：50

「えきねっと」お受取り可能（受取りは5：00から23：30まで）
「5489サービス」お受取り可能（受取りは4：30から23：20まで）
※6月26日までに予約した「えきねっと」のお受取りにつきましては、5：30から23：00までとなります。
びゅうプラザ池袋訪日旅行センター

営業時間
9：00～19：00（平日），9：00～17：00（土休日）

「えきねっと」「5489サービス」お受取り可能
現金利用不可
※新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、当面の間営業時間を9：00～17：00に変更させていただきます。

多機能券売機

多機能券売機でのSuica定期券購入方法

ございます。

Suicaのご利用案内

Suicaについて詳しくはこちら

在来線改札機

可
現金でのチャージ（自動券売機等）

可
ビューカードでのチャージ（多機能券売機）

可

駅のお店

キオスク

あり
コンビニ

あり
飲食店

あり
駅ビル

あり

駅のATM［VIEW ALTTE］（ビューアルッテ）

VIEW ALTTEとは

北口券売機横
中央口（改札内）
中央通路
中央通路みどりの窓口横
西口地下
南口券売機横
南口改札外
メトロポリタン口（改札内）
ビックカメラ池袋本店

エスカレータ

あり
エレベータ

あり
エスカル

あり
シニアカーのご利用

可
車いす対応トイレ

あり
点字運賃表

あり

シニアカー（ハンドル形電動車いす）利用経路のご案内: （1）中央1改札および南改札以外からのご利用はできません。
（2）中央1改札および南改札を通り、各ホームへのルートがご利用可能です。
（3）乗換えにつきましては、各ホーム上、および各ホーム間で可能です。
（4）メトロポリタンプラザ側のエレベーター（センターエレベーター）のご利用時間は6時10分～23時までです。
（5）東口の明治通りの向かい側の東京メトロのエレベーターのご利用時間は4時45分から0時30分までです。
（6）中央1改札を出て西口方面階段裏エレベーターのご利用時間は5時から0時30分までです。