カードの発送方法について
お受け取りのしやすい
【普通郵便】にて発送いたします。
ビューカードでは2026年6月有効期限の更新カードより【普通郵便】にて発送いたします。
それにあわせて、2026年5月15日（金）以降に受付処理が完了した再発行（カードの変形や破損が発生した場合等を含む）のカードも【普通郵便】でお受け取りいただけます。
郵便受けに投函されるため、不在時でも再配達等の手続きは不要になります。
カードのお届けにあたり、あらかじめご登録情報のご確認をお願いいたします。ご住所が最新の情報ではない場合、更新カードが旧住所宛に発送される可能性がございますのでご注意ください。
- ※一部、【普通郵便】の対象とならないカードがございます。
- ※更新カードは【簡易書留】でのお届けも可能です。有効期限を迎える約3ヶ月前に、ビューカードにご登録いただいた情報をもとにメール・SMS・はがきのいずれかで事前案内をお送りいたしますので、ご希望のお客さまは各媒体の記載内容に従ってお手続きをお願いいたします。
更新カードの発送方法について
- 1ご登録情報の
最新化 - 2更新カードの
事前案内 - 3発送方法
の確認 - 4更新カード
の発送
1. ご登録情報の最新化
カードのお届けにあたり、VIEW's NETにてご登録情報（住所/氏名/電話番号/メールアドレス）をご確認いただき、変更がある場合は情報の更新をお願いいたします。
- ※ご登録情報が最新ではない場合、事前案内をお送りできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- ※VIEW's NETをご利用されていない方は、ビューカードセンターでご登録情報の変更を承ります。
2. 更新カードの事前案内
有効期限を迎える約3ヶ月前から、ビューカードにご登録いただいた情報をもとにメール・SMS・はがきのいずれかで更新カードの事前案内をお送りいたします。
配信元メールアドレス：viewcard_mail@ddcontact.jp
配信元電話番号：ドコモ、au、楽天 05058306520 / ソフトバンク 243063
（例）20XX年6月有効期限のカードをお持ちの場合
- ※カードの有効期限更新には所定の審査があり、事前案内が届いても更新カードが発行されない場合がございます。
- ※直近で退会された方にも事前案内が届く場合がございます。行き違いがございました際には、何卒ご容赦ください。
- ※ドメイン指定受信を設定されている方は
「＠ddcontact.jp」ドメインからのメールが受信できるよう、事前に設定をお願いいたします。
3. 発送方法の確認
更新カードの発送方法は、原則【普通郵便】となります。
【簡易書留】による発送をご希望されるお客さまのみ、事前案内（メール・SMS・はがき）に記載しております内容に従ってお手続きをお願いいたします。
- ※【簡易書留】の発送希望は、ビューカードセンターでは受付できません。
- ※事前案内に記載の回答期限を過ぎた場合、【簡易書留】への変更は受付できません。
- ※【簡易書留】への変更手続き後に、再度【普通郵便】へ変更することはできません。
- ※同一有効期限のカードを複数枚お持ちの場合は、カードごとにお手続きが必要です。
- ※家族カードをご契約の場合、本人カードと同様の発送方法にてお届けします。
- ※ビューETCカードをご契約の場合、ビューETCカードは一律【普通郵便】にて発送いたします。
【簡易書留】へ変更することはできません。
4. 更新カードの発送
更新カードは、有効期限月の前月末～上旬にかけて発送予定です。
カードお届けの準備が整い次第、ご登録の携帯電話番号にSMS等でお知らせいたしますので、事前に携帯電話番号のご登録をお願いいたします。
再発行カードの発送について
再発行カードは、再審査のうえ、1週間～10日程でご登録の住所に、一律【普通郵便】にて発送いたします。
カード受け取り方法の変更はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- ※カードの再発行には所定の審査があり、結果により発行されない場合がございます。
- ※有効期限を含む4ヶ月前以降に再発行した場合、カードの有効期限が延長されます。
更新カードの事前案内を受け取っても、更新カードが届かない場合がございますので、ご了承ください。
セキュリティ対策
当社ではお客さまに安心してクレジットカードをご利用いただける取り組みを行っております。
当社では高度な不正検知システムを導入し、セキュリティ専門のオペレーターが24時間365日体制で不審なクレジットカード利用がないか確認しています。
インターネットのお買いものでビューカードをご利用いただく際、クレジットカード情報に加えて、当社よりSMSまたはEメールで通知するワンタイムパスワードをご入力いただくことにより本人認証を行っています。
カードご利用の日時・金額等をVIEW's NETにご登録されているメールアドレス宛に通知するサービスです。
身に覚えのないご利用があっても通知がくるため、安心してカードをご利用いただけます。