カード更新・切り替え時のお手続き：ビューカード

必要なお手続きが完了するまではお手持ちのビューカードにハサミを入れたり、破棄したりしないでください。

下記サービスをご利用の場合、更新にあたってお手続きが必要です。

新しくお届けしたカード（新カード）には、お手持ちのビューカード（旧カード）Suica情報＜Suica定期券、Suicaチャージ残額、バス定期券など＞は引継がれておりません。

Suica機能付カードを利用

旧カードの有効期限内にお買い物などですべてご利用いただくか、エキナカATM「VIEW ALTTE」にて払い戻しのお手続きをしてください。お手続き後は、「旧カード」のSuica機能はご利用できません。

Suicaチャージ残額払戻方法

エキナカATM「VIEW ALTTE」でお手続きください。

※バスポイントなどのバス利用特典サービスをご利用の場合、チャージ残額を払い戻す前に、バス事業者にご確認のうえ、バス利用情報の移し替え手続きをお願いいたします。

万が一、「新カード」の払戻し手続きを行いますと、Suica機能が使えなくなります。誤ってお手続きされますと再発行手続きが必要となり、再発行手数料524円（税込）がかかります。
Suicaの履歴表示・印字ができなくなります。履歴印字をご希望の場合、事前にSuicaエリア内の「自動券売機」「チャージ専用機」「多機能券売機」で印字を行ってください。
お手続き後の「旧カード」はハサミなどで切込みを入れ、使用できない状態にしてから破棄してください。

※操作手順がご不明の場合は、エキナカATM「VIEW ALTTE」設置の専用電話でお問い合わせください。

最寄りのJR東日本の駅に設置されている多機能券売機でお手続きください。

お手続き後は「旧カード」のSuica機能はご利用できません。

お手続きに必要なもの　
①旧カード　②新カード

多機能券売機

一回のお手続きで、「定期券情報」と「チャージ残額」と「バス利用情報」の移し替えができます。
お近くに多機能券売機がない場合は、こちらから「磁気定期券切替申込書」をプリントアウトの上、お手続きください。
「新カード」と「旧カード」が多機能券売機から返却されますので、必ず2枚ともお受取りください。
Suica利用履歴も「新カード」に引継がれるため、Suicaエリア内の「自動券売機」「チャージ専用機」「多機能券売機」で履歴印字が可能です。なお、ディスプレイでの履歴表示はできなくなります。
お手続き後の「旧カード」はハサミなどで切込みを入れ、使用できない状態にしてから破棄してください。

オートチャージの設定内容は「新カード」に引き継がれますので、手続きなくそのままお使いいただけます。
ただし、以下のお客さまは再設定が必要になりますので、「新カード」をお持ちになり、お近くのVIEW ALTTE（ビューアルッテ）にてお手続きください。
- 「旧カード」の有効期限月の前月中旬以降にオートチャージの設定・条件変更を行った方
- クレジット機能のないSuicaと「旧カード」をリンクさせてオートチャージを利用されていた方

ご本人さまによる有効期限変更の手続きが必要です。