「お客さま、社会とコミュニケーションする車両」をキーワードとしたE235系を開発。次世代通勤型車両の標準として展開していきます。

優先席を増設し車いすやベビーカーをご利用のお客さまにより安心してご利用いただくための「フリースペース」を各車両に整備しています。また、前面行先表示器の大型化、デジタルサイネージを増設により、お客さまへの情報提供を拡充しています。

列車情報制御装置として新しく開発したINTEROS（INtegrated Train communication networks for Evolvable Railway Operation System）により車内・車外間の情報ネットワークを強化し、各種データをリアルタイムで地上システムに送信し、活用することを可能にしています。