緊急時の取組み

JR東日本なるほどQ&A Guideから「緊急時の取組み」を抜粋してご紹介します。

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非常停止ボタンを押してから列車が緊急停止するまでの流れ

非常停止ボタン 駅社員が駆けつけます。 緊急停止を知らせる信号を見た列車が非常停止します。

ホーム上は危険がいっぱい

  • かけこみ乗車は大変危険ですのでおやめください。
  • スマートフォンの操作等、ながら歩きは大変危険です。

踏切通行時のお願い

踏切手前では一時停止し、列車が来ないことを確かめてください。車の場合は、踏切の向こう側にスペースがあることを確認してから通行してください

もしもの時は 非常ボタン 踏切の付近に設置されていますので、異常を認めた場合にはボタンを押してください。列車はすぐに止まれませんので、絶対に踏切内に入らないでください。しゃ断棒のしかけ自動車の場合はゆっくり進むことでしゃ断棒を押し上げることができます。

SOSボタンを押してから
通話までの流れ

SOSボタンSOSボタンを押すことで乗務員と通話できます。※マイクに向かってお話しください。乗務員が通話の内容を指令室に報告し、対応します。

列車の中には消火器が設置されています。火災が発生した場合は、身の安全を守ることがもっとも大切ですが、可能であればSOSボタンを押して乗務員に火災発生をお知らせください。

列車から降車する場合

列車から降車する場合は必ず乗務員の指示に従ってください。
災害時や緊急時に列車が駅と駅の間で止まってしまい、やむを得ず列車から線路に降りなくてはならない場合があります。

ハシゴを使用して線路へ降りるとき係員がハシゴを設置します。ハシゴの手すりにつかまりながら線路内に降ります。係員が安全な場所に誘導します。係員の指示に従って避難してください。緊急で線路に降りるとき乗務員が緊急避難を放送や口頭にてお知らせします。ドアに腰を下ろし、お尻を前方にずらしながらゆっくりと降ります。係員が安全な場所に誘導します。係員の指示に従って避難してください。