JR東日本団体乗車券
WEB受付サービスのご利用案内

概要

JR東日本エリアの駅を出発または到着とする団体乗車券を出発の14日前までお申込みいただけます。

※JR他社エリアからJR東日本発着となる団体乗車券については2024年4月1日より受付開始いたします。
「お申込み受付」のため、必ずしもご希望の列車が予約できるとは限りません。
一部の列車は団体の受付はできませんので、あらかじめご了承ください。

学生団体は「学生団体承諾書」・ 訪日観光団体は「訪日観光団証明書」をWEB上でご提出いただきます。

ご利用の流れ

団体乗車券WEB受付サイトのご利用には会員登録が必要です。以下の団体乗車券WEB受付サイトへ移動後、会員登録をお願いいたします。

なお、当サイトはクレジット決済・コンビニ現金決済による郵送、またはJR東日本のみどりの窓口設置駅でご購入いただくことができます。

申込入力画面について

●団体種別を確認の上、ご選択ください。

※記載の人員以下の場合はお申込みいただけません。
種別の詳細についてはリンク先のご案内を必ずご確認ください。

※可能な限り（特に指定席ご利用の場合）第三希望までご入力ください。
ご入力いただきますと、第一希望が満席の場合に確認いたします。

※赤字の部分は必ずお読みください。

• ※往復でご利用の場合など、行程を追加する場合は「行程を追加する」よりお進みください。
• ※第二希望に入力しないでください。
• ※往復でご利用の場合、往路・復路で異なる人員変更が生じる可能性がある場合は、片道ずつのお申込みをおすすめいたします。（人員変更、払いもどし等に制限がでてくるため）

※さらに行程を追加する場合は「行程を追加する」からご入力ください。

※学生団体、訪日観光団体の場合は必要書類の提出をもって『お申込完了』となります。
ファイル添付期限日までにご提出いただけない場合、お申込みは自動取消となりますので、速やかにご提出をお願いいたします。

注意事項

• 団体乗車券WEB受付サイトをご利用の場合は、当サイト上において会員登録をしていただき、「個人情報の取扱い」ならびに「東日本旅客鉄道株式会社の個人情報の取扱いに関する基本方針」「利用規約」に同意いただく必要があります。
• JR東日本の駅を発駅または着駅としない団体乗車券については、お申込みができません。
  当サイト上でお申込みできた場合でも団体乗車券として発売できない場合がございます。
  例：新大阪ー博多など、JR他社エリアのみの区間ではお申込みができません。
• ゴールデンウィークや年末年始等の長期連休期間においては、受付日に制限があるほか、メールの回答にお時間をいただきます。
• 団体乗車券はその他の乗車券類との併用はできません。（えきねっと、および駅窓口で購入された特急券などとは併用不可）
  特急券が必要な場合は当サイト上で団体乗車券と一緒にお申込みください。（特急券は割引になりません。）
• 団体乗車券は、事前に座席位置のご希望を承ることができません。また、発売状況からお席が離れる場合がございます。
• 当サイトで受付をした団体乗車券の変更については、出発日14日前までにWEB上でお申出いただいた場合にのみ対応いたします。
  ただし、変更内容によってはご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。
• 指定席の座席確保後、乗車日一ヶ月を切ったタイミングでの全取消または申込人員の9割をきった減員が発生した場合、1人につき300円を指定保証金として収受いたします。

個人情報の取扱い

• お申込みされた方のお名前等の個人情報が公開されることはございません。
• ご提供いただいた個人情報は、JR東日本の個人情報の取扱いに関する基本方針に基づきJR東日本が適切に管理し、本件に関する諸連絡を行うために活用させていただきます。
  また、ご利用状況等の調査研究のため、個人情報を特定しない統計情報の形で利用させていただく場合がございます。これら以外の目的で個人情報を利用したり、第三者への個人情報を提供・開示すること等は一切ございません。

お申込み

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