指定席券売機ご利用案内
指定席券売機でできること
指定席券売機のメニューを紹介します。
※メニュー名称・メニュー内容は設置箇所により異なる場合があります。
メニュー画面
アイコンの見方
- 座席表による座席指定が可能です。
（一部の列車では座席表での座席指定はできません。） 
- 往復チケットの購入が可能です。
指定席
指定席券売機での指定席券の発売は、乗車日の1ヵ月前の午前10時10分からです。
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各新幹線の指定席・自由席特急券が購入できます。
同時に乗車券の購入も可能です。 -
特急列車の指定席・自由席特急券が購入できます。
同時に乗車券の購入も可能です。※購入可能な列車は設置箇所により異なります。
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新幹線の指定席・自由席特急券と、新幹線停車駅から乗り継ぐ特急列車の指定席・自由席特急券が購入できます。
同時に乗車券の購入も可能です。 -
特急列車の指定席・自由席特急券と乗り継ぐ新幹線の指定席・自由席特急券が購入できます。
同時に乗車券の購入も可能です。 -
お手持ちの指定席タイプのおトクなきっぷを利用して、指定席の予約が可能です。
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同じ乗車日（注1）・区間（注2）・金額において列車の変更が可能です。
※変更が出来ないきっぷ
- ・すでに乗車変更した指定席券
- ・値段の表示がない指定席券（『￥***』表示）
- ・席の指定のない回数券
- ・発車時刻を過ぎた指定席券 等
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新幹線特急券（一部除く）は、自由席から普通車指定席へ、普通車指定席からグリーン車指定席へ等、差額をお支払いいただくことで変更が可能です。
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「はやぶさ・こまち」 ⇔ 「はやて・やまびこ等」の変更も可能です。
※差額が発生する場合、旅行会社で購入された特急券は一部を除きお取扱いできません。また、割引の特急券、クレジットカードで購入された特急券はお取扱いできない場合があります。
- （注1）一部新幹線特急券では乗車日の変更ができます。
- （注2）一部新幹線特急券では区間の変更ができます。
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自由席
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各新幹線の自由席特急券が購入できます。
同時に乗車券の購入も可能です。 -
特急列車の自由席特急券が購入できます。
同時に乗車券の購入も可能です。※購入可能な列車は設置箇所により異なります。
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新幹線の指定席・自由席特急券と、新幹線停車駅から乗り継ぐ特急列車の指定席・自由席特急券が購入できます。
同時に乗車券の購入も可能です。 -
特急列車の指定席・自由席特急券と乗り継ぐ新幹線の指定席・自由席特急券が購入できます。
同時に乗車券の購入も可能です。
インターネット予約の受取り
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えきねっと、e5489サービス（一部駅のみ）でお申込みいただいたきっぷの受取ができます。詳しくは「JR券申込ご利用案内」へ。
JR東日本国内ツアー商品も受取ができます。
定期券
- ※Suica定期券機能付きのビューカードをご利用のお客さまへ
- 指定席券売機では、Suica定期券機能付きビューカードに定期券情報を書き込むことができません。恐れ入りますが、多機能券売機（黒色の券売機）でのご購入をお願い致します。
乗換案内から購入
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目的地までの列車を発着時刻で検索することにより、指定席券・自由席券・乗車券の購入が可能です。
おトクなきっぷ
大人の休日倶楽部割引きっぷ
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大人の休日倶楽部会員向けの割引きっぷ購入が可能です。購入にあたっては「大人の休日倶楽部ジパングカード」または「大人の休日倶楽部ミドルカード」が必要です。
※購入は大人1名に限ります。詳しくは大人の休日倶楽部ホームページへ
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