Welcome Suica（长期使用）
Welcome Suica（长期使用）自2025年3月27日起重新发售
购买方法
Welcome Suica（长期使用）仅限批量购买。
旅行服务中心等窗口不予受理。
| 售价 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 大人/儿童 | 1,000日元 | 2,000日元 | 3,000日元 | 4,000日元 | 5,000日元 | 10,000日元 |
- 购卡时无需押金。
- 购买优惠车票时，请同时支付该车票票价。
Welcome Suica儿童卡（长期使用）
- 使用截止日期至年满12岁后的首个3月31日。
- 通过旅行社等购买时，必须向旅行社等出示护照或其他旅行证件，以证明用户是儿童。
- 如发现不当使用，除支付从乘车站开始计算的大人票价之外，还需额外支付其2倍金额的票价。
购买时参考说明书
购买Welcome Suica卡或优惠车票时，可通过随卡提供的参考说明书查看有效期限及优惠车票信息（该信息不显示于Welcome Suica（长期使用）卡面）。
请随身携带购买时参考说明书，并在工作人员要求时出示。
参考说明书（Reference Paper）
参考说明书重新发行
如丢失参考说明书，请使用Suica区域内的自动售票机・多功能售票机重新打印发行。此外，也可直接咨询Suica地区内工作人员。
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自动售票机参考说明书重新发行步骤说明
自动售票机
- 初始语言为日文。
请选择使用语言。
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确认待机画面并插入卡片。
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请按“重新打印参考说明书”按钮。
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参考说明书将重新打印。旅行中请随身携带。
- 初始语言为日文。
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多功能售票机参考说明书重新打印步骤说明
多功能售票机
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确认待机画面并插入卡片。
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请按“重新打印参考说明书”按钮。
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参考说明书将重新打印。旅行中请随身携带。
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有效期限
有效期限为自发行日起180日。
一旦超过使用期限则将无法使用，敬请注意。
注意！票卡有效期限为购买日起180日内。卡片背面的GOOD THRU并非有效期限。
- GOOD THRU并非有效期限。
充值
- 只要Welcome Suica内尚有余额，即可在有效期限内无限次使用。
- 可在标有右图所示标志的"自动售票机"及"自动补票机"等处充值，最高可充值金额为20,000日元。
- 便利店、711便利店内的Seven银行ATM也可以进行充值。
- 充值请使用日元现金。不支持信用卡充值。
全国共用服务标志
自动售货机支持Welcome Suica付款
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7-Eleven便利店内等SEVEN银行ATM充值方法
Seven银行ATM
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按下“电子钱包充值”按钮。
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将Welcome Suica放置此处。
- Welcome Suica的放置位置根据ATM型号而不同。
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按下“充值”按钮。
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输入充值金额。
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将纸币插入屏幕下方的入钞口。
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如需充值明细请按下画面中的“必要”按钮，如无需充值明细则请按下“不要”按钮，完成充值。
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重新发行及退款
不论是否在有效期限内或卡中有无余额，Welcome Suica（长期使用）充值后的余额恕不退还（请将Welcome Suica（长期使用）作为纪念品带回）。
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Welcome Suica无法使用时
如遇Welcome Suica有效期限内尚有余额却无法使用的情況，可能由于以下原因导致。请先确认卡包的状态等，如仍然无法使用，请洽询Suica地区车站检票员。
- 卡套内混入了影响与检票机通信的物质。
- 前一次使用时检票机未完成必要的处理程序。
- 曾在Suica适用地区之外的车站使用，卡片处于需要处理的状态。
此外，卡片自身发生故障而无法使用时，请按照以下方式进行处理。
申请故障退款
- 依据所持卡片背面的卡片号码（以“JE”开头的17位号码），在确认卡片的状态后办理退款手续。
- 如果卡片背面的卡片号码无法识别，将无法办理重新发行的手续。
- 请妥善保管退款后发行的退款证明书。
故障退款
- 充值余额的退款手续仅限在Suica适用地区内的JR售票处(Midori-no-Madoguchi)办理，退款期限从次日之后~卡片有效期满后的14日之内。
- 办理退款时请携带“故障卡”和“证明书”。
其他
- Welcome Suica遗失不补。
- Welcome Suica（长期使用）无法添加定期票。
- Welcome Suica（长期使用）无法添加至Apple Pay。
- 前往Welcome Suica（长期使用）可使用地区以外旅行时，请提前购买车票。