Suicaグリーン券
Suicaグリーン券の払いもどし
購入後不要となったSuicaグリーン券は、Welcome Suica Mobileアプリの操作により払いもどすことができます。
また、満席により使用できなかった場合は車内でグリーン車の乗務員（グリーンアテンダント）にお申出ください。払いもどしに必要な証明書を発行いたします。
不要になった場合の払いもどし
未使用で有効期間内（発売当日）のSuicaグリーン券は、所定の手数料（220円）を差し引いて払いもどしをします。
Suicaグリーン券の払いもどし手順 別ウィンドウで開きます注意事項
- Suicaグリーン券が未使用のまま、新たにSuicaグリーン券をお求めになると、最初にお求めのSuicaグリーン券情報は消去され、ご利用も払いもどしもできません。
- 誤って購入されたSuicaグリーン券を払いもどす場合でも、手数料（220円）を差し引いて購入時に使用したApple Payに払いもどしをします。
グリーン車の満席や運休などによりグリーン利用できなかった場合
Suicaグリーン券を購入したものの、グリーン車の満席や運休等により利用できずに普通車に乗車された場合は、グリーン車の乗務員（グリーンアテンダント）にお申し出ください。ご購入内容を確認の上、Suicaグリーン券の払いもどし手数料を無料にするための「不使用証」を発行します。
不使用証について 別ウィンドウで開きます「不使用証」が発行された場合の払いもどし手順
- グリーン車の乗務員（グリーンアテンダント）から「不使用証」を受け取ります。
- 「不使用証」とSuicaグリーン券を購入した端末を、Suicaエリア内の駅の改札口に提示してください。
注意事項
- 駅でのお申し出（上記手順２）は、次のSuicaグリーン券の購入前に必ず済ませてください。この手続きよりも先に、別のSuicaグリーン券を購入すると、払いもどしができなくなりますので、ご注意ください。
- 「不使用証」を受け取っても、お客さまがWelcome Suica MobileアプリでSuicaグリーン券の払いもどし操作を行った場合は、所定の手数料（220円）が差し引かれますのでご注意ください。