DX

JR東日本のDX

当社が提供する「モビリティ」と「生活ソリューション」、それぞれの価値を飛躍させるためには、過去の成功体験や既存の業務モデルからの脱却が不可欠です。これらの課題を突破する鍵こそが、これまで蓄積してきた膨大な「データ」と、生成AIをはじめとする「最新技術」の融合です。当社ではDXを「お客さまや社会、社員のニーズを起点にデータとデジタル技術でサービスや業務を変え、新たな価値を生み出すこと」とし、モビリティと生活ソリューションそれぞれの課題解決を進めるだけでなく、双方のシナジーを発揮した成長戦略を推進していきます。特に、全社横断で「素早い開発・実装・改善」と「データ・AI利活用」を推進するためのDigital & Dataイノベーションセンターをイノベーション戦略本部内に設置し、グループ全体のDXを加速させていきます。

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