端末の変更
端末の変更手続きについてはこちらをご覧ください。
会員登録情報の変更
電話番号を変更した、クレジットカードの種類を変えたい等、会員登録情報に変更があった場合は、速やかに変更手続きを行ってください。
端末の紛失・盗難及び故障
iPhoneやApple Watchを紛失・盗難された場合は、必ず利用停止手続きを行ってください。また端末が故障してしまっても、所定の手続きにより、定期券とSF（電子マネー）の再発行が可能です。
退会・Suica払いもどし
Apple PayのSuicaが必要なくなった場合は、退会（払いもどし）手続きを行ってください。
退会（払いもどし）は、通信事業者との契約解除前に手続きを行う必要があります。