■iOS 26での新規会員登録時の画面表示について
iOS 26をご利用のお客さまにて、規約同意画面の「同意する」ボタンをタップしても次の画面に進まない事象が確認されています。規約を最後までスクロールして読み進めていただくと、ボタンが有効になり次の画面へ進めます。
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【重要】FeliCa の脆弱性に関する一部報道について
2025年8月28日、Suica が採用する FeliCa の脆弱性に関して一部報道がありました。モバイルSuicaについては、FeliCaの開発元であるソニー株式会社より影響はないことを確認しております。また、Suica システム全体で様々なセキュリティ対策を実施しておりますので、お客さまが所有されているモバイルSuicaにつきましては、引き続き安心してご利用いただければと存じます。

■JR東日本を騙った不審なメールやモバイルSuicaアプリを装ったフィッシングが発生
当社では特定のサイトへ誘導のうえ、個人情報やクレジットカード情報等の入力を案内することはございません。またアプリのダウンロードはGoogle PlayストアまたはApp Storeから行ってください。
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