JR東日本 ウェブアクセシビリティ方針

全てのお客さまに等しく情報を提供し、各種サービスを確実にご利用していただくために、
Web Content Accessibility Guidelines（ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン、以下WCAG）2.2に基づき、アクセシビリティの確保と向上に取り組んでまいります。

  1. 1.対象範囲

    JR東日本ウェブサイト（https://www.jreast.co.jp/、https://traininfo.jreast.co.jp/train_info/、https://timetables.jreast.co.jp/）のサイト内で可能な限り多くのページを準拠させていくことを目標とします。

  2. 2.目標とする適合レベル

    適合レベルAA

  3. 3.現時点で把握している問題点とその対応方針

    2025年度に実施した調査の結果、JR東日本ウェブサイトの一部のページで、主に以下の改善点があることを確認しています。
    アクセシビリティ方針策定後に作成するページについては、WCAG2.2に基づいた対応を行うとともに、既に公開されているページについても順次修正に取り組みます。

    また、今後も継続して定期的な検証、当サイト関係者へのアクセシビリティ順守の啓発を行い、JR東日本ウェブサイトのアクセシビリティの維持・向上に努めます。

    • ・画像やアイコンにおいて、代替テキストが不十分な箇所がある。（レベルA：1.1.1）
    • ・別ウインドウリンクなどについて、支援技術に正しく伝わらない箇所がある（レベルA：2.4.4）
    • ・一部コンテンツにおいて、一貫した識別性が不十分な箇所がある。（レベルAA：3.2.4）

  4. 4.検査結果

    2025年度

    2024年度

    2023年度

    2022年度

    2021年度

    2020年度