JR東日本

タッチでGo!新幹線

「タッチでGo!新幹線」
利用開始登録にあたって

「タッチでGo!新幹線(新幹線自由席SF乗車サービス)」は、モバイルSuicaやSuica等の交通系ICカード(他社モバイルサービス含む)のチャージ残額で、当社が定める区間を運転する新幹線の普通車自由席等をご利用いただけるサービスです。ご利用にあたっては、「利用開始登録」が必要です。本サービスには新幹線自由席SF乗車サービス特約が適用されますので、予め内容をご確認ください。

サービスエリア(自由席)

サービスエリア 路線図

  • 次の場合は、本サービスをご利用いただけません。
  • 盛岡駅をまたがって乗車する場合(東京方面⇔新青森方面、東京方面⇔秋田方面及び新青森方面⇔秋田方面)
  • 福島駅をまたがって乗車する場合(東京方面⇔新庄方面)
  • 大宮駅で乗り継いで小山方面⇔熊谷方面を乗車する場合
  • 福島駅で乗り継いで白石蔵王方面⇔米沢方面を乗車する場合
  • 高崎駅で乗り継いで上毛高原方面⇔安中榛名方面を乗車する場合
  • 越後湯沢駅で乗り継いで浦佐方面⇔ガーラ湯沢を乗車する場合
  • 山形新幹線は福島~新庄間の、秋田新幹線は盛岡~秋田間の新幹線停車駅相互間完結でご利用いただけます。
  • 盛岡~新青森間、盛岡~秋田間及び福島~新庄間ではすべての列車が全車指定席で運転いたしますが、同区間完結でご利用いただく場合に限り、普通車指定席車両の空席をご利用いただけます。
  • 仙台~盛岡間の駅相互完結でご利用になる場合は、途中駅に停車駅のある「はやぶさ号」「はやて号」「こまち号」の普通車指定席車両の空席もご利用いただけます。

ご利用上の注意

  • 普通車自由席に限りご利用できます。
  • 以下の区間は普通車指定席の空いている席をご利用になれます。その座席を予約されたお客さまがいらっしゃいましたら、席をおゆずりください。
  • 仙台~盛岡間(同区間の途中駅に停車する「はやぶさ号」「はやて号」「こまち号」のみ)
  • 盛岡~新青森間
  • 盛岡~秋田間
  • 福島~新庄間
  • 乗車日当日の片道利用で、1回に限り乗車することができます。
  • 「タッチでGo!新幹線」の取扱区間外にまたがって乗車した場合は、新幹線改札の係員までお申し出ください。実際に新幹線にご乗車になった全区間の所定運賃・料金を収受します。
  • 新幹線が利用可能なSuica定期乗車券を除き、他の乗車券類と併用することはできません。
  • 新幹線eチケットサービスと併用することはできません。
  • Suicaエリア外の在来線改札口はきっぷ(磁気乗車券)での入出場となります。
  • タッチでGo!新幹線サービスをご利用せず、新幹線区間をきっぷでご利用になる場合は、在来線から新幹線へお乗換えの際に、必ず新幹線のきっぷを先に改札機へ投入してからスマートフォンをタッチしてください。(利用開始登録したスマートフォンを先にタッチした場合、本サービスで利用するものとして処理されます。)
  • タッチでGo!新幹線を利用して新幹線に乗車し、その後きっぷを利用して在来線に乗車される場合は、乗換直前に在来線のきっぷをご購入ください。在来線のきっぷを新幹線駅の乗換口の自動改札機に投入後、ICカードをタッチしてください。(乗換可能な在来線がSuicaエリア外である新幹線駅には、乗換口の自動改札機付近に自動券売機を設置しています。)

制限事項

新幹線が利用可能なSuica定期券を併用する場合及び在来線を含むご利用の区間によっては、所定の運賃+自由席特急料金よりも高額になる場合があります。詳しくは精算パターンでご確認ください。
モバイルSuicaアプリから「タッチでGo!新幹線」の利用開始登録を
される場合は、以上のご案内内容に同意いただいたうえで、この画面を閉じ、
モバイルSuicaアプリにて、利用開始登録を完了してください。