人材育成

「勇翔2034」を実現する人材を育成するため、人材育成計画において社員の「伸びゆく力（社員が現在備えている力や将来に向かって新たに獲得する力、果敢な挑戦において主体的に発揮される力）」と「キャリア自律（個別で多様なキャリア形成や将来に向かってキャリア実現への挑戦を継続すること）」を支援し、エンゲージメントを高めることを基本方針としています。これまでの規律性・協調性の高い人材に加え、主体的に業務を変革し、事業フロンティアを広げていく多様な人材を育成するため、双方向コミュニケーションを基盤にリスキリング・アップスキリング、振返り・内省を取り入れながらOJTを中心とした職場実践による成長サイクルを繰り返します。

失敗を恐れず果敢に挑戦する風土を基礎として、具体的な挑戦を通じた社員の成長を図るべく、研修を通じた知識・技能向上やマインド醸成に加えて、各種人材育成プログラムを継続的に実施しています。
社員の果敢な挑戦を後押しするツールを見える化したチャレンジツールマップを2024年度から展開してきましたが、社員・管理者の双方にとってより分かりやすく活用しやすい仕組みとするためリニューアルを行いました。分類軸を社員目線に改めるとともに、リスキリング及びアップスキリングの表示追加、具体的な活用場面の明示などの改善を図っています。また、グループ版のチャレンジツールマップを作成し、JR東日本グループ会社等に展開することで、グループ全体で果敢に挑戦する風土を醸成しています。今後、チャレンジツールマップを「挑戦と成長のきっかけ」として定着させるとともに、各種人材育成ツールのブラッシュアップにも継続して取り組んでいきます。

管理者の基礎力向上に向けて、第一線職場の新任及び中堅の管理者を対象とした「副長総合力向上研修」を新たに開始しました。2025年度は全25回、延べ125日実施し、約600名の管理者が受講しました。研修では管理者の使命と役割を改めて学ぶとともに、日々の業務に必要な勤務の取扱いや職場管理に関する専門講義のほか、職場の人材育成等の課題について議論やロールプレイングなどを実施しています。2026年度以降も本研修を同規模で継続し、管理者育成を強化してまいります。

海外で語学学習やミッション研修を実施する「海外体験プログラム」では、2025年度より応募対象をグループ会社社員にも拡大しています。本プログラムでは、アジア・オセアニアを中心とした各都市に社員を派遣し、語学力の向上に加え、精神的な逞しさやオープンな視野・マインドを醸成することを目的としており、一般社員コースと管理者コースを設けています。
1ヶ月または2ヶ月の渡航期間中、グループ社員が共に生活し研修を受講することにより相互理解が深まり、関係性が構築されることで修了後の業務におけるグループ内連携の促進にもつながっています。

海外体験プログラム研修中の様子