本ガイドラインでは、駅カルテの作成等におけるデータの取り扱いについてJR東日本が遵守すべき事項を定めています。
2. 作成手順
駅カルテは、@非特定化処理、A集計処理、B秘匿処理、の3つの処理を施したデータを用いて、表やグラフなどを生成することで作成します。
@非特定化処理
特定の個人を識別する情報の削除や情報のまるめ処理といった加工を行います。具体的には以下の処理を実行します。
- 氏名、電話番号を削除。
- SuicaID番号を鍵付きハッシュ関数(ハッシュ長は256ビット以上とする)を用いて別番号に変換。
- 生年月日を生年月に変換。
A集計処理
駅カルテのレポートを作成するための、駅利用者数といった集計処理を実行します。その際、お客さまのプライバシーに配慮し、以下の識別性を下げる処理を行います。
- まるめ処理を実施
利用時間は1時間単位で、年齢は年代(10歳刻み)に、まるめ処理を行います。
- 1日あたりの平均で集計
駅利用者数を年代や時間帯別に数値を表示する際は、1か月間を通じた1日あたりの平均(平日、休日別)で集計します。
- 50単位で集計
例えば、集計値が30人未満は非表示、30人以上80人未満は50人、80人以上130人未満は100人として表示します。
B秘匿処理
- 一日あたりの平均利用者数が100人以上の駅が対象になります。100人未満の駅のデータは削除します。