N'EX東京去回車票
訪日外國旅客專屬優惠車票，超值往返成田機場與東京近郊地區。
能以比平時更優惠的價格，搭乘前往成田機場特急列車「成田特快」。
N'EX東京
去回車票介紹
本票券可於成田機場～東京近郊指定範圍內，優惠使用去程&回程各1次。
適合自海外訪日，且進出皆使用成田機場之旅客。
抵達成田機場後，得持本票搭乘成田特快（N‘EX）直達東京近郊。
本票券優點推薦！
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舒適直達！成田特快自成田機場出發，免轉乘直達東京／品川／新宿／澀谷／橫濱等觀光要站。
提供免費Wi-Fi與完善車內設施,舒適乘車體驗！ - 安心安全！成田特快車廂內設有大型行李放置區。攜帶大型行李也能安心無憂！
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輕鬆購票！N'EX東京去回車票除線上預訂外，亦可於成田機場車站現場購買及取票。
抵達日本即可使用。
適用範圍
不限於成田特快，亦可搭乘「東京及周邊指定區域」內JR東日本列車。
成田特快（N’EX）介紹
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大型行李放置區
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提供免費Wi-Fi
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全車座位均設有充電插座
停靠站
無需轉乘，即可輕鬆前往東京及周邊的許多熱門景點。
新宿方向
大船方向
使用指南
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STEP1
於成田機場車站領取車票入境後，請於成田機場第1候機樓站或成田機場第２、第３候機樓站
領取N'EX東京去回車票並指定座位。
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STEP2
去程：前往東京近郊範圍自成田機場搭乘成田特快出發。於東京近郊指定範圍內的JR車站下車，前往目的地。
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STEP3
回程：從東京近郊範圍前往成田機場於東京及周邊範圍內之JR車站搭乘成田特快返回成田機場。
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【使用範例】在14天的有效期間內可來回各搭乘一趟
- 範例1
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10月1日：成田機場→東京
10月14日：東京→成田機場
- 範例2
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10月1日：成田機場→橫濱
10月14日：東京→成田機場
使用須知
- 去回程之起訖站無需相同，亦可使用。
- 乘車方向設有使用限制。
去程： 成田機場→東京方向
回程： 東京方向→成田機場
請依照此順序搭乘。
| 【OK】適用 | 【NG】不適用 | |
|---|---|---|
| 去程 | 成田機場→東京方向 | 東京方向→成田機場 |
| 回程 | 東京方向→成田機場 | 成田機場→東京方向 |
- 有效期限14天內有效（去程與回程各限搭乘1次）
- 下成田特快後只要不經JR東日本驗票閘門出站，即可免費轉乘指定區間內的列車。
票券經驗票閘門出站後即告失效。
票價
- 大人（12歲以上）
- 5,200日圓
- 兒童（6～11歳）
- 2,600日圓
- 5歲以下（5歲及5歲以下兒童）： 幼兒若不佔位（抱於膝上），則無需購買兒童票。
- 5歲以下幼兒如需單獨座位，須購買兒童票。
有多划算呢？
最多省下約46%
成田機場⇄東京近郊
超值往返首選。
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比較表
從成田機場第1候機樓站／成田機場第２、第３候機樓站前往東京方向 往返票價
（普通車廂／指定席）使用「N'EX東京去回車票」時 東京 大人（12歲以上）
6,280日圓大人（12歲以上）
5,200日圓兒童（6～11歳）
2,600日圓兒童（6～11歳）:
3,120日圓品川、澀谷、新宿 大人（12歲以上）
6,660日圓兒童（6～11歳）:
3,320日圓橫濱 大人（12歲以上）
8,960日圓兒童（6～11歳）：
4,460日圓大船 大人（12歲以上）
9,620日圓兒童（6～11歳）:
4,800日圓
有效期間
14天內 14天內有效（去程與回程各限搭乘1次）
適用對象
持有外國護照者（非日本護照） 領取N'EX東京去回車票時須出示護照進行確認。
請至預約網站點選「Purchase a pass」，並選擇「N'EX東京去回車票」。
販售地點／
領取地點
可線上預訂。
可於成田機場內指定地點現場購票與取票。
販售地點
- JR東日本網路訂票系統在新視窗打開
- 成田機場第1候機樓站（JR東日本旅行服務中心／車站）
- 成田機場第２、第３候機樓站（JR東日本旅行服務中心／車站）
領取地點
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成田機場第1候機樓站
- JR東日本旅行服務中心（8:30〜19:00）
- 指定席售票機（6:30〜21:45）
- JR售票處(Midori-no Madoguchi)（6:30〜21:45）
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成田機場第２、第３候機樓站
- JR東日本旅行服務中心（8:30〜20:00）
- 指定席售票機（6:30〜21:45）
- JR售票處(Midori-no Madoguchi)（6:30〜21:45）
請至預約網站點選「Purchase a pass」，並選擇「N'EX東京去回車票」。
座席預約方法
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「未指定座席」的旅客
- 持有「未指定座席車票」的旅客
- 在車內購買特快車票的旅客
- 未使用JR東日本鐵路周遊券等優惠車票指定座席的旅客
請使用普通車廂的無人座席。
- 無法使用綠色（頭等）車廂。
- 車內將設置檢票口，請備妥未指定座席車票／優惠車票。
若持有該指定席車票的乘客上車，請禮讓座席。
- 如遇上述情況，請使用其他無人座席或走道。
FAQ
（常見問題）
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Q. 如何領取N'EX東京去回車票？
A.本車票僅限於
成田機場第1候機樓站或
成田機場第２、第３候機樓站領取。領取地點如下：
- 櫃台（JR東日本旅行服務中心、JR售票處(Midori-no Madoguchi)）
- 指定席售票機（附護照讀取功能）
或成田機場站內的服務櫃檯（JR東日本旅行服務中心，JR售票處(Midori-no Madoguchi)），皆可當日劃位。
成田機場第1候機樓站
- JR東日本旅行服務中心（8:30～19:00）
- 指定席售票機（附護照讀取功能）（6:30～21:45）
- JR售票處(Midori-no Madoguchi)（6:30～21:45）
成田機場第２、第３候機樓站
- JR東日本旅行服務中心（8:30〜20:00）
- 指定席售票機（附護照讀取功能）（6:30～21:45）
- JR售票處(Midori-no Madoguchi)（6:30～21:45）
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Q. N'EX東京去回車票的去程與回程，必須是相同的區間嗎？
範例：
・去程：成田機場第1候機樓站→新宿站
・回程：東京站→成田機場第1候機樓站A.否，無須相同。
例如：- 去程：成田機場第1候機樓站→新宿站
- 回程：東京站→成田機場第1候機樓站
即使是不同車站也可使用。
請遵循相關使用規定。
- 去程：成田機場→東京（市中心：包含橫濱、大船等東京近郊區域 or 東京及其周邊區域）
- 回程：東京（市中心：包含橫濱、大船等東京近郊區域 or 東京及其周邊區域）→ 成田機場
不得反向使用（即去程「東京→機場」、回程「機場→東京」）。詳情請參閱適用範圍。
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Q. 使用N'EX東京去回車票搭乘成田特快時，同日是否可使用此周遊券搭乘其他列車？
A.N'EX東京去回車票非不限次數搭乘之周遊券。
本票券僅限搭乘2次。
（範例）- 第1次：成田機場→東京及其周邊區域的JR車站
- 第2次：東京及其周邊區域的JR車站→成田機場
於指定區間內，搭乘成田特快後若不出站，得免費轉乘JR線至範圍內任一車站。
回程亦同，於未出站條件下，得自其他JR路線直接轉乘成田特快。※注意
票券經驗票閘門出站後即告失效。 -
Q. 成田特快車內行李可以放在哪裡？行李放置區需要提前預約嗎？
A.成田特快車廂內設有座位上方置物架、大型行李放置區。
大型行李放置區無需預約即可使用。此處空間有限，依先後順序提供使用（先放置者優先）。
視行李尺寸與形狀而定，部分物品可能無法放置。
若大型行李無法放置，請置於腳邊。
如需放置大型行李，請參閱列車大型行李攜帶指南。如需瞭解更多詳細資訊，歡迎致電洽詢。
JR東日本電話服務（提供日語、英語、中文、韓語服務）
050-2016-1603（日本時間 10：00–18：00）
國際直播電話：+81-50-2016-1603 -
Q. 已於JR東日本網路訂票系統預訂成田特快車票。但因航班誤點趕不上預訂班次時，該怎麼辦？
A.如預計趕不上或將提前抵達，請至JR東日本網站另開新視窗取消原預約並重訂班次。取消期限及退票手續費（辦理退費之費用），請參閱退款手續費（辦理退費之費用）另開新視窗說明頁面。
若未趕上預約列車，無須辦理車票變更，得搭乘當日後續列車。
惟座位不予指定，請自行尋找空位搭乘。
當預訂該座位的乘客前來時，請配合讓出座位。 -
Q. 能否幫其他人購買N'EX東京去回車票？
A.N'EX東京去回車票無法由非搭乘者代為購買。須由搭乘者本人親自註冊會員並進行購買。
若取票後須辦理退票（退款），須由本人攜帶預約時使用的信用卡，前往車站櫃台辦理。無法由他人代辦，亦無法退款至其他信用卡。
此外，一旦領取實體車票（出票）後，即無法透過網路進行取消或退款。建議行程期間隨身攜帶該信用卡，以備不時之需。
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Q. 想確認於JR東日本網路訂票系統預約N'EX東京去回車票時的個人資訊（姓名、護照號碼等）。
A.預約時註冊的個人資訊（姓名、護照號碼、出生年份等），無法在購買紀錄中確認。
若不確定當時輸入的資料是否正確，請先取消目前的預約，再以正確的資訊重新進行預約。
只要在開始使用日的前一天23:50前取消N'EX東京去回車票的預約，費用將會全額退還。
取消N'EX東京去回車票時，一併劃位的指定席也會被自動取消。
因此，購買新的N'EX東京去回車票後，請務必重新劃位。 -
Q. 持有居留資格者，能否購買N'EX東京去回車票？
A.可以購買。
只要持有非日本護照（外國護照）即可購買此票券。 -
Q. 想將於JR東日本網路訂票系統預約的N'EX東京去回車票座位改為綠色（頭等）車廂。
A.持有N'EX東京去回車票者，只要額外支付費用，即可透過網站預約綠色（頭等）車廂座位。
但這筆追加費用並非與普通車廂之差額。須支付綠色（頭等）車廂所有相關費用（特急指定席費用＋綠色（頭等）車廂費用）。
N'EX東京去回車票僅適用於有效區間內的乘車券部分。
額外支付費用，可於完成預約前頁面確認。預約方式
- 1. 在JR東日本網路訂票系統首頁，點擊「購買車票」（※非「劃位」）。
- 2. 選擇欲搭乘列車。
- 3. 選擇綠色（頭等）車廂。
- 4. 勾選「僅購買特快車票」等對應選項。
（※ 若選擇「在來線電子特快車票」，系統會自動勾選。） - 5. 畫面上顯示金額，即為須額外支付的追加費用。
若內容無誤，即可依照畫面指示繼續完成預約。
※注意※
若未勾選「僅購買特快車票」選項，將會被重複收取一次乘車券費用。
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Q. N'EX東京去回車票能在預計開始使用當天領取嗎？
A.可以。
N'EX東京去回車票及指定席車票皆可於預計開始使用當天領取。服務櫃檯（JR東日本旅行服務中心，JR售票處(Midori-no Madoguchi)）或指定席售票機（附護照讀取功能）的營業時間，請於出發前至可領取車票之車站頁面確認。
※注意※
領取N'EX東京去回車票或指定席車票時可能需要一些時間。
請務必預留充裕的時間前往車站。
