運送条件のご案内
- 「JR TOKYO Wide Pass」(以下パスと言う。)は、日本国以外のパスポートを有するお客さまに限って使用できます。
- 家族等を含め第三者に譲渡・貸与することはできません。
- パスの購入および発行の際はパスポート原本の提示が必要となります。
- パスポートコピーの場合は発行ができません。
- パスポートの有効期限はパスの利用期間中有効である必要があります。
- パスは、きっぷの券面に記載された3日間有効です。
- 使用中は、必ず有効なパスポート原本を携帯し、係員からパスポート提示の要求があった際は提示してください。
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このパスは、地図に記載されたエリア内のJR東日本線、富士急行線全線、伊豆急行線全線、東京臨海高速鉄道線全線、東京モノレール線全線、上信電鉄線全線及び埼玉新都市交通線(ニューシャトル)大宮~鉄道博物館間の新幹線及び在来線の特別急行列車、普通急行列車又は普通列車の普通車の指定席及び自由席に乗車できます。また、JR東日本線と東武鉄道線とを直通運転する特別急行列車(「日光」号、「きぬがわ」号、「スペーシアきぬがわ」号等)の普通車指定席に乗車できるほか、東武鉄道線の下今市~東武日光・鬼怒川温泉間の普通列車に乗車できます。
- ※東海道新幹線及びJRバスは利用できません。
- ※上記以外の会社線及びエリア外の列車に乗車する場合は、その区間の運賃・料金が必要です。
- ※「はやぶさ」号、「こまち」号及びグランクラスはご利用になれません。利用される場合は、特別急行料金及びグランクラス料金をお支払いください。
- ※富士急行線内で運転する「フジサン特急」「富士山ビュー特急」の1号車及び「富士登山電車」に乗車する場合は、別途料金が必要です。
- ※東武相互直通特急は、東武線内発着となる特急列車はご利用になれません。出発駅もしくは到着駅のどちらかがJR線の場合に限り、東武鉄道をご利用いただけます。
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指定席をご利用される場合は、JR東日本の指定席券売機、みどりの窓口および旅行センターにて、必ず乗車前に指定席券の交付を受けてください。このパスのみでは座席の確保を保証するものではありません。なお、自由席をご利用される場合は、パスのみでご乗車いただけます。(列車によっては自由席の設定がない場合があります。)
- ※「つばさ」号、「日光」号、「きぬがわ」号および「スペーシアきぬがわ」号は全車指定席です。指定席の交付を受けていない場合は、ご乗車できません。
- ※「成田エクスプレス」号、「ひたち」号、「ときわ」号、「あかぎ」号、「あずさ」号、「かいじ」号、「富士回遊」号、「踊り子」号、「湘南」号等の普通車は、すべての座席で指定が可能です。座席の指定を受けずに乗車される場合は、車内の空席をご利用ください。(このほかにも全車指定席列車がございます。詳しくは係員におたずねください。)
- 自由席を利用される場合であっても、旅客運賃・料金の払いもどしはいたしません。
- 新幹線及び在来線の特別急行列車のグリーン車、グランクラス又は寝台を利用される場合は、グリーン料金、グランクラス料金又は寝台料金のほか特別急行料金又は普通急行料金をお支払いください。グリーン個室を利用される場合は、個室用のグリーン料金のほか特別急行料金をお支払いください。車内で、指定席又は寝台への変更はいたしません。
- このパスは、有効期間内に限ってご利用できます。
- このパスから、他の種類のパス又は乗車券類への変更はいたしません。また、有効期間の変更はいたしません。
- 紛失(盗難の場合を含みます。)の場合、再発行はいたしません。
- 払いもどしは、原則として有効期間内で未使用の場合に限り、発売箇所にて、このパスの発売額(日本円)の10%の手数料を差し引いて払いもどしいたします。指定席券発券後、その列車の発車時刻が過ぎた場合は、未使用であっても払いもどしはいたしません。
- 使用開始後は列車の運行中止、遅延その他の理由でパスの有効期間の延長や払いもどしはいたしません。また、行程変更に伴う交通費、宿泊代等の追加費用の負担もいたしません。
- このパスを使用される場合は、以上の条件によるほか、当社の規定及び旅客運送約款並びに日本国の法律によります。
- このパスの運送条件並びに当社の規定及び旅客運送約款に違反して使用された場合は、不正乗車として、パスを無効として回収し、全乗車区間の普通旅客運賃・料金及び2倍の増運賃・料金をいただきます。
- 日本語以外で記載の運送条件に関して疑義が生じた場合は、日本語によるものを正文といたします。
※上記の内容は2023年10月現在のものであり、変更する場合があります。ご利用の際は係員へ最新内容をご確認ください。
パスエリア
パスエリア内の自動改札機が利用可能です。
自動改札機が利用できない箇所については、係員のいる通路をご利用ください。
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自動改札のご利用方法

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- ※以下の会社線(Non-JR EAST LINE)では自動改札機を利用できません。係員のいる通路をご利用ください。
- ・埼玉新都市交通(大宮 - 鉄道博物館)
自動改札機を通過する際にチケットを忘れずに受け取ってください。
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