Welcome Suica(장기용)

Welcome Suica(장기용)는 2025년 3월 27일부터 판매를 재개했습니다

구입

Welcome Suica(장기용)는 대량 판매 한정입니다.
여행 서비스 센터 등의 창구에서는 판매하지 않습니다.

판매 요금
어른/어린이 1,000 엔 2,000 엔 3,000 엔 4,000 엔 5,000 엔 10,000 엔
  • 카드 구입 시 예치금(디포짓)이 필요 없습니다.
  • 알뜰 승차권을 구입하실 경우, 해당 상품 대금도 함께 지불해 주십시오.

어린이용 Welcome Suica(장기용)

  • 만 12세가 되는 날 이후 첫 3월 31일까지 사용하실 수 있습니다.
  • 여행사 등을 통해 구입할 경우, 구입 여행사 등에게 여권 등 행선지 증명서를 제시하여 이용자가 어린이임을 증명하셔야 합니다.
  • 부정하게 사용하신 경우, 승차역에서 어른 운임 및 그 2배에 상당하는 금액의 추가 운임을 지불하셔야 합니다.

구입 시 레퍼런스 페이퍼

Welcome Suica(장기용) 카드와 알뜰 승차권 구입 시에 수령하는 레퍼런스 페이퍼(참조서)에 유효기간과 알뜰 승차권 정보를 확인하실 수 있습니다(Welcome Suica(장기용) 카드 권면에는 표시되어 있지 않습니다).

구입 시 참조서(레퍼런스 페이퍼)는 항상 휴대하시고 담당자가 요청할 때 보여 주십시오.

참조서 일례

레퍼런스 페이퍼 재출력

레퍼런스 페이퍼를 분실하신 경우 Suica 지역 내의 자동 발매기 · 다기능 발매기에서 재출력이 가능합니다. 또는 Suica 지역 내의 역무원에게 말씀해 주십시오.

  • 자동 발매기에서 레퍼런스 페이퍼 재출력 절차에 대해

    자동발매기

    • 첫 화면은 일본어로 표시됩니다.
      원하는 언어를 선택해 주세요.

    • 대기 화면을 확인하신 후 카드를 투입해 주세요.

    • ‘레퍼런스 페이퍼 재출력’ 버튼을 선택해 주세요.

    • ‘레퍼런스 페이퍼’가 재출력됩니다. 여행하는 동안 항상 휴대하시기 바랍니다.

  • 다기능 발매기에서의 레퍼런스 페이퍼 재출력 절차에 대해

    다기능발매기

    • 대기 화면을 확인하신 후 카드를 투입해 주세요.

    • ‘레퍼런스 페이퍼 재출력’ 버튼을 선택해 주세요.

    • ‘레퍼런스 페이퍼’가 재출력됩니다. 여행하는 동안 항상 휴대하시기 바랍니다.

유효기간

유효기간은 발행일을 포함한 180일입니다.
기한이 지난 카드는 사용할 수 없으니 주의하시기 바랍니다.

주의!카드의 유효기간은 고객님이 구입한 날부터 180일입니다. 카드 뒷면의 GOOD THRU는 유효기간이 아닙니다.

  1. GOOD THRU는 유효기간이 아닙니다.

충전(차지)

  • Welcome Suica는 충전(차지)하면 유효기간 동안 몇 번이고 이용하실 수 있습니다.
  • Welcome Suica는 오른쪽 Welcome Suica 로고 마크가 붙어있는 ‘자동발권기’나 ‘추가 승차 정산기’ 등에서 최대 20,000엔까지 충전(차지)할 수 있습니다.
  • 편의점 및 세븐일레븐 점내에 있는 세븐 은행 ATM에서도 충전하실 수 있습니다.
  • 충전(차지)은 일본엔화, 현금으로 충전하시기 바랍니다. 신용카드로로 충전(차지)하실 수 없습니다.

전국 상호이용 서비스 심볼 마크

Welcome Suica 충전 가능 자동판매기

  • 7-Eleven 점포 내 등에 있는 세븐 은행 ATM에서 충전하는 방법

    세븐 은행 ATM

    • 전자 화폐 충전 버튼을 선택한다.

    • Welcome Suica를 여기에 놓는다.

      • ATM의 기종에 따라 Welcome Suica를 올려놓는 장소가 다릅니다.

    • 차지(Charge)를 선택한다.

    • 충전 금액을 선택한다.

    • 화면 아래의 지폐 투입구에 지폐를 넣는다.

    • 명세서가 필요하신 분은 화면의 'Receipt' 버튼을, 필요없으신 분은 'Confirm'버튼을 눌러 종료.

재발행 및 환불

유효기간 및 잔액 유무와 관계없이 Welcome Suica(장기용)의 충전(차지)된 잔액을 환불받으실 수 없습니다. (Welcome Suica(장기용) 카드는 기념으로 가져가시기 바랍니다).

  • Welcome Suica를 사용하실 수 없게 된 경우

    유효기간 내로, 충전(차지)된 잔액이 충분히 있음에도 불구하고 사용하실 수 없는 경우에는 다음의 가능성이 있으므로 먼저 패스 케이스 등의 상태를 확인하시고, 그래도 사용하실 수 없는 경우에는Suica 지역의 역 개찰 담당자에게 문의해 주십시오.

    • 패스 케이스 안에 개찰기와의 통신을 방해하는 것이 들어 있을 경우
    • 이전에 사용 시 개찰기에서 필요한 처리를 다 하지 못한 경우
    • Suica 지역 외 역을 이용하여 카드 처리가 필요한 상태인 경우

    단, 카드 자체에 장애가 발생하여 사용하실 수 없는 경우에는 다음과 같이 취급합니다.

    이용 장애 환불 신청
    • 소지하신 카드 뒷면의 카드번호(‘JE’로 시작하는 17자리 번호)에 기초하여 카드의 이용을 정지합니다.
    • 카드 뒷면의 카드번호를 판독할 수 없는 경우에는 어떠한 상황에서도 재발행받으실 수 없습니다.
    • 환불 증명서를 발급해 드리니 잘 보관해 주시기 바랍니다.
    이용 장애 환불
    • Suica 지역 내 JR 동일본의 JR 매표소(Midori-no-madoguchi)에서 다음 날 이후~카드 유효기간 만료일로부터 14일까지의 기간에 한해 충전 잔액을 환불해 드립니다.
    • 환불 시에는 '이용 장애 카드'와 '증명서'를 지참해 주시기 바랍니다.
    기타
    • 분실했을 경우라도 재발행은 하지 않습니다.
    • Welcome Suica(장기용)에는 정기권을 포함시킬 수 없습니다.
    • Welcome Suica(장기용)는 Apple Pay와 호환되지 않습니다.
    • Welcome Suica(장기용) 사용가능지역이 아닌 곳을 여행하실 때는 미리 승차권을 구입하십시오.