패스 구입 방법

  • 1

    패스 구입

    JR 동일본 열차 예약 (인터넷), 해외 여행사 등에서 구입할 수 있습니다.

  • 2

    패스 수령

    주요 역에서 수령(교환)할 수 있습니다.

  • 3

    패스 이용

    자동 개찰기를 이용해 주십시오.

2가지 형태의 구입 방법

  • Quick & Easy! JR-EAST Train Reservation(インターネット)での購入
    1. 1

      구입한다

      JR 동일본 열차 예약에서 구입해 주십시오.

    2. 2

      수령한다

      일본 도착 후 패스를 수령합니다.
      수령하실 때 여권이 필요합니다. 여권 사본으로는 수령하실 수 없습니다.
      수령 방법은 아래의 두 가지 방법이 있습니다.

      1. 1. 여권 판독기가 설치된 지정석 발매기에서 수령

        발매처로 지정된 역에 있는, 여권 판독기가 설치된 지정석 발매기에서 패스를 수령하실 수 있습니다. IC칩이 내장된 여권(원본)을 준비해 주십시오.

        여권 판독기가 설치된 지정석 발매기에서의 발매 시간은 발매처(여행 서비스 센터 등)보다 길게 설정되어 있는 경우도 있어 편리합니다. 꼭 이용해 보십시오. 구입 및 환불 등에 관한 문의는 발매처로 영업시간 내에 문의해 주시기 바랍니다.

        여권 판독기가 설치된 지정석 발매기 설치 장소는 여기새 창으로 열립니다
      2. 2. 여행 서비스 센터 창구에서 수령

        여권(원본)을 준비해 주십시오. 이용자격을 확인한 후에 패스로 교환해 드립니다.
        패스 교환이 가능한 여행 서비스 센터 창구에서 수령하실 수 있습니다.

        수령 방법에 관한 자세한 내용은 JR 동일본 열차 예약에서 이용 가이드새 창으로 열립니다를 확인해 주십시오.

    3. 3

      이용한다

      지정하신 이용 개시일로부터 유효기간 내에 이용하실 수 있습니다. 역에서는 자동 개찰기를 이용해 주십시오.

  • 해외 여행대리점 등에서 구입하기
    1. 1

      구입한다

      일본에 오시기 전에 여행대리점 등에서 교환증(e-티켓)을 구입해 주십시오.

    2. 2

      교환한다

      일본 도착 후 여행대리점 등에서 발행한 교환증(e-티켓)과 여권을 교환처에 제시해 주십시오.
      여권 사본으로는 교환하실 수 없습니다. 이용자격 등을 확인한 후에 패스로 교환해 드립니다.

      수령 방법에 관한 자세한 내용은 JR 동일본 열차 예약에서 이용 가이드새 창으로 열립니다를 확인해 주십시오.

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      이용한다

      지정하신 이용 개시일로부터 유효기간 내에 이용하실 수 있습니다. 역에서는 자동 개찰기를 이용해 주십시오.

이용자격

다음 조건을 모두 충족하는 고객이 구입 및 이용이 가능합니다.

  • 단기 체류로 해외에서 방일하는 고객
  • 일본 이외의 여권을 소지하신 외국 국적의 고객(일본 국적의 고객은 이용하실 수 없습니다)
  • 구입을 위해서는 이용자 본인이 유효한 여권(원본)을 제시하여 구입해 주십시오(가족 등을 포함하여 구입자가 본인이 아닌경우에는 판매를 하지 않습니다.)

변경 및 환불

변경

패스 교환 및 구입 후에는 유효기간을 변경하실 수 없습니다.

JR 동일본 열차 예약에서 구입하신 패스의 수령 전 변경에 관한 내용은 이용 가이드새 창으로 열립니다를 확인해 주십시오.

환불

환불 신청하는 곳은 패스를 구입하신 곳에 따라 다릅니다.

  • JR 동일본 열차 예약에서 구입하신 경우
    1. 1. 수령 전

      이용 개시일 전날의 23:50(일본 시각)까지는 JR 동일본 열차 예약에서 직접 절차를 밟아 주십시오. 수수료가 부과되지 않습니다. 이용 개시일 전날의 23:50(일본 시각) 이후 유효기간 마지막 날의 23:50(일본 시각)까지는 수수료 부담 후 Web에서 환불하실 수 있습니다. (역 등에서는 환불하실 수 없습니다)

      2. 수령 후(종이 티켓으로 교환하신 후)

      유효기간 내에 신청하셨으며 사용되지 않은 경우에만 발매처에서 소정의 수수료 부담 후 환불하실 수 있습니다.

  • 일본 국내에서 구입한 경우
    1. 유효기간 내에 신청하셨으며 사용되지 않은 경우에만 발매처에서 소정의 수수료 부담 후 환불하실 수 있습니다.

  • 여행사 등에서 구입한 경우
    1. 1. 교환 전

      여행사로 문의해 주십시오. 당사에서는 환불하실 수 없습니다.

      2. 발권 후

      유효기간 내에 신청하셨으며 사용되지 않은 경우에만 발매처에서 소정의 수수료 부담 후 환불하실 수 있습니다.

주의사항

  • 어느 경우든 지정석을 예약한 경우 해당 열차의 출발 시각이 지난 후에는 일절 환불하실 수 없습니다. 지정하신 열차에 승차하지 않으실 경우에는 반드시 지정석을 취소해 주시기 바랍니다.