JR East Infoline

Die JR East Infoline ist ein telefonischer Dienst, der nicht-japanischen Kunden Informationen zum JR East-Transport bietet. Die Informationen werden auf Englisch, Chinesisch und Koreanisch bereitgestellt. Die Infoline bietet auch Informationen über die neuesten JR East-Züge und Hilfe bei Fundsachen.

Häufig gestellte Fragen

Telefonnummer:: (050) 2016-1603
Hinweis: Sie können JR East aus dem Ausland anrufen.
Unsere internationale Telefonnummer lautet +81 (50) 2016-1603.

Öffnungszeiten:: 10:00 bis 18:00 Uhr
jeden Tag des Jahres außer während der Feiertage zum Jahresende/Neujahr

Informationsdienste

Die Infoline bietet Informationen zu folgenden Themen:

Ankunfts- und Abfahrtszeiten der Züge
Bahntarife
Standorte der JR-Ticketbüros (Midori-no-madoguchi)
Informationen zu Ticketarten und deren Kauf
Details zu Pässen, einschließlich JR EAST PASS und JAPAN RAIL PASS
Die an bestimmten Stationen verfügbaren Einrichtungen
Die schnellste Route zwischen zwei Punkten
verloren und gefunden
Fakten zur JR East Group

Hinweis: Die Infoline ist ein Informationsdienst und nimmt keine Reservierungen entgegen.

Hinweis zur Erhebung und zum Schutz personenbezogener Daten: Wir zeichnen den Inhalt des vom Kunden erhaltenen Telefons auf, um unseren Service zu verbessern und die Sicherheit zu gewährleisten. Wir verwenden die persönlichen Daten des Kunden über die aufgezeichneten Inhalte nicht für andere Zwecke. Wir stellen sicher, dass der Inhalt des Telefons gemäß den Bestimmungen gesichert ist den japanischen Gesetzen und Vorschriften unterliegen und nach Ablauf der vorgeschriebenen Frist gelöscht werden müssen.