Suica綠色車票
Suica Green 車票退款
如果您購買了Suica綠色（頭等）車廂車票但不需要使用，您可以透過Welcome Suica Mobile應用程式獲得退款。
若綠色（頭等）車廂座位已滿，您無法入座，請告知空服員。他們會開立退款所需的憑證給您。
無需購買的機票可退款。
如果您的Suica綠色車票未使用且有效（當天簽發），您可以獲得退款，但需扣除相關手續費（220 日圓）。
Suica綠色車票退款流程 （在新視窗中開啟）注意事項
- 如果您持有未使用的Suica綠色車票，並購買了另一張Suica綠色車票，則您原有的Suica綠色車票資料將被刪除，您將無法再使用該車票或獲得退款。
- 即使是退還誤購的Suica綠色車票，退款也將退還到購買時使用的 Apple Pay 帳戶，扣除手續費（220 日圓）。
當綠色（頭等）車廂已滿或服務暫停時
如果您購買了Suica綠色（頭等）車廂票，但由於綠色（頭等）車廂已滿或服務暫停而乘坐了普通車廂，請告知乘務員。他們會核對您的購票信息，並為您出具“未使用證明”，以便您免除Suica綠色（頭等）車廂票的退款手續費。
未使用證明 （在新視窗中開啟）當簽發「未使用證明」時，退款流程
- 從綠色（頭等）車廂的乘務員處領取「未使用證明」。
- 請出示此憑證以及您購買Suica綠色車票的設備，前往Suica區域內的車站檢票口。
注意事項
- 請在購買下一張Suica綠色車票前，先在車站完成以上兩個步驟。如果您在完成上述步驟之前購買了新的Suica綠色車票，將無法獲得退款。
- 如果您收到“未使用證明”，然後透過Welcome Suica Mobile程式申請Suica綠色車票退款，您仍需支付相關的手續費（220 日圓）。