Suica绿色车票
Suica Green 车票退款
如果您购买了Suica绿色（头等）车厢车票但不需要使用，您可以通过Welcome Suica Mobile应用程序获得退款。
如果绿色（头等）车厢座位已满，您无法入座，请告知车上的乘务员。他们会给您开具退款所需的凭证。
无需购买的机票可退款。
如果您的Suica绿色车票未使用且有效（当天签发），您可以获得退款，但需扣除相关手续费（220 日元）。
Suica绿色车票退款流程 （在新窗口中打开）注意事项
- 如果您持有未使用的Suica绿色车票，并购买了另一张Suica绿色车票，则您原有的Suica绿色车票数据将被删除，您将无法再使用该车票或获得退款。
- 即使是退还误购的Suica绿色车票，退款也将退还到购买时使用的 Apple Pay 账户，扣除手续费（220 日元）。
当绿色（头等）车厢已满或服务暂停时
如果您购买了Suica绿色（头等）车厢票，但由于绿色（头等）车厢已满或服务暂停而乘坐了普通车厢，请告知乘务员。他们会核对您的购票信息，并为您出具“未使用证明”，以便您免除Suica绿色（头等）车厢票的退款手续费。
未使用证明 （在新窗口中打开）当签发“未使用证明”时，退款流程
- 从绿色（头等）车厢的乘务员处领取“未使用证明”。
- 请出示此凭证以及您购买Suica绿色车票的设备，前往Suica区域内车站的检票口。
注意事项
- 请在购买下一张Suica绿色车票前，先在车站完成以上两个步骤。如果您在完成上述步骤之前购买了新的Suica绿色车票，将无法获得退款。
- 如果您收到“未使用证明”，然后通过Welcome Suica Mobile程序申请Suica绿色汽车票退款，您仍需支付相关的手续费（220 日元）。