JR東日本発足からのあゆみ

交通系電子マネーの月間利用件数が2億5千万件を突破

NFCタグを活用した技術検証を開始

相模鉄道（株）との相互直通運転を開始

「STATION DESK東京丸の内」オープン

「JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場」オープン

• ・ Googleアシスタントで「新幹線空席照会サービス」と「列車運行情報案内サービス」のサービスを提供開始
• ・ 渋谷スクランブルスクエア第I期（東棟）開業

台風19号発生に伴い新幹線車両基地浸水（長野新幹線車両センター）

「JR東日本ホテルメッツ秋葉原」オープン

新幹線設備モニタリング装置を搭載した専用保守用車「SMART-i」を試験導入開始

• ・ Suicaの鉄道利用による 「JRE POINT」付与サービス開始
• ・ 消費税率引き上げに伴う運賃・料金改定

Welcome Suicaの販売開始

駅ナカシェアオフィス事業「STATION WORK」開始

• ・ 「移動空間の価値向上」を目的とした（株）JR東日本サービスクリエーションが事業を開始
• ・ JR東日本スタートアップ（株）とサインポスト（株）が、合弁会社「（株）TOUCH TO GO」を設立

• ・ 観光戦略室を総合企画本部から営業部へ移管
• ・ 人事部と厚生部を統合し「人財戦略部」を、法務部と総務部を統合し「総務・法務戦略部」をそれぞれ設置

試験車両E956系新幹線「ALFA-X」による試験走行を開始

常磐線「Ｊヴィレッジ」駅開業

• ・ 「JR東日本 Technical Intern Training」始動
• ・ 「健康経営中期ビジョン2023」発表
• ・ 「新幹線統括本部」を設置

山田線宮古～釜石間の復旧工事完了、三陸鉄道（株）へ運営移管

• ・ 中央線特急列車に、「富士回遊」、「はちおうじ」、「おうめ」を新設
• ・ 上越新幹線でE7系が運行開始

ATOS中央装置（東海道・東海道貨物線）機種更新

JR北海道へ、当社の観光列車「びゅうコースター風っこ」の貸し出しを、JR北海道、東急電鉄、JR貨物と共同で発表

「JR東日本ホテルメッツ 札幌」オープン

御茶ノ水駅 バリアフリー設備使用開始

宮古駅連動装置改良・宮古指令所CTC装置新設

山手線E235系による自動列車運転装置（ATO）等の試験を、2019年4月まで複数回実施

大船渡線BRTにおいて、バス自動運転の技術実証を開始

岩切駅橋上駅舎・自由通路供用開始

「ジェクサー・フィットネスガーデン sopra マチノマ大森店」オープン

「グループ安全計画2023」発表

「事故の歴史展示館」を拡充

「コトニア武蔵浦和」オープン

「シァル菊名」オープン

トヨタ自動車と、水素を活用した鉄道と自動車のモビリティ連携を軸とした包括的な業務連携の基本合意を締結

新幹線車内において防犯・護身用具の配備、医療機器用具の配備拡充等を開始

「スポル品川大井町」オープン

• ・ 首都圏えきまち創造センター 発足
• ・ 交通系電子マネーの利用件数が7月に2億件を突破
• ・ 「Mizuho Suica」の提供開始

鉄道博物館、南館オープン

• ・ 鉄道車両内において車内防犯カメラの追加設置を開始
• ・ JR東日本グループ経営ビジョン「変革2027」発表

「エコステ」男鹿駅使用開始

• ・ 「ペリエ千葉」III期オープン
• ・ ビューサンクスポイントがJRE POINTへ共通化

新小岩駅自由通路暫定使用開始

総合企画本部内システム企画部および技術企画部、IT・Suica事業本部の情報ビジネス戦略グループおよびICTビジネス推進グループを統合し、「技術イノベーション推進本部」を新設

日本郵便株式会社と、地域・社会の活性化に関する協定を締結

交通系電子マネーの利用件数が5月に1億8千万件を突破

• ・ 新幹線で訪日外国人のお客さま向け無料公衆無線LANサービスを開始
• ・ Google PayでのSuicaサービス開始

「コトニアガーデン新川崎」まちびらき

新潟駅高架一期開業

nonowa武蔵小金井「ムサコガーデン」オープン

• ・ 「コトニア越谷レイクタウン」オープン
• ・ 「コトニアガーデン新川崎」オープン
• ・ JR東日本子ども見守りサービス「まもレール」サービス対象駅を244駅に拡大
• ・ 「タッチでGo！新幹線」の開始
• ・ 両毛線「あしかがフラワーパーク駅」開業
• ・ （株）JR東日本リテールネットが（株）JR東日本ステーションリテイリングを合併し、（株）JR東日本ウォータービジネスを子会社化

「台灣捷爾東事業開發股份有限公司（JR東日本台灣事業開發）」設立

ショッピングサイト「JRE MALL」オープン

「シャポーロコ平井」オープン

• ・ 「JR浦和駅西口ビル」オープン、「浦和駅中ノ島地下通路」使用開始
• ・ 「アトレ浦和West Area」「ジェクサー・フィットネス＆スパ浦和」オープン

コーポレートベンチャーキャピタル新会社「JR東日本スタートアップ（株）」設立

川崎駅北口通路・北改札使用開始、「アトレ川崎増床部分」オープン

「シャポー船橋南館」「ホテルメッツ船橋」オープン

当社初の電気式気動車GV-E400系量産先行車が落成

• ・ JR東日本子ども見守りサービス「まもレール」サービス対象駅を111駅に拡大
• ・ 創造旅行社の出資比率を引き上げ、新屋号「JR東日本創造旅遊」として新たな体制をスタート

中央線新型特急車両E353系の営業運転開始

ドップラーレーダーを用いた突風に対する列車運転規制の実施

「ホテルドリームゲート舞浜アネックス」オープン

菊名駅橋上駅舎使用開始

英国における「ウェストミッドランズ旅客鉄道事業」のフランチャイズ運営を開始

東京駅丸の内駅前広場供用開始

SuicaポイントがJRE POINTへ共通化

シンガポールに「JR東日本東南アジア営業センター」開設

「LUMINE　SINGAPORE」オープン

埼京線にて無線式列車制御システム「ATACS」の使用を開始

「日本海溝海底地震津波観測網」の地震観測データを新幹線早期地震検知システムへ導入（一部）

「インド高速鉄道に係る研修施設の施工監理業務」を日本コンサルタンツ（株）が共同事業体（JV）でインド高速鉄道公社より受注

JR東日本子ども見守りサービス「まもレール」サービス開始（山手線、中央線（東京～高尾）57駅）

「ペリエ千葉（駅ビル2～7階）」第II期オープン

• ・ 「モビリティ変革コンソーシアム」設立
• ・ 農産物直売所「AOYA」オープン

武蔵境・東小金井駅間にシェアオフィス「PO-TO（ポート）」開設

• ・ 「のものジュース“百果百菜”グランスタ丸の内店」オープン
• ・ 「のもの東京駅グランスタ丸の内店」オープン
• ・ 東京駅「グランスタ丸の内」、「グランスタ」新エリア　グランドオープン

秋田港クルーズトレインのトライアル運行を実施

交通系電子マネーの利用件数が7月に1億7千万件を突破

「ビーンズ阿佐ヶ谷」オープン

「エコステ」小淵沢駅使用開始

• ・ 交通系電子マネーの利用件数が6月に1億6千万件を突破
• ・ JR系ホテル会員組織EASTYLE MEMBERSを「JRホテルメンバーズ」に名称変更、およびJR東海グループ加盟（2017年10月までに6ホテルが加盟）

総合企画本部内に設置の「国際業務部」を独立させ、「国際事業本部」を新設

• ・ 只見線（会津川口～只見間）の上下分離方式による鉄道復旧について、福島県と合意
• ・ 「ホテルメトロポリタン仙台イースト」オープン

「JRさいたま新都心ビル」「ホテルメトロポリンさいたま新都心」グランドオープン

米国開催のインターナショナル・レールロデオ（乗務員・車両メンテナンスに関する競技会）に正式参加

• ・ 交通系電子マネーの利用件数が5月に1億5千万件を突破
• ・ 「エスパル仙台東館」第II期オープン

小縣副会長（当時）が国際公共交通連合（UITP）名誉会長に就任（終身）及びアジア太平洋地域会長に就任（～2019年6月）

「TRAIN SUITE 四季島」の運行開始

「エコステ」武蔵溝ノ口駅使用開始

• ・ 「エコステ」新津駅使用開始
• ・ 武蔵境駅・東小金井駅間に「武蔵境ぽっぽ公園」開園

「JR東日本スタートアッププログラム」開始

• ・ 「HAPPY CHILD PROJECT」子育て支援施設累計100ヵ所達成
• ・ 磐越西線「郡山富田駅」開業

京浜東北線赤羽駅にてホームドア使用開始

「アトレ目黒1-B館」リニューアルオープン

「エコステ」浦和駅使用開始

EV-E801系（ACCUM）男鹿線で営業運転開始

「JRE POINT」東北エリアへサービス拡大

「のものレストラン“みやこ”」オープン

「株式会社JRアグリ仙台」設立

横浜線町田駅にてスマートホームドア®1両分試行導入

「Train Hostel（トレインホステル） 北斗星」オープン

「インド国高速鉄道建設事業詳細設計調査」を日本コンサルタンツ（株）が共同事業体（JV）でJICAより受注

シンガポールに「JAPAN RAIL CAFE」開業

• ・ JR秋田下浜風力発電所運用開始
• ・ 「コトニア国立」オープン

• ・ 「ラスカ熱海」オープン
• ・ 両国駅舎リニューアル、「-両国-江戸NOREN」オープン

ビューカード有効会員数500万人突破

• ・ 千葉駅 新駅舎使用開始
• ・ 「ペリエ千葉エキナカ」I期オープン

「技術革新中長期ビジョン」発表

Apple PayでのSuicaサービス開始

• ・ JR東日本アプリが東京メトロ、東急電鉄のアプリと連携
• ・ 「JEBL秋葉原スクエア」オープン

駅ナンバリングの使用開始

タイ・バンコク都市鉄道「パープルライン」開業

仙石東北ライン一部列車の女川駅直通運転の開始

• ・ 「立川駅西側新自由通路」使用開始
• ・ 「エキュート立川 osoto」オープン、「エキュート立川」リニューアルオープン

東京駅「グランスタ丸の内」、「グランスタ」新エリアI期オープン

Suicaポイントアプリ配信開始

女性活躍推進法に基づく「えるぼし」（最高評価「3段階目」）に認定

交通系電子マネーの利用件数が6月に1億4千万件を突破

駅への「宅配受取ロッカー」設置開始

「nonowa武蔵境EAST」オープン

東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会に向けた「JR東日本2020Project」発表

東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会のオフィシャルパートナー（旅客鉄道輸送サービス）契約を締結

「nonowa国立WEST」オープン

南武線沿線活性化プロジェクト「くらすクラス」開校

• ・ 「アトレ恵比寿西館」オープン
• ・ 「NEWoMAN（II期）」オープン

「コトニア西船橋」オープン

• ・ 新幹線鉄道大規模改修引当金積立計画承認
• ・ のものオリジナル商品「おやつTIMES」販売開始

• ・ 仙台エリアでの仙台市交通局等「icsca」とのIC乗車券相互利用開始
• ・ 特急「白鳥」「スーパー白鳥」、急行「はまなす」、寝台特急「カシオペア」が北海道新幹線開業とともに、運行終了
• ・ 仙石線「石巻あゆみ野駅」開業
• ・ 戦略的新駅第一号の南武線「小田栄駅」開業
• ・ 北海道新幹線「新青森～新函館北斗間」開業

「JR新宿ミライナタワー」、「NEWoMAN（I期）」オープン

「エスパル仙台東館」オープン、「仙台駅東西自由通路」使用開始

E235系 山手線で本格的な営業運転開始

「インド国高速鉄道に係る制度整備支援プロジェクト」のコンサルティング業務を日本コンサルタンツ（株）がJICAより受注

フランス パリ・リヨン駅にて駅弁販売実施

「JRE POINT」サービス開始

パープルライン全編成バンコク搬入完了

「（株）JR新潟ファーム」設立

「のもの居酒屋“かよひ路”上野店」オープン

ビューゴールドラウンジサービス開始

「tekuteながまち」オープン

「nonowa武蔵小金井WEST」オープン

山田線松草・平津戸間 列車脱線事故 発生

びゅう商品オンライン販売開始

JR東日本ダイナミックレールパック発売開始

「アトレ浦和」オープン

「ラスカ茅ヶ崎」オープン（増床）

「のものキッチン池袋東口店」オープン

東京駅とドイツ・フランクフルト中央駅との姉妹駅協定締結

バンコクパープルライン第一編成J-TREC横浜事業所出場

交通系電子マネーの利用件数が7月に1億3千万件を突破

1日あたりの交通系電子マネー利用件数が500万件を突破

第9回UIC世界高速鉄道会議

小縣副会長（当時）が国際公共交通連合（UITP）の会長に就任（～2017年5月）

• ・ 電気ネットワーク部内に「電力技術管理センター」を設置
• ・ 交通系電子マネーの利用件数が5月に1億2千万件を突破

仙石線全線復旧、「仙石東北ライン」開業

経済産業省の「攻めのIT経営銘柄」に選定

名古屋証券取引所へ上場廃止申請

ビューゴールドプラスカード・家族カード発行開始

「nonowa国立EAST」オープン

山手線神田・秋葉原間電化柱倒壊事象 発生

JR東日本エネルギー開発（株）設立

「エコステ」福島駅使用開始

• ・ 「コトニア赤羽」オープン
• ・ 東日本トランスポーテック（株）と東北交通機械（株）を統合しJR東日本テクノロジー（株）が発足

• ・ 「エコステ」湯本駅使用開始
• ・ 「ホテル フォルクローロ三陸釜石」オープン

八高線拝島駅にて昇降式ホームドア使用開始

石巻線全線復旧

経済産業省の「ダイバーシティ経営企業100選」に選定

• ・ 常磐線特急「ひたち」「ときわ」新着席サービス開始
• ・ 富士急行（株）でのSuicaサービス開始
• ・ 気仙沼・大船渡線BRTでのSuicaサービス開始
• ・ 奧羽本線「天童南駅」開業
• ・ 寝台特急「北斗星」定期運行終了
• ・ 「上野東京ライン」開業
• ・ 北陸新幹線「長野〜金沢」間開業

「MIDORI長野」オープン

「nonowa武蔵小金井EAST」オープン

東京駅と台湾・新竹駅との姉妹駅協定締結

「車両が風から受ける力をより適正に評価し運転規制を行う手法」の導入

「JR Kanto Area Pass」発売開始

「ジェクサー・フィットネス＆スパ亀戸」オープン

日本コンサルタンツ（株）を設立

「ルミネ有楽町」オープン

仙石線において、無線を用いた列車制御システム「ATACS」を使用開始

山手線の車内でスマートフォン向け情報提供サービスを試行

• ・ （株）日本レストランエンタプライズと（株）デリシャスリンクが合併
• ・ （株）ステーションビルMIDORIと（株）しなのエンタープライズが合併

• ・ 「ecute赤羽」全面オープン
• ・ 東北新幹線、通常ダイヤでの運転再開

新潟・福島豪雨災害による大規模水害（只見線ほか）

総合企画本部内に「観光戦略室」を設置

東北新幹線の一部徐行解除

電力使用制限令に基づき、「夏の特別ダイヤ」を実施

C61形蒸気機関車復活運転

「ecute品川South」オープン

東北新幹線全線運転再開

• ・ 子育て支援施設累計54カ所、GV2020スタートから3年で倍増の目標達成
• ・ 盛岡ターミナルビル（株）のショッピングセンター運営事業の一部を（株）JR東日本青森商業開発に移管
• ・ （株）JR東日本青森商業開発と弘前ステーションビル（株）が合併

「ecute上野」オープン

「Keiyo Street（京葉ストリート）」オープン

東日本大震災発生

• ・ 「グランクラス」サービス開始
• ・ 東北新幹線「はやぶさ」運転開始