Welcome Suica

Welcome Suica

Welcome Suica是您旅日期間不可或缺的裝備,它能讓您的旅行更加舒適、更加便捷!

Welcome Suica是一款用於乘車、購物的電子貨幣。有了它,您就無需再到售票機前排隊買票,只需將它在檢票機上輕輕觸碰即可支付車費;有了它,您就可以乘坐JR東日本線、地鐵、公共汽車(請透過"Welcome Suica可使用地區"查閱可以利用的交通工具)

另外,Welcome Suica還可以作為電子貨幣使用。有了它,當您在自動售貨機或者列車內購買咖啡時,在報攤上購買報紙時,就不用再為零錢煩惱。

 Welcome Suica特色

  1. 無須押金,自開始使用日(票卡購買當天)起之使用期間為28天。

    可利用 票卡加值功能多次性重複使用。購買票卡時無須押金。只要在有效期限內,就能持續使用同一張票卡。不論是否為有效期間內或票卡內尚有餘額,加值後之餘額均無法退款(Welcome Suica卡請帶回家作為紀念品)。

  2. 只需輕輕一觸即可迅速通過驗票機。(Touch & Go)

    無須取下卡套,只要於驗票機感應器上感應1秒就會自動扣款。

  3. 在各種商店內都可簡單付費,輕鬆消費。

    除了用於搭乘電車之外,凡有A標誌的商店均可使用票卡付款。

    在各種商店內都可簡單付費,輕鬆消費。

    Suica購物,快樂便捷! 不需現金即可輕鬆購物

  4. 只要一張Welcome Suica,就能暢行日本全國各地。

    日本全國各地的互通服務已正式開通,除了Suica、PASMO地區之外,日本全國各地凡有B標誌的鐵道線、巴士等都能使用票卡搭乘。

    只要一張Welcome Suica,就能暢行日本全國各地。

  5. 可將 優惠車票登錄於票卡內。

    Welcome Suica可登錄至今為止僅發行磁條車票的部分優惠車票,旅客可透過票卡使用優惠車票。請點擊查閱詳情。

  6. 使用 Welcome Suica時須隨身攜帶參考證明文件。

    購買Welcome Suica或優惠車票時所交付之參考證明文件上可確認該 Welcome Suica的有效期限及購入之優惠車票資訊(不會顯示於Welcome Suica票卡上)。
    請隨身攜帶參考證明文件,並依站員指示出示文件。

購買 Welcome Suica

銷售點

成田機場、羽田機場、東京都內主要車站內的JR EAST Travel Service Center窗口,或位於成田機場站、東京單軌電車羽田機場線國際線大樓站之Welcome Suica專用售票機均可購買。

JR東日本旅行服務中心

Welcome Suica專用售票機

  • 成田機場第1候機樓站
  • 成田機場第2、第3候機樓站
  • 羽田機場國際線大樓站(東京單軌電車)站

成田機場第2、第3候機樓的專用售票機預計於2019年12月以後設置。

價格

Suica 大人 兒童
1,000 日圓 1,000 日圓
2,000 日圓 2,000 日圓
3,000 日圓 3,000 日圓
4,000 日圓 4,000 日圓
5,000 日圓 5,000 日圓
10,000 日圓 10,000 日圓

購買票卡時無須押金。

如需購買優惠車票,請支付優惠車票及票卡之合計金額。

關於兒童用Welcome Suica

  • 事先加值並於驗票機感應票卡進站後,會自動扣除該乘車區間的兒童票價金額。
  • 滿12歲當天至首次3月31日為止均可使用兒童票卡。12歲以上乘客不得購買兒童票卡。
  • 購買兒童票卡前,請備妥乘車兒童本人之身份證明文件(護照等)。可由家人代為購買。(代理購買時亦須確認兒童本人之身分)
  • 使用Welcome Suica專用售票機購票時須,請乘客本人輸入出生年月日。
  • 如發現不當使用兒童用Suica,將要求支付從乘車站起算之大人車票價之外,還需另外支付相當於其2倍金額的增補票價。

參考證明文件

購買Welcome Suica或優惠車票時所交付之參考證明文件上可確認該 Welcome Suica的有效期限及購入之優惠車票資訊(不會顯示於Welcome Suica票卡上)。
請隨身攜帶參考證明文件,並依站員指示出示文件。

參考證明文件示例

  • 參考證明文件示例
  • 參考證明文件示例
  • 參考證明文件示例
  • 大人/兒童
  • Welcome Suica的有效期間
  • 加值餘額
  • 優惠車票名稱 
  • 優惠車票的有效期間

充值

  • Suica可無限次加值及使用。
  • 可在標有右圖所示標誌的"自動售票機"及"自動補票機"等處充值,最高可充值金額為20,000日圓。
  • 可利用便利商店或7-11店內的SEVEN銀行ATM加值。
  • 充值時僅可使用日圓,不能用信用卡充值。
  • The Suica logo
  • 可在自動售票機充值可在自動售票機充值

退款

不論是否為有效期間內或票卡內尚有餘額,Welcome Suica加值後之餘額均無法退款(Welcome Suica卡請帶回家作為紀念品)。請務必於回國前,以乘車方式或於有Suica標誌之商店將加值餘額使用完畢。

  • The Suica logo

有效期

Welcome Suica的有效期間為Welcome Suica之開始使用日(票卡購買當天)起之28天期間。有效期間自購買票卡當天開始起算,第29天後將無法繼續使用該票卡,敬請注意。

使用方法(交通篇)

乘車

  • 將Welcome Suica輕輕觸碰檢票機的自動感應器即可,再也無需排隊買票。
  • 下車出站時,係統將自動從您的餘額中扣除車費。
  • 餘額低於起步票價時將無法進站。出閘時候金額不足也要在閘內的付費機上加值。

Welcome Suica可代替普通車票使用。當您乘坐特快、快速列車以及綠色(頭等)車廂時,請預先購買對應的車票。

可使用地區、交通工具

  • 東京圈內的JR東日本鐵路、地鐵、公車以及往返於羽田機場與東京圈之間的東京單軌電車均可使用。
  • 除東京地區外,也可在仙台、新潟地區以及北海道、東海、西日本、九州範圍內的部分地區使用。

Welcome Suica可使用地區

您也可在其他交通系統的IC卡地區使用Welcome Suica!

您也可在其他交通系統的IC卡地區使用Welcome Suica! Suica/PASMO Network Map(僅英文)(出現於新視窗。) Suica/PASMO Network Map(僅英文)(出現於新視窗。) Suica/PASMO Network Map(僅英文)(出現於新視窗。)

Welcome Suica僅適用於出發或到達車站都在Welcome Suica可使用地區內的乘車。如乘坐範圍超出Welcome Suica使用地區,無法使用扣款結算。如有上述情況,請預先購買車票。

使用方法(電子貨幣篇)

購物(作為電子貨幣使用)

  • Welcome Suica內存有的金額不僅可以用於乘車,還可用於購物。
  • 也可用於車內購物、自動售貨機、投幣式自動寄存櫃、便利店、餐館等各種場合。

標有下圖所示標誌的所有商店均可使用Welcome Suica。

標有下圖所示標誌的所有商店均可使用Welcome Suica。標有下圖所示標誌的所有商店均可使用Welcome Suica。

使用Welcome Suica

  • 幫您解除找零錢的煩惱幫您解除找零錢的煩惱
  • 便利店便利店
  • 車內購物車內購物
  • 自動售貨機自動售貨機
  • 投幣式自動寄存櫃投幣式自動寄存櫃

Welcome Suica無法使用時

確認票卡於有效期間內且票卡加值餘額充足,但卻無法使用時請確認下列可能情況,首先請先確認票卡之卡套狀態,卡套狀態無異常但仍無法使用者,請洽詢Suica地區驗票口站員。

  • 卡套內有妨礙驗票機感應之物品。
  • 上次搭乘時驗票機未完成自動扣款處理。
  • 於 Suica地區外使用票卡,該票卡須經再次處理之程序。

此外,如因票卡本身故障而無法使用時, 處理流程如下。

申請故障退款

  • 依據所持票卡背面之票卡號碼(「JE」開頭的17碼編號),經確認票卡狀態後辦理退款手續。
  • 如票卡背面之票卡號碼無法辨識時,不論任何情況一概無法重新發行票卡。

故障退款

  • 請至 Suica地區內之JR東日本的JR售票處(Midori-no-madoguchi)於隔天~票卡有效期間屆滿日起14天內辦理加值餘額之退款手續。
  • 申請辦理退款時,請攜帶「故障票卡」、「參考證明文件」、「其他所需文件」。

其他資訊