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日本國土交通省、厚生勞動省關於新型冠狀病毒感染症的預防措施發布了公告。
緩解車內擁擠是防止新型冠狀病毒感染擴散的有效方法。因此，希望各位乘客能夠積極響應，進行線上辦公或非高峰時間通勤。 勤洗手、或用酒精消毒、注意咳嗽禮節，是預防感染的基本對策。因此，希望各位乘客在車站及車廂內能夠多加注意這些方面，感謝您的合作。
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3月24日起，作爲面向訪日新據點的秋田、川崎站將開設JR東日本旅行服務中心。詳情請參考這裡。
https://www.jreast.co.jp/tc/pdf/press_20210324_cs_tc.pdf
另外，從3月24日起，雖然秋田站被暫時刊登為可以購買Welcome Suica的場所，但實際上秋田站不會發售Welcome Suica。在此深表歉意。 -
關於設置於仙臺機場的“陸奧旅遊咨詢處”停止兌換 銷售面向訪日外國遊客的鐵道票券的通知
http://www.jreast.co.jp/e/pdf/mininoku_sendai.pdf -
關於災害的信息可以在這裏確認
http://www.jreast.co.jp/tc/pdf/disaster_tc.pdf -
關於預防新型冠狀病毒的感染
http://www.jreast.co.jp/e/pdf/covid19.pdf -
關於新幹線車輛、在來線特急車輛車內的空氣循環
http://www.jreast.co.jp/tc/pdf/air_circulation_tc.pdf -
JR東日本正在採取防止新型冠狀病毒感染的措施，以便乘客可以放心乘坐鐵路。
Measures to Prevent the Spread of COVID-19(僅英文)
