今日も、誰かの大切な一日を乗せて。

JR東日本グループは、
お客さまに安心してご利用いただけるよう、以下の取組みを実施しています。

※「鉄軌道事業における新型コロナウイルス感染症対策に関するガイドライン」は2023年5月8日をもって廃止されました。
動画

駅・車内での取組み

定期的な清掃や消毒

定期的な清掃のなかで消毒液等による除菌を実施しています。

通勤車両の車内の換気について

通勤車両においては、駅ごとにドアが開くことで換気されていますが、窓を開けることで
走行中も換気されます。これらに加えて空調装置で外気を定期的に取り入れ、換気をさらに促進します。

新幹線・在来線特急車両の
車内の換気について

新幹線・在来線特急車両においては、空調装置や換気装置により、6~8分程度で車内の空気を入れ替えています。