请允许我们为因2005年12月25日行驶至“羽越总线砂越～北余目”之间的第2最上川铁桥附近的特快列车“稻穗14号”发生脱轨事故而不幸遇难的遇难者祈祷冥福，并向各位遇难者家属表达深挚的歉意。同时，请允许我们谨向在此次事故中受伤的各位致以深切的道歉，并衷心祝愿各位能够早日康复。
2008年4月2日航空•铁道事故调查委员会公开发表了铁道事故调查报告书。在此，谨向航空•铁道事故调查委员会为公开发表本项报告书所作的巨大努力，表示诚挚的敬意。
我公司已深刻地认识到本项报告书所指出的严重性，在认真地接受国土交通省等有关单位的指导的同时，为了避免再次发生类似事故，我们将全力以赴地采取杜绝事故再次发生的有效防范措施，并将继续为进一步提高铁路运输安全而努力。
今后，我们将为实现能使乘客放心使用的铁路运输服务而不懈努力，并恳请得到各位的理解。
东日本旅客铁路公司