Welcome Suica

JR東日本旅行服務中心位於成田機場和羽田機場。

• 東京駅
• 羽田機場第3航廈站（東京單軌電車）站
• 品川駅
• 渋谷駅
• 新宿駅
• 池袋駅
• 上野駅
• 柏站（暫時停止銷售）
• 橫濱站（暫時停止銷售）
• 川崎站（暫時停止銷售）
• 立川站（暫時停止銷售）
• 大宮站（暫時停止銷售）
• 成田機場第1候機樓站
• 成田機場第２、第３候機樓站
• 船橋站（暫時停止銷售）
• 仙台站（暫時停止銷售）
• 福島站（暫時停止銷售）
• 新潟站（暫時停止銷售）

• JAPAN RAIL CAFE（東京）

• 成田機場第１候機樓站
• 成田機場第２、第３候機樓站
• 羽田機場第3航廈站（東京單軌電車）站

※購買票卡時無須押金。

※如需購買優惠車票，請支付優惠車票及票卡之合計金額。

• 事先加值並於驗票機感應票卡進站後，會自動扣除該乘車區間的兒童票價金額。
• 滿12歲當天至首次3月31日為止均可使用兒童票卡。12歲以上乘客不得購買兒童票卡。
• 購買兒童票卡前，請備妥乘車兒童本人之身份證明文件(護照等)。可由家人代為購買。（代理購買時亦須確認兒童本人之身分）
• 使用Welcome Suica專用售票機購票時須，請乘客本人輸入出生年月日。
• 如發現不當使用兒童用Suica，將要求支付從乘車站起算之大人車票價之外，還需另外支付相當於其2倍金額的增補票價。

購買Welcome Suica或優惠車票時所交付之參考證明文件上可確認該 Welcome Suica的有效期限及購入之優惠車票資訊（不會顯示於Welcome Suica票卡上）。請隨身攜帶參考證明文件，並依站員指示出示文件。

• 大人/兒童
• Welcome Suica的有效期間
• 加值餘額
• 優惠車票名稱
• 優惠車票的有效期間

• Suica可無限次加值及使用。
• 可在標有右圖所示標誌的"自動售票機"及"自動補票機"等處充值，最高可充值金額為20,000日圓。
• 可利用便利商店或7-11店內的SEVEN銀行ATM加值。
• 充值時僅可使用日圓，不能用信用卡充值。

• The Suica logo
• 可在自動售票機充值
  ​

不論是否為有效期間內或票卡內尚有餘額，Welcome Suica加值後之餘額均無法退款(Welcome Suica卡請帶回家作為紀念品)。請務必於回國前，以乘車方式或於有Suica標誌之商店將加值餘額使用完畢。

• The Suica logo

Welcome Suica的有效期間為Welcome Suica之開始使用日（票卡購買當天）起之28天期間。有效期間自購買票卡當天開始起算，第29天後將無法繼續使用該票卡，敬請注意。

• 將Welcome Suica輕輕觸碰檢票機的自動感應器即可，再也無需排隊買票。
• 下車出站時，系統將自動從您的餘額中扣除車費。
• 餘額低於起步票價時將無法進站。出閘時候金額不足也要在閘內的付費機上加值。

※Welcome Suica可代替普通車票使用。當您乘坐特快、快速列車以及綠色（頭等）車廂時，請預先購買對應的車票。

• 東京圈內的JR東日本鐵路、地鐵、公車以及往返於羽田機場與東京圈之間的東京單軌電車均可使用。
• 除東京地區外，也可在仙台、新潟地區以及北海道、東海、西日本、九州範圍內的部分地區使用。

• 點擊此處了解東京都市圈地區鐵路．地下鐵路線圖[PDF/3.0MB]

您也可在其他交通系統的IC卡地區使用Welcome Suica！

此為2020年3月16日之資訊

Welcome Suica僅適用於出發或到達車站都在Welcome Suica可使用地區內的乘車。如乘坐範圍超出Welcome Suica使用地區，無法使用扣款結算。如有上述情況，請預先購買車票。

• Welcome Suica內存有的金額不僅可以用於乘車，還可用於購物。
• 也可用於車內購物、自動售貨機、投幣式自動寄存櫃、便利店、餐館等各種場合。

標有下圖所示標誌的所有商店均可使用Welcome Suica。

• 幫您解除找零錢的煩惱
• 便利店
• 車內購物
• 自動售貨機
• 投幣式自動寄存櫃

確認票卡於有效期間內且票卡加值餘額充足，但卻無法使用時請確認下列可能情況，首先請先確認票卡之卡套狀態，卡套狀態無異常但仍無法使用者，請洽詢Suica地區驗票口站員。

• 車票夾內放了妨礙與檢票機通訊的物品。
• 上次使用時未在檢票機完成所需的處理。
• 在Suica使用地區外的車站使用，以致卡片處於必須先做處理才能使用的狀態。

此外，如因票卡本身故障而無法使用時，​ 處理流程如下。

• 依據所持票卡背面之票卡號碼（「JE」開頭的17碼編號），經確認票卡狀態後辦理退款手續。
• 如票卡背面之票卡號碼無法辨識時，不論任何情況一概無法重新發行票卡。

• 請至​ Suica地區內之JR東日本的JR售票處(Midori-no Madoguchi)於隔天～票卡有效期間屆滿日起14天內辦理加值餘額之退款手續。
• 申請辦理退款時，請攜帶「故障票卡」、「參考證明文件」、「其他所需文件」。

• Welcome Suica  (長期停留旅客)

  適用於長期停留旅客的Welcome Suica。
  最長使用期限為6個月。

  ※團體售票專用、旅行服務中心等窗口不予受理。

• Welcome Suica（附預設IC通票）

  附3種未指定日期的預設IC通票。

  ※團體售票專用、旅行服務中心等窗口不予受理。

• Welcome Suica遺失不補。
• 到Welcome Suica可使用地區以外旅遊時，請預先購買車票。

• 東日本旅客鐵路株式會社針對訪日外國人旅客等之IC卡乘車券處理規則（約款）（僅英文）
• 東日本旅客鐵路株式會社IC卡乘車券處理規則（約款）（僅英文）