JR East 电话服务

JR East 电话服务

JR East 電話服務是專門面向外國遊客的電話指南服務專線。以JR東日本相關的交通資訊為中心,使用英語、韓語、中文提供資訊。提供最新的列車資訊及代辦失物搜尋等廣範圍幫助解決顧客困難。

常見問題
電話號碼:
(050)2016-1603
注意:您可以從海外致電 JR 東日本。
我們的國際電話號碼是 +81 (50) 2016-1603。
營業時間:
10:00 至 18:00
除年末年初外,全年無休

中心服務項目

使用英語、韓語、中文提供以JR 東日本相關交通資訊為中心的各類資訊。

  • 列車時刻表
  • 列車票價及費用
  • JR售票處地點 (Midori-no-Madoguchi)
  • 各種車票(乘車票、特快車票等)的購買方法
  • 有關JR東日本鐵路周遊券及日本鐵道通票等通票類
  • 車站設施
  • A地點至B地點的最快路徑
  • 遺失物品
  • 有關JR 東日本集團的任何資訊

注意事項: JR East 電話服務僅提供資訊服務,不接受預約。

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我們會記錄客戶的電話內容,以改善我們的服務並確保安全。我們不會將錄音內容中的客戶個人資訊用於其他目的。我們確保電話內容的安全遵守日本法律法規,並在規定期限過後刪除。