周游券购买方法
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1
购买周游券
可以在JR东日本在线预订系统（网上）、海外旅行社等处购买。
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2
领取周游券
可在主要车站领取 (兑换) 。
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3
使用周游券
通过自动检票机检票。
2种购票方法
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JR-EAST Train Reservation（インターネット）での購入
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1
购票
请通过JR东日本在线预订系统购票。
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2
取票
抵达日本后领取周游券。
取票时需出示护照。如护照为复印件，恕无法兌换。
提供以下2种取票方式。-
1.通过配备护照扫描仪的指定席售票机取票
可在销售点指定车站设置的配备护照扫描仪的指定席售票机领取周游券。请携带附IC芯片的护照（原件）。
配备护照扫描仪的指定席售票机专用标志
部分配备护照扫描仪的指定席售票机的售票时间比销售点（旅行服务中心等）长且更加便捷，敬请使用。购票・退款等相关咨询，请在销售点营业时间内联系我们。
配备护照扫描仪的指定席售票机的位置在新窗口中打开
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2.旅行服务中心窗口取票
请携带护照（原件）。确认使用资格后，即可兑换周游券。
可在旅行服务中心窗口兑换周游票。取票方法详细说明请前往JR东日本在线预订系统使用指南在新窗口中打开进行确认。
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3
使用
使用期限为从指定使用开始日起的有效期限内。请使用车站内的自动检票机检票。
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海外旅行代理商等
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1
购票
请在赴日前通过旅行代理商等购买兑换证（电子票）。
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2
兑换
抵达日本后，请前往兑换点出示护照和旅行代理商发行的兑换证（电子票）。
如护照为复印件，恕无法兌换。确认使用资格后兑换周游券。取票方法详细说明请前往JR东日本在线预订系统使用指南在新窗口中打开进行确认。
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3
使用
使用期限为从指定使用开始日起的有效期限内。请使用车站内的自动检票机检票。
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使用资格
乘旅客需符合以下两项条件，方可购买和使用车票。
- 持短期停留签证从海外访问日本的顾客
- 仅限持有非日本护照的外国籍旅客（日本国籍旅客无法使用）。
- 请购票者本人出示有效护照（原件）进行购买（仅限本人购买，无法为家属等其他顾客代理购票。）
改签·退款
改签
兑换·购买周游券后，无法变更有效期限。
购自JR东日本在线预订系统且尚未领取的周游券更改方法，请确认使用指南在新窗口中打开。
退款
退款事项根据售票窗口而异。
- 通过JR东日本在线预订系统购票
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1.取票前
请在使用开始日期前一天23:50（日本时间）之前自行在JR东日本在线预订系统完成手续。则无需支付手续费。使用开始日期前一天23:50（日本时间）至有效期限最后一天23:50（日本时间）支持线上办理退款，退款另需收取手续费。（车站等处无法办理退票）
2.取票后（领取纸质车票后）
在有效期限内且仅限尚未使用的前提下，可于销售点申请退款（需支付手续费）。
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- 在日本国内购票
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在有效期限内且仅限尚未使用的前提下，可于销售点申请退款（需支付手续费）。
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- 在旅行社等处购票
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1.兑换前
请联系旅行社。本公司不予办理退款。
2.出票后
在有效期限内且仅限尚未使用的前提下，可于销售点申请退款（需支付手续费）。
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注意事项
- 无论理由为何，如已预订指定席，错过该列车出发时间即无法退款。如果不搭乘指定列车，请务必取消已预订的指定席。