Welcome Suica

Welcome Suica

Welcome Suicaの販売は12月18日から当面の間下記のみになります。
・JR東日本駅たびコンシェルジュ
羽田空港第3ターミナル駅
・Welcome Suica専用発売機
羽田空港第3ターミナル駅
なおWelcome Suicaはお一人様原則1枚のみの発売とさせていただきます。

Bawalah selembar kartu Welcome Suica agar perjalanan Anda di Jepang lebih nyaman.

Welcome Suica adalah e-money untuk pengunjung dengan masa tinggal singkat yang dapat digunakan untuk transportasi dan belanja.
Pembayaran tarif dapat dilakukan secara otomatis cukup dengan menyentuhkan pada pintu otomatis tanpa membeli tiket di mesin penjualan tiket. Selain kereta JR East, Anda juga bisa menggunakannya untuk naik kereta bawah tanah dan bus. (Lihat Area Penggunaan Suica untuk sarana transportasi yang dapat digunakan.) Anda juga dapat menggunakannya sebagai e-money di toko-toko yang menampilkan logo Suica. Sangat praktis untuk membeli kopi di mesin penjual otomatis atau dari layanan penjualan di dalam kereta, dan untuk membeli koran di Kiosk (minimarket di dalam stasiun), tanpa perlu menyediakan uang kecil.

Karakteristik Welcome Suica

  1. Tidak perlu uang deposit dan bisa digunakan selama 28 hari terhitung dari tanggal mulai menggunakan (tanggal pembelian kartu)

    Anda bisa menggunakannya berkali-kali dengan memanfaatkan fitur pengisian ulang. Tidak perlu uang deposit pada saat pembelian kartu. Anda dapat menggunakan selembar kartu ini selama masa berlaku. Terlepas dari masa berlaku dan ada/tidaknya saldo kartu, Anda tidak bisa mendapat refund saldo kartu (silakan bawa pulang kartu Welcome Suica sebagai kenang-kenangan).

  2. Anda bisa melewati pintu otomatis secara cepat dengan satu sentuhan. (Tap & Go)

    Pembayaran tarif dilakukan secara otomatis, cukup dengan menyentuhkannya (tetap di dalam wadah pass) pada bagian pembaca pintu otomatis selama 1 detik.

  3. Berbelanja dengan praktis dan mudah di berbagai toko.

    Selain digunakan untuk naik kereta, Anda juga bisa berbelanja di toko-toko yang menampilkan logo A.

    Berbelanja dengan praktis dan mudah di berbagai toko.

    Enjoy shopping with Suica! It's easy to shop with no need for cash

  4. Cukup dengan selembar kartu Welcome Suica, Anda bisa menggunakannya di seluruh Jepang.

    Melalui layanan bersama di seluruh Jepang, Anda tidak hanya dapat menggunakannya di area Suica dan PASMO, tetapi juga di kereta, bus, dll. yang menampilkan logo B di seluruh Jepang.

    Cukup dengan selembar kartu Welcome Suica, Anda bisa menggunakannya di seluruh Jepang.

  5. Anda juga dapat merekam tiket menguntungkan pada kartu.

    Anda dapat merekam sebagian tiket menguntungkan yang sebelumnya hanya dijual dalam bentuk tiket magnetik pada Welcome Suica.​ Baca​​ di sini untuk keterangan lebih lanjut.

  6. Saat menggunakan Welcome Suica, Anda perlu membawa Reference Paper.

    Anda dapat memeriksa masa berlaku Welcome Suica dan informasi tentang tiket menguntungkan yang Anda beli pada Reference Paper yang Anda terima ketika membeli kartu Welcome Suica atau tiket menguntungkan (tidak ada keterangan yang tercantum pada sisi tiket kartu Welcome Suica).
    Bawalah selalu Reference Paper dan tunjukkan kepada petugas jika diminta.

Pembelian Welcome Suica

Mesin penjualan khusus Welcome Suica

  • Stasiun Narita Airport Terminal 1 (penjualan dihentikan sementara)
  • Stasiun Narita Airport Terminal 2・3 (penjualan dihentikan sementara)
  • Stasiun Haneda Airport Terminal 3

Harga

Suica Dewasa Anak
1.000 yen 1.000 yen
2.000 yen 2.000 yen
3.000 yen 3.000 yen
4.000 yen 4.000 yen
5.000 yen 5.000 yen
10.000 yen 10.000 yen

Mengingat kondisi penggunaan oleh pelanggan akhir-akhir ini, mulai hari Senin, 16 Mei 2022, kami menyediakan dua jenis harga untuk pembelian Welcome Suica baru di loket JR EAST Travel Service Center dan JAPAN RAIL CAFE (Tokyo), yakni 1.000 yen dan 2.000 yen.

昨今お客さまのご利用状況を踏まえ、2022年5月16日(月)より、駅たびコンシェルジュ(JR EAST Travel Service Center)及びJAPAN RAIL CAFE (TOKYO)の窓口でWelcome Suicaを新規購入する場合、発売価格を1,000円と2,000円の2種類とさせていただきます。

* Tidak perlu uang deposit pada saat pembelian kartu.

* Jika Anda membeli tiket menguntungkan, silakan bayar harga produknya juga.

Tentang Welcome Suica untuk Anak

  • Dengan mengisi ulang, pembayaran tarif anak di zona naik dapat dilakukan secara otomatis cukup dengan menyentuhkan pada pintu otomatis.
  • Dapat digunakan sampai tanggal 31 Maret pertama setelah anak menginjak usia 12 tahun. Anak berusia lebih dari 12 tahun tidak dapat membeli jenis ini.
  • Saat membeli, silakan membawa dokumen yang dapat digunakan untuk verifikasi identitas anak yang akan menggunakan (mis. paspor). Anggota keluarga dapat mewakili pembelian. (Jika anggota keluarga yang mewakili pembelian, dokumen verifikasi identitas anak tetap diperlukan)
  • Jika Anda membelinya di mesin penjualan khusus Welcome Suica, silakan masukkan sendiri tanggal lahir Anda.
  • Jika Anda melakukan kecurangan dengan menggunakan Suica untuk anak, Anda akan dikenakan tarif dewasa dari stasiun keberangkatan dan tarif tambahan senilai 2 kali lipatnya.

Reference Paper

Anda dapat memeriksa masa berlaku Welcome Suica dan informasi tentang tiket menguntungkan yang Anda beli pada Reference Paper yang Anda terima ketika membeli kartu Welcome Suica atau tiket menguntungkan (tidak ada keterangan yang tercantum pada sisi tiket kartu Welcome Suica). Bawalah selalu Reference Paper dan tunjukkan kepada petugas jika diminta.

Contoh Reference Paper

  • Contoh Reference Paper
  • Contoh Reference Paper
  • Contoh Reference Paper
  • Dewasa/Anak
  • Masa berlaku Welcome Suica
  • Saldo kartu
  • Nama tiket menguntungkan
  • Masa berlaku tiket menguntungkan

Pengisian ulang

  • Jika Anda mengisi ulang Welcome Suica, Anda bisa menggunakannya berkali-kali.
  • Welcome Suica dapat diisi ulang maksimal 20.000 yen di mesin penjualan tiket otomatis, mesin penyesuaian tarif, dll. yang menampilkan logo di bawah ini.
  • Anda juga dapat mengisi ulang di minimarket dan ATM Seven Bank(Seven Bank ATMs) yang terdapat di gerai 7-Eleven.
  • Untuk mengisi ulang, masukkan mata uang yen. Anda tidak bisa mengisi ulang dengan kartu kredit.
  • Logo Suica
  • Mesin penjualan tiket otomatis yang bisa digunakan untuk mengisi ulang Welcome SuicaMesin penjualan tiket otomatis
    yang bisa digunakan untuk mengisi ulang Welcome Suica

Refund

Terlepas dari masa berlaku dan ada/tidaknya saldo kartu, Anda tidak bisa mendapat refund saldo yang tersisa dari Welcome Suica (silakan bawa pulang kartu Welcome Suica sebagai kenang-kenangan). Sebelum kembali ke negara Anda, silakan gunakan saldo kartu sampai habis di kereta atau di toko yang menampilkan logo Suica.

  • Logo Suica

Masa berlaku

Masa berlaku Welcome Suica adalah 28 hari, termasuk tanggal mulai menggunakan Welcome Suica (hari pembelian kartu). Perhatikan bahwa masa berlaku bermula dari hari Anda membeli kartu, kemudian kartu Anda tidak dapat digunakan lagi pada hari ke-29 dan sesudahnya.

Cara menggunakan (transportasi)

Saat menaiki kereta

  • Cukup sentuhkan Welcome Suica pada bagian pembaca pintu otomatis. Anda tidak perlu membeli tiket di mesin tiket setiap kali akan menggunakan.
  • Tarif di zona naik akan dipotong secara otomatis dari saldo kartu saat Anda keluar dari stasiun tujuan.
  • Perhitungan tarif akan dilakukan di pintu otomatis di stasiun tujuan Anda. Jika saldo Anda kurang dari jumlah yang harus Anda bayar saat akan keluar stasiun, Anda harus mengisi ulang atau membayar di mesin penyesuaian tarif.

*Welcome Suica dapat digunakan untuk membayar tarif. Jika Anda menggunakan kereta cepat terbatas, kereta cepat, atau Green Cars, harap beli tiketnya terlebih dahulu.

<Area penggunaan dan sarana transportasi yang dapat digunakan>

  • Selain kereta JR East di wilayah metropolitan Tokyo, Anda juga bisa menggunakannya untuk naik kereta bawah tanah, bus, dan Tokyo Monorail yang menghubungkan Bandara Haneda dan wilayah metropolitan Tokyo.
  • Selain di area Tokyo, Anda juga bisa menggunakannya di sebagian area Sendai dan Niigata serta area Hokkaido, Tokai, Jepang Barat, dan Kyushu.

Area penggunaan Welcome Suica

Anda juga dapat menggunakan Welcome Suica di area kartu IC transportasi lainnya.

Simbol untuk layanan bersama di seluruh Jepang untuk kartu IC transportasi

IC

  • Simbol layanan bersama di seluruh Jepang untuk kartu IC dengan Suica, PASMO, Kitaca, TOICA, manaca, ICOCA, PiTaPa, SUGOCA, nimoca, dan Hayakaken.
  • Anda bisa menggunakannya di kereta, bus, toko, dll. di seluruh Jepang yang menampilkan logo IC.

Anda bisa menggunakan Welcome Suica di area kartu IC transportasi lainnya juga! Per 16 Maret 2020

Welcome Suica dapat digunakan jika perjalanan Anda berakhir di dalam area penggunaan. Anda tidak dapat menggunakan dengan melintas ke area lain. Jika Anda berencana untuk menggunakannya dengan melintas ke area lain, silakan beli tiket terlebih dahulu.

Cara menggunakan (e-money)

Saat berbelanja

  • Uang yang diisi ulang ke Welcome Suica tidak hanya dapat digunakan untuk naik kereta, tetapi juga untuk berbelanja.
  • Juga dapat digunakan untuk membayar layanan penjualan di dalam kereta, mesin penjual otomatis, loker koin, minimarket, dan restoran.

Welcome Suica dapat digunakan di toko-toko yang menampilkan logo di bawah ini.

Welcome Suica dapat digunakan di toko-toko yang menampilkan logo di bawah ini.Welcome Suica dapat digunakan di toko-toko yang menampilkan logo di bawah ini.

Dengan Welcome Suica

  • Tidak perlu menyediakan uang kecilTidak perlu menyediakan uang kecil
  • MinimarketMinimarket
  • Layanan penjualan di dalam keretaLayanan penjualan di dalam kereta
  • Mesin penjual otomatisMesin penjual otomatis
  • Loker koinLoker koin

Jika Welcome Suica Anda tidak bisa digunakan

Jika Anda tidak dapat menggunakannya meskipun saldo kartu Anda mencukupi dan masih dalam masa berlaku, ada kemungkinan sebagai berikut. Pertama, periksa dulu keadaan wadah pass Anda dan kondisi lainnya. Jika Anda masih tidak dapat menggunakannya, tanyakan kepada petugas di pintu stasiun di area Suica.

  • Ada sesuatu di dalam wadah pass yang menghalangi komunikasi dengan pintu otomatis.
  • Pintu otomatis tidak dapat melakukan pemrosesan yang diperlukan saat Anda menggunakan kartu sebelumnya.
  • Anda menggunakan stasiun di luar area Suica sehingga Anda perlu memproses kartu Anda.

Jika kartu itu sendiri bermasalah dan tidak dapat digunakan, kartu tersebut akan diperlakukan sebagai berikut.

Pengajuan refund kartu bermasalah

  • Kami akan menghentikan penggunaan kartu berdasarkan nomor kartu di belakang kartu Anda (17 digit angka yang diawali dengan huruf “JE”).
  • Jika nomor kartu di belakang kartu Anda tidak dapat dibaca, kami tidak dapat menerbitkan ulang apa pun alasannya.

Refund kartu bermasalah

  • Saldo kartu akan dikembalikan di JR Ticket Office (Midori-no-Madoguchi) di stasiun-stasiun JR East di dalam area Suica mulai hari berikutnya sampai hari ke-14 dari tanggal habis masa berlaku kartu.
  • Bawalah kartu bermasalah, Reference Paper, dan dokumen lainnya yang diperlukan untuk mendapat refund.

旅行会社の方向け

Lainnya

  • Kami tidak akan menerbitkan ulang meskipun kartu Anda hilang.
  • Jika Anda bepergian ke luar area penggunaan Welcome Suica, silakan beli tiket sebelumnya.