Welcome Suica

Pusat Layanan Perjalanan JR EAST terletak di Bandara Narita dan Bandara Haneda.

• Stasiun Tōkyō
• Stasiun Haneda Airport Terminal 3
• Stasiun Shinagawa
• Stasiun Shibuya
• Stasiun Shinjuku
• Stasiun Ikebukuro
• Stasiun Ueno
• Stasiun Kashiwa (Penjualan dihentikan sementara)
• Stasiun Yokohama (Penjualan dihentikan sementara)
• Stasiun Kawasaki (Penjualan dihentikan sementara)
• Stasiun Tachikawa (Penjualan dihentikan sementara)
• Stasiun Ōmiya (Penjualan dihentikan sementara)
• Stasiun Narita Airport Terminal 1
• Stasiun Narita Airport Terminal 2・3
• Stasiun Funabashi (Penjualan dihentikan sementara)
• Stasiun Sendai (Penjualan dihentikan sementara)
• Stasiun Fukushima (Penjualan dihentikan sementara)
• Stasiun Niigata (Penjualan dihentikan sementara)

• JAPAN RAIL CAFE（東京）

• Stasiun Narita Airport Terminal 1
• Stasiun Narita Airport Terminal 2・3
• Stasiun Haneda Airport Terminal 3

* Tidak perlu uang deposit pada saat pembelian kartu.

* Jika Anda membeli tiket menguntungkan, silakan bayar harga produknya juga.

• Dengan mengisi ulang, pembayaran tarif anak di zona naik dapat dilakukan secara otomatis cukup dengan menyentuhkan pada pintu otomatis.
• Dapat digunakan sampai tanggal 31 Maret pertama setelah anak menginjak usia 12 tahun. Anak berusia lebih dari 12 tahun tidak dapat membeli jenis ini.
• Saat membeli, silakan membawa dokumen yang dapat digunakan untuk verifikasi identitas anak yang akan menggunakan (mis. paspor). Anggota keluarga dapat mewakili pembelian. (Jika anggota keluarga yang mewakili pembelian, dokumen verifikasi identitas anak tetap diperlukan)
• Jika Anda membelinya di mesin penjualan khusus Welcome Suica, silakan masukkan sendiri tanggal lahir Anda.
• Jika Anda melakukan kecurangan dengan menggunakan Suica untuk anak, Anda akan dikenakan tarif dewasa dari stasiun keberangkatan dan tarif tambahan senilai 2 kali lipatnya.

Anda dapat memeriksa masa berlaku Welcome Suica dan informasi tentang tiket menguntungkan yang Anda beli pada Reference Paper yang Anda terima ketika membeli kartu Welcome Suica atau tiket menguntungkan (tidak ada keterangan yang tercantum pada sisi tiket kartu Welcome Suica). Bawalah selalu Reference Paper dan tunjukkan kepada petugas jika diminta.

• Dewasa/Anak
• Masa berlaku Welcome Suica
• Saldo kartu
• Nama tiket menguntungkan
• Masa berlaku tiket menguntungkan

• Jika Anda mengisi ulang Welcome Suica, Anda bisa menggunakannya berkali-kali.
• Welcome Suica dapat diisi ulang maksimal 20.000 yen di mesin penjualan tiket otomatis, mesin penyesuaian tarif, dll. yang menampilkan logo di bawah ini.
• Anda juga dapat mengisi ulang di minimarket dan ATM Seven Bank(Seven Bank ATMs) yang terdapat di gerai 7-Eleven.
• Untuk mengisi ulang, masukkan mata uang yen. Anda tidak bisa mengisi ulang dengan kartu kredit.

• Logo Suica
• Mesin penjualan tiket otomatis
  yang bisa digunakan untuk mengisi ulang Welcome Suica

Terlepas dari masa berlaku dan ada/tidaknya saldo kartu, Anda tidak bisa mendapat refund saldo yang tersisa dari Welcome Suica (silakan bawa pulang kartu Welcome Suica sebagai kenang-kenangan). Sebelum kembali ke negara Anda, silakan gunakan saldo kartu sampai habis di kereta atau di toko yang menampilkan logo Suica.

• Logo Suica

Masa berlaku Welcome Suica adalah 28 hari, termasuk tanggal mulai menggunakan Welcome Suica (hari pembelian kartu). Perhatikan bahwa masa berlaku bermula dari hari Anda membeli kartu, kemudian kartu Anda tidak dapat digunakan lagi pada hari ke-29 dan sesudahnya.

• Cukup sentuhkan Welcome Suica pada bagian pembaca pintu otomatis. Anda tidak perlu membeli tiket di mesin tiket setiap kali akan menggunakan.
• Tarif di zona naik akan dipotong secara otomatis dari saldo kartu saat Anda keluar dari stasiun tujuan.
• Perhitungan tarif akan dilakukan di pintu otomatis di stasiun tujuan Anda. Jika saldo Anda kurang dari jumlah yang harus Anda bayar saat akan keluar stasiun, Anda harus mengisi ulang atau membayar di mesin penyesuaian tarif.

*Welcome Suica dapat digunakan untuk membayar tarif. Jika Anda menggunakan kereta cepat terbatas, kereta cepat, atau Green Cars, harap beli tiketnya terlebih dahulu.

• Selain kereta JR East di wilayah metropolitan Tokyo, Anda juga bisa menggunakannya untuk naik kereta bawah tanah, bus, dan Tokyo Monorail yang menghubungkan Bandara Haneda dan wilayah metropolitan Tokyo.
• Selain di area Tokyo, Anda juga bisa menggunakannya di sebagian area Sendai dan Niigata serta area Hokkaido, Tokai, Jepang Barat, dan Kyushu.

• Klik di sini untuk melihat peta area metropolitan Tokyo [PDF/3.0MB]

Anda juga dapat menggunakan Welcome Suica di area kartu IC transportasi lainnya.

Per 16 Maret 2020

Welcome Suica dapat digunakan jika perjalanan Anda berakhir di dalam area penggunaan. Anda tidak dapat menggunakan dengan melintas ke area lain. Jika Anda berencana untuk menggunakannya dengan melintas ke area lain, silakan beli tiket terlebih dahulu.

• Uang yang diisi ulang ke Welcome Suica tidak hanya dapat digunakan untuk naik kereta, tetapi juga untuk berbelanja.
• Juga dapat digunakan untuk membayar layanan penjualan di dalam kereta, mesin penjual otomatis, loker koin, minimarket, dan restoran.

Welcome Suica dapat digunakan di toko-toko yang menampilkan logo di bawah ini.

• Tidak perlu menyediakan uang kecil
• Minimarket
• Layanan penjualan di dalam kereta
• Mesin penjual otomatis
• Loker koin

Jika Anda tidak dapat menggunakannya meskipun saldo kartu Anda mencukupi dan masih dalam masa berlaku, ada kemungkinan sebagai berikut. Pertama, periksa dulu keadaan wadah pass Anda dan kondisi lainnya. Jika Anda masih tidak dapat menggunakannya, tanyakan kepada petugas di pintu stasiun di area Suica.

• Ada sesuatu di dalam wadah pass yang menghalangi komunikasi dengan pintu otomatis.
• Pintu otomatis tidak dapat melakukan pemrosesan yang diperlukan saat Anda menggunakan kartu sebelumnya.
• Anda menggunakan stasiun di luar area Suica sehingga Anda perlu memproses kartu Anda.

Jika kartu itu sendiri bermasalah dan tidak dapat digunakan, kartu tersebut akan diperlakukan sebagai berikut.

• Kami akan menghentikan penggunaan kartu berdasarkan nomor kartu di belakang kartu Anda (17 digit angka yang diawali dengan huruf “JE”).
• Jika nomor kartu di belakang kartu Anda tidak dapat dibaca, kami tidak dapat menerbitkan ulang apa pun alasannya.

• Saldo kartu akan dikembalikan di JR Ticket Office (Midori-no-Madoguchi) di stasiun-stasiun JR East di dalam area Suica mulai hari berikutnya sampai hari ke-14 dari tanggal habis masa berlaku kartu.
• Bawalah kartu bermasalah, Reference Paper, dan dokumen lainnya yang diperlukan untuk mendapat refund.

• Welcome Suica (For extended use)

  Welcome Suica untuk jangka panjang.
  Dapat digunakan hingga 6 bulan.

  * Hanya dijual dalam partai besar, tidak dijual di loket Travel Service Center dan lainnya.

• Welcome Suica (With IC Special Pass)

  Dengan 3 jenis IC Special Pass tanpa tanggal tertentu.

  * Hanya dijual dalam partai besar, tidak dijual di loket Travel Service Center dan lainnya.

• Kami tidak akan menerbitkan ulang meskipun kartu Anda hilang.
• Jika Anda bepergian ke luar area penggunaan Welcome Suica, silakan beli tiket sebelumnya.

• Peraturan East Japan Railway Company untuk Penanganan Tiket Perjalanan Kartu IC untuk Turis Asing di Jepang dll.
• Peraturan East Japan Railway Company untuk Penanganan Tiket Perjalanan Kartu IC (Perjanjian)​ ​