Procédures
Changer d'appareil
Passer de votre iPhone/Apple Watch actuel à un nouveau (transfert des informations Suica)
iPhone/Apple Watch
iPhone/Apple Watch
Voici des guides sur le passage de votre iPhone/Apple Watch actuel à un nouveau (et le transfert des informations Suica).
Perte, vol et dommages de l'appareil
Si votre iPhone est perdu ou volé, notre centre d'assistance ne peut que vous aider à geler l'utilisation de votre Suica.
Après avoir gelé son utilisation, vous pouvez réenregistrer le Suica sur un autre iPhone.
Si votre Suica expire
Si votre Suica expire, tout solde SF restant deviendra invalide.
Veuillez noter que les soldes SF expirés ne peuvent pas être remboursés.
Pour émettre une nouvelle Suica sur l'application Welcome Suica Mobile, veuillez supprimer la carte de votre application Wallet, puis recommencer le processus d'émission.