Ligne d'information JR Est

Ligne d'information JR Est

L'Infoline JR East est un service téléphonique fournissant des informations sur les transports JR East aux clients non japonais. Les informations sont fournies en anglais, chinois et coréen. L'Infoline fournit également des informations sur les trains JR East les plus récents et une assistance en matière d'objets trouvés.

Questions fréquemment posées
Numéro de téléphone :
(050) 2016-1603
Remarque : vous pouvez appeler JR East depuis l'étranger.
Notre numéro de téléphone international est le +81 (50) 2016-1603.
Heures d'ouverture :
10h00 à 18h00
tous les jours de l'année sauf pendant les vacances de fin d'année/nouvel an

Services d'information

L'Infoline peut vous aider en fournissant des informations sur les sujets suivants :

  • Horaires d'arrivée et de départ des trains
  • Tarifs des trains
  • Emplacements des guichets JR (Midori-no-madoguchi)
  • Informations sur les types de billets et comment les acheter
  • Détails sur les pass, notamment le JR EAST PASS et le JAPAN RAIL PASS
  • Les installations disponibles dans des stations spécifiques
  • L’itinéraire le plus rapide pour voyager entre deux points
  • PERDU ET TROUVÉ
  • Faits sur le groupe JR East

Remarque : L'Infoline est un service d'information et n'accepte pas les réservations.

Avis sur la collecte et la protection des renseignements personnels
Nous enregistrerons le contenu du téléphone reçu du client, dans le but d'améliorer notre service et de maintenir la sécurité. Nous n'utilisons pas les informations personnelles du client sur le contenu de l'enregistrement à d'autres fins. Nous veillons à ce que le contenu du téléphone soit sécurisé conformément aux aux lois et réglementations japonaises et doivent être supprimés après l'expiration du délai prescrit.