Procedimientos
Cambio de dispositivos
Cambiar de su iPhone/Apple Watch actual a uno nuevo (transferencia de información Suica)
De
iPhone/Apple Watch
A
iPhone/Apple Watch
Aquí encontrará guías sobre cómo cambiar su iPhone/Apple Watch actual a uno nuevo (y transferir información Suica).
Pérdida, robo y daños del dispositivo
Si pierde o le roban su iPhone, nuestro centro de soporte solo puede ayudarle a congelar el uso de su Suica.
Después de congelar su uso, puedes volver a registrar el Suica en otro iPhone.
Si tu Suica caduca
Si su Suica vence, cualquier saldo SF restante dejará de ser válido.
Tenga en cuenta que los saldos de SF vencidos no se pueden reembolsar.
Para emitir una nueva Suica en la aplicación Welcome Suica Mobile, elimine la tarjeta de su aplicación Wallet y luego continúe con el proceso de emisión nuevamente.