Condiciones de viaje de
JR TOKYO Wide Pass

Información de las condiciones de viaje

  1. JR TOKYO Wide Pass (de ahora en adelante, "el pase") puede usarse exclusivamente por usuarios con un pasaporte no japonés.
    • No puede trasferirse ni prestarse a ningún tercero, incluido los familiares del comprador.
    • Durante la compra y emisión del pase debe mostrarse el pasaporte original.
    • No se puede emitir con una copia del pasaporte.
    • El período de validez de su pasaporte deberá ser válido durante todo el período de uso.
  2. Este pase es válido durante los 3 días que se indican en la superficie del ticket.
  3. Lleve consigo su pasaporte original durante su uso del pase para mostrarlo al encargado en caso de que se le solicite.

  4. Con este pase puede subirse en los asientos reservados y asientos sin reserva de los trenes Shinkansen y los trenes súper expreso limitado, los trenes expreso regulares, o los trenes regulares de las líneas convencionales de las líneas de JR EAST, todas las líneas de Fujikyu Railway, todas las líneas de Izu Kyuko, todas las líneas de Tokyo Waterfront Area Rapid Transit (Rinkai), todas las líneas de Tokyo Monorail, todas las líneas de Joshin Dentetsu, y el tramo entre la estación de Ōmiya y la estación de Railway Museum de la línea de Saitama New Urban Transit (New Shuttle) dentro del área recogida en el mapa. Asimismo, aparte de poder subirse a los asientos reservados en vagones regulares de los trenes súper expreso limitado (tren Nikkō, tren Kinugawa, tren SPACIA Kinugawa, entre otros) que operan en conexión directa entre la línea de JR EAST y la línea de TOBU RAILWAY, puede subirse en los trenes regulares en el tramo entre Shimo-imaichi y Tōbu-nikkō / Kinugawa-onsen de la línea de TOBU RAILWAY.

    • *No se pueden usar el Shinkansen de Tokaido ni los autobuses de JR.
    • *En caso de que se suba en trenes de líneas de empresas diferentes o zonas fuera a las recogidas anteriormente, deberá pagar la tarifa y precio para dicho trayecto.
    • *No se pueden usar los trenes Hayabusa, Komachi ni GranClass. En caso de que desee usarlos, deberá pagar la tarifa de súper expreso limitado y la tarifa de GranClass.
    • *En caso de que desee subirse en el Vagón 1 de los trenes Fujikyu Railway o Fujisan View Express que operan en la línea de Fujikyu Railway, y en el tren Fuji Tozan Densha, deberá pagar una tarifa por separado.
    • *El tren súper expreso limitado de interconexión directa con TOBU RAILWAY no puede usarse en caso del tren súper expreso limitado que parte y llega en la línea de TOBU RAILWAY. Solo en caso de que la estación de salida o la estación de destino sean de la línea de JR, podrá usar la línea de TOBU RAILWAY.

  5. En caso de que desee usar un asiento reservado, asegúrese de que se le expide su ticket de asiento reservado antes de subirse al tren en las máquinas expendedoras de asientos reservados, las JR Ticket Office (Midori-no-Madoguchi) y los Travel Service Center de JR EAST. Este pase por sí mismo no garantiza el aseguramiento de ningún asiento. Asimismo, en caso de usar un asiento sin reserva, podrá usarlo solo con el pase. (Según el tren, podría haber trenes con un diseño que no tenga ningún asiento sin reserva)

    • *Los trenes Tsubasa, Nikkō, Kinugawa y SPACIA Kinugawa son trenes en los que todos los asientos necesitan de reserva. En caso de que no haya expedido algún asiento reservado, no podrá subirse al tren.
    • *En los vagones regulares de los trenes Narita Express, Hitachi, Tokiwa, Akagaki, Azusa, Kaiji, FUJI EXCURSION, Odoriko, Shonan, entre otros, todos los asientos están disponibles para su reserva. En caso de que se haya subido al tren sin haber reservado ningún asiento, haga uso de los asientos que queden libres en el interior del tren. (Aparte de estos trenes, hay otros trenes en los que todos los asientos necesitan de reserva. Para más información, pregunte al encargado).
  6. Incluso en caso de que utilice un asiento no reservado, no se le reembolsará la tarifa de viaje ni el precio abonado.
  7. En caso de que desee usar los vagones Green Cars, GranClass, o los vagones camas de los trenes Shinkansen y de los trenes súper expreso limitado de las líneas convencionales, además de la tarifa Green, la tarifa GranClass o la tarifa de vagón cama, deberá pagar la tarifa de súper expreso limitado o la tarifa de expreso regular. En caso de que desee usar los compartimentos privados de Green Car, además de la tarifa Green para los compartimentos privados, deberá pagar la tarifa de súper expreso limitado. En el interior del tren no se aceptan cambios de asientos reservados, ni cambios a vagón cama.
  8. Este pase se puede utilizar exclusivamente durante su período de validez.
  9. Este pase no se puede cambiar por otros tipos de pases ni tickets. Asimismo, no se aceptan cambios en su período de validez.
  10. En caso de extravío (incluyendo hurtos), no se le reexpedirá el pase.
  11. Los reembolsos, por regla general, serán efectuados en los lugares de venta exclusivamente para pases sin usar y dentro de su período de validez, descontando una tarifa del 10 % sobre el precio de venta de dicho pase (en JPY). Tras haberse expedido un asiento reservado, en caso de que haya pasado el horario de salida de dicho tren, no será reembolsado incluso aunque todavía no haya sido usado.
  12. Tras su uso, el período de validez del pase no podrá ser extendido, ni se efectuarán reembolso, por motivos como la cancelación de la operación del tren, retrasos en su operación, entre otras razones. Asimismo, tampoco nos haremos cargo de los gastos de transporte, alojamiento, entre otros, derivados de un cambio en su itinerario.
  13. En caso de que utilice este pase, además de los requisitos anteriores, deberá obedecer los términos y el acuerdo de transporte de pasajeros de JR-EAST, y las leyes de Japón.
  14. En caso de que lo haya utilizado incumpliendo los términos y condiciones de viaje de este pase, los términos y el acuerdo de transporte de pasajeros de JR-EAST, se considerará que se ha subido al tren de forma no autorizada, se le invalidará y retirará su ticket, y se le pedirá el pago de la tarifa/precio de viaje habitual para el trayecto de viaje completo más el doble de tarifa/precio de incremento.
  15. En caso de que existan dudas respecto a las condiciones de viaje en otros idiomas diferentes a la versión en lengua japonesa, la versión oficial de referencia será la escrita en lengua japonesa.

*La información superior es a fecha de octubre de 2023, esta podría sufrir modificaciones. A la hora de usar el pase, consulte la información más reciente con el encargado.

Área del pase

The JR TOKYO Wide Pass Usage Area Map

Puede usar las puertas automáticas de tickets dentro del área del pase.
En los lugares en los que no puede usarse las puertas automáticas de tickets, haga uso del pasillo atendido por un encargado.

  • Método de uso de las puertas automáticas de tickets

    Imagen del método de uso de las puertas automáticas de tickets
    • *En las líneas de las empresas siguientes (líneas diferentes a JR EAST) no se pueden usar las puertas automáticas de tickets. Haga uso del pasillo atendido por un encargado.
    • ・Saitama New Urban Transit (Ōmiya - Tetsudō-Hakubutsukan)

No se olvide de recoger su ticket al pasar por la puerta automática de tickets.

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