Condiciones de viaje de
JR Tohoku-South Hokkaido Rail Pass

Información de las condiciones de viaje

  1. JR Tohoku-South Hokkaido Rail Pass (de ahora en adelante, "el pase") puede ser adquirido por extranjeros que visitan Japón con un pasaporte no japonés y un visado de visitante temporal.
    • No puede trasferirse ni prestarse a ningún tercero, incluido los familiares del comprador.
    • Durante la compra y emisión del pase debe mostrarse el pasaporte original.
    • No se puede emitir con una copia del pasaporte.
    • El período de validez de su pasaporte deberá ser válido durante todo el período de uso.
  2. Este pase es válido durante los 6 días que se indican en la superficie del ticket.
  3. Lleve consigo su pasaporte original durante su uso del pase para mostrarlo al encargado en caso de que se le solicite.

  4. Con este pase puede subirse en los asientos reservados y asientos sin reserva de los vagones regulares de los trenes Shinkansen y los trenes súper expreso limitado, los trenes expreso regulares, o los trenes regulares de las líneas convencionales de las líneas de JR Hokkaido, las líneas de JR EAST (incluido BRT*), todas las líneas de Aoimori Railway, todas las líneas de Iwate Galaxy Railway (IGR) y todas las líneas de Sendai Airport Transit dentro del área recogida en el mapa.

    • *BRT es la abreviatura del Sistema de Tránsito Rápido en Autobús.​ ​
    • *En caso de que se suba en trenes de líneas de empresas diferentes o zonas fuera a las recogidas anteriormente, deberá pagar la tarifa y precio para dicho trayecto.
  5. En caso de que desee usar un asiento reservado, asegúrese de que se le expida su ticket de asiento reservado antes de subirse al tren en las JR Ticket Office (Midori-no-Madoguchi) o los Travel Service Center, entre otros, en las estaciones de JR Hokkaido o JR EAST. Este pase por sí mismo no garantiza el aseguramiento de ningún asiento. Asimismo, según el tren o el tramo, en caso de que exista un límite en el número de asientos, entre otros, incluso en caso de que haya asientos libres, podría no garantizarse la reserva de su asiento. En caso de usar un asiento sin reserva, podrá usarlo solo con este pase. Sin embargo, según el tren, podría haber trenes con un diseño que no tenga ningún asiento sin reserva.
  6. Incluso en caso de que utilice un asiento no reservado, no se le reembolsará la tarifa de viaje ni el precio abonado.
  7. En caso de que desee usar los vagones Green Cars, GranClass, o los vagones camas de los trenes Shinkansen y de los trenes súper expreso limitado o trenes expreso regulares de las líneas convencionales, además de la tarifa Green, la tarifa GranClass o la tarifa de vagón cama, deberá pagar la tarifa de súper expreso limitado o la tarifa de expreso regular. En caso de que desee usar los compartimentos privados de Green Car, además de la tarifa Green para los compartimentos privados, deberá pagar la tarifa de súper expreso limitado o la tarifa de expreso regular. En el interior del tren no se aceptan cambios de asientos reservados, ni cambios a vagón cama.
  8. Este pase se puede utilizar exclusivamente durante su período de validez.
  9. Este pase no se puede cambiar por otros tipos de pases ni tickets. Asimismo, no se aceptan cambios en su período de validez.
  10. En caso de extravío (incluyendo hurtos), no se le reexpedirá el pase.
  11. Los reembolsos de este pase, por regla general, serán efectuados únicamente bajo su solicitud en los lugares de venta de JR Tohoku-South Hokkaido Rail Pass exclusivamente para pases sin usar y dentro de su período de validez. (En caso de que lo haya comprado con tarjeta de crédito en Japón, el reembolso solo se efectuará en el lugar de venta de la empresa de venta en la que compró el pase). En este caso, será reembolsado descontando una tarifa del 10 % sobre el precio de venta del pase (en JPY). Asimismo, tras haberse expedido un asiento reservado, en caso de que haya pasado el horario de salida de dicho tren, no será reembolsado incluso aunque todavía no haya sido usado.
  12. Tras su uso, el período de validez del pase no podrá ser extendido, ni se efectuarán reembolso, por motivos como la cancelación de la operación del tren, retrasos en su operación, entre otras razones. Asimismo, tampoco nos haremos cargo de los gastos de transporte, alojamiento, entre otros, derivados de un cambio en su itinerario.
  13. En caso de que utilice este pase, además de los requisitos anteriores, deberá obedecer los términos y el acuerdo de transporte de pasajeros de JR Hokkaido, JR-EAST y las respectivas compañías ferroviarias, y las leyes de Japón.
  14. En caso de que lo haya utilizado incumpliendo los términos y condiciones de viaje de este pase, los términos y el acuerdo de transporte de pasajeros de JR Hokkaido, JR-EAST y las respectivas compañías ferroviarias, se considerará que se ha subido al tren de forma no autorizada, se le invalidará y retirará su ticket, y se le pedirá el pago de la tarifa/precio de viaje habitual para el trayecto de viaje completo más el doble de tarifa/precio de incremento.
  15. En caso de que existan dudas respecto a las condiciones de viaje en otros idiomas diferentes a la versión en lengua japonesa, la versión oficial de referencia será la escrita en lengua japonesa.

*La información superior es a fecha de octubre de 2023, esta podría sufrir modificaciones. A la hora de usar el pase, consulte la información más reciente con el encargado.

Área del pase

The JR Tohoku-South Hokkaido Rail Pass Usage Area Map

Puede usar las puertas automáticas de tickets dentro del área del pase.
En los lugares en los que no puede usarse las puertas automáticas de tickets, haga uso del pasillo atendido por un encargado.

  • Método de uso de las puertas automáticas de tickets

    Imagen del método de uso de las puertas automáticas de tickets
    • *En las líneas de las empresas siguientes (líneas diferentes a JR EAST) no se pueden usar las puertas automáticas de tickets. Haga uso del pasillo atendido por un encargado.
    • ・Saitama New Urban Transit (Ōmiya - Tetsudō-Hakubutsukan)

No se olvide de recoger su ticket al pasar por la puerta automática de tickets.

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