Línea de información de JR East

Línea de información de JR East

JR East Infoline es un servicio telefónico que proporciona información sobre el transporte de JR East a clientes no japoneses. La información se proporciona en inglés, chino y coreano. Infoline también proporciona información sobre los trenes más nuevos de JR East y asistencia sobre objetos perdidos.

Preguntas frecuentes
Número de teléfono :
(050) 2016-1603
Nota: Puedes llamar a JR East desde el extranjero.
Nuestro número de teléfono internacional es +81 (50) 2016-1603.
Horario de atención:
De 10:00 a 18:00
Todos los días del año excepto los días festivos de fin de año/año nuevo.

Servicios de información

Infoline puede ayudarle con información sobre los siguientes temas:

  • Horarios de llegada y salida de trenes
  • Tarifas de tren
  • Ubicación de las taquillas de JR (Midori-no-madoguchi)
  • Información sobre tipos de entradas y cómo adquirirlas.
  • Detalles sobre los pases, incluidos el JR EAST PASS y el JAPAN RAIL PASS
  • Las instalaciones disponibles en estaciones específicas.
  • La ruta más rápida para viajar entre dos puntos.
  • objetos perdidos
  • Datos sobre el grupo JR East

Nota: Infoline es un servicio de información y no acepta reservas.

Aviso sobre recopilación y protección de información personal
Registraremos el contenido del teléfono recibido del cliente, con el fin de mejorar nuestro servicio y mantener la seguridad. No utilizamos la información personal del cliente en el contenido de la grabación para otros fines. Nos aseguramos de que el contenido del teléfono esté protegido de conformidad con a las leyes y regulaciones japonesas y deben eliminarse después de transcurrido el período prescrito.